Personalizzazione del marketing: 4 chiavi per una base di successo

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La personalizzazione è di gran moda in questo momento, ma è una strategia che può essere piuttosto offensiva se eseguita in modo errato. Prendiamo l'esempio più comune: come ci si sente quando si riceve un messaggio di posta elettronica in cui si apre, caro %%Nome di battesimo%%... non è la cosa peggiore? Sebbene sia un esempio ovvio, il meno ovvio è l'invio di offerte e contenuti irrilevanti alla tua comunità. Ciò richiede una base che sia a posto.

Esperienze mirate ricche, dinamiche e iper-specifiche semplificano la vita dei consumatori e aumentano l'efficacia della spesa di marketing per le aziende. Questa è davvero una vittoria per tutti.

Questa infografica di MDG Advertising esamina i dati di Adobe, Aberdeen Group, Adlucent e molti altri studi che riassumono 4 basi chiave per il successo.

  1. Tattiche intelligenti contro stupide: La personalizzazione significa molto di più che semplicemente compreso un nome. La personalizzazione di base ha un impatto minimo sul coinvolgimento; tuttavia, i messaggi basati su azioni specifiche dell'utente hanno una percentuale di apertura doppia e una percentuale di clic 2X rispetto alle e-mail standard. Scopri come il targeting dinamico è la vera chiave per un coinvolgimento efficace.
  2. Visione unica del cliente: I consumatori affermano che i principali vantaggi della personalizzazione sono un minor numero di annunci / messaggi irrilevanti, una scoperta più rapida di nuovi prodotti / servizi e interazioni di acquisto di qualità superiore. Per offrire queste esperienze e sfruttare la potenza del targeting sono necessari profili dei consumatori ricchi e in costante aggiornamento. Scopri perché avere una visione unica del cliente è la base del successo.
  3. Dati e sistemi: Personalizzazione e dati / sistemi non sono solo collegati, sono fondamentalmente intrecciati. Di quegli operatori di marketing che affermano di non personalizzare i contenuti, il 59% afferma che uno dei principali ostacoli è la tecnologia e il 53% afferma di non disporre dei dati giusti. Scopri come investire nelle piattaforme e nelle persone giuste può ripagare immensamente.
  4. Trasparenza e sicurezza: Le persone restano diffidenti nei confronti della personalizzazione perché non sono sicure di come i dati vengono utilizzati e archiviati. Ecco perché il controllo e la sicurezza sono così importanti. Circa il 60% degli utenti online desidera sapere come un sito Web seleziona i contenuti personalizzati per loro e l'88% dei consumatori preferisce determinare come verranno utilizzati i propri dati personali. Comprendi come affrontare al meglio queste preoccupazioni.

Per scoprire come sfruttare al meglio queste tattiche per il tuo marchio, dai un'occhiata 4 passaggi per sbloccare il vero potere della personalizzazione del marketing.

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