Feedier: una piattaforma di feedback basata sui premi

Piattaforma di feedback dei clienti più sensibile

Non passa giorno in cui non mi venga presentato un sondaggio, un sondaggio o un feedback. A meno che non sia davvero soddisfatto o arrabbiato con un marchio, di solito elimino la richiesta e vado avanti. Ovviamente, ogni tanto, mi viene chiesto un feedback e mi viene detto che sarebbe stato così apprezzato che sarò ricompensato.

Feedier è una piattaforma di feedback che ti consente di raccogliere feedback premiando i tuoi clienti. Ottengono un'esperienza gassificata unica e ottieni il prezioso feedback che stai cercando. La piattaforma è stata riconosciuta come una delle più facili da usare!

Piattaforma di feedback dei clienti

Feedier è una piattaforma ricca di funzionalità e include:

  • Creazione di modelli e bot - Usa modelli predefiniti o il nostro bot di creazione per prepararti in un paio di minuti, senza problemi. Personalizza il logo, il colore principale e l'immagine di copertina per ottenere una corrispondenza perfetta per la tua organizzazione. Personalizzalo aggiungendo un dominio personalizzato, un contenuto introduttivo, una nota a piè di pagina e persino cambiando la lingua. Puoi persino attivare il tuo operatore per un intervallo di date specifico.
  • Coinvolgi i tuoi clienti - Invia e-mail personalizzate ai tuoi elenchi, invia testi personalizzati a numeri di telefono, inserisci un bellissimo widget sul tuo sito o sulla tua app web o crea un PDF stampabile che puoi spedire insieme ai tuoi prodotti per raccogliere feedback.
  • Crea 5 tipi di domande significative - Feedier supporta testo breve, punteggio NPS®, dispositivo di scorrimento, selezione e tipi di domande flessibili con testo lungo. Puoi mostrare domande pertinenti agli utenti giusti in base al loro livello di soddisfazione o creare flussi di domande estesi basati sulle risposte precedenti dell'utente e su una serie di condizioni che hai definito. Sono disponibili bellissimi design animati per creare le migliori esperienze di gioco.
  • Premia i tuoi utenti - Regala coupon e buoni per incoraggiare acquisti futuri controllando la probabilità di vincita. Invia file personalizzati come contenuti esclusivi ai tuoi utenti insieme all'email di ricompensa che ricevono. Che si tratti di una chiave di licenza, di un invito speciale o di qualsiasi tipo di messaggio personalizzato, Feedier lo invierà per te. Puoi anche regalare denaro reale tramite Paypal di Feedier con un limite di distribuzione e una probabilità definita.
  • Cattura e raccogli le recensioni degli utenti e le email - Mostra un pulsante di valutazione a 5 stelle solo per utenti soddisfatti e coinvolti su qualsiasi piattaforma come Amazon. Mostra i pulsanti Segui sui tuoi social network preferiti alla fine dell'esperienza di feedback. Ottieni nuove testimonianze rilevando utenti soddisfatti e chiedendo loro di lasciarti una testimonianza completa insieme alla loro e-mail. Potenzia la tua lista di newsletter poiché le e-mail sono necessarie per ottenere la ricompensa.
  • Tratta il feedback in modo univoco - Feedier ti consente di entrare in contatto con i tuoi clienti direttamente tramite la loro e-mail e il tuo CRM. Viene creato un rapporto completo per qualsiasi feedback in modo da poter comprendere qualsiasi cliente con un clic. La pagina dei premi ti consente di accedere all'elenco dei premi distribuiti in modo da poterti contattare direttamente.
  • Analitica potente - inclusi dispositivo utilizzato, browser, grafico temporale, risposte, soddisfazione, numero di voci di feedback, visite, migliori paesi, tempo medio e NPS. Un esploratore di parole chiave ti aiuta a esplorare tutte le tue risposte cercando parole chiave specifiche.
  • Strumenti amministrativi - Esporta le voci di feedback corrispondenti ai tuoi filtri dinamici in .CSV o .JSON con un clic. Gestisci il tuo team attraverso ruoli diversi per far lavorare insieme tutti i collaboratori necessari. Ricevi notifiche su cosa sta succedendo sul tuo account Feedier e rapporti settimanali dettagliati.
  • Integra Feedier - Feedier ha un'API REST JSON documentata per consentire al tuo sviluppatore di integrarsi con le tue piattaforme e strumenti. Costruisci Zapier ZAP con i trigger Feedier per eseguire le tue azioni ogni volta che ricevi un feedback. Ricevi un payload JSON sul tuo URL webhook ogni volta che viene ricevuto un feedback con tutti i suoi dettagli.

Analisi del feedback dei clienti più sensibile

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