La stragrande maggioranza delle piattaforme di abilitazione alle vendite e CRM nel settore richiede integrazioni, sincronizzazioni e gestione. C'è un alto tasso di fallimento nell'adozione di questi strumenti perché è piuttosto dirompente per la tua organizzazione, il più delle volte richiede consulenti e sviluppatori per far funzionare tutto. Per non parlare del tempo aggiuntivo richiesto per l'immissione dei dati e quindi di poca o nessuna intelligenza o comprensione del viaggio dei tuoi potenziali clienti e clienti.
Freshsales è un CRM di vendita per i team che non vogliono destreggiarsi tra più strumenti. Freshsales offre una soluzione di vendita a 360 gradi in un'unica piattaforma, così puoi:
- Attrarre i contatti giusti per la tua attività
- Si impegneranno attraverso più punti di contatto
- Chiudi tratta più velocemente
- Nutrire relazioni preziose.
Le caratteristiche di Freshsales includono
- Contatti - una visione a 360 gradi del tuo cliente con i profili social e ogni touchpoint in un'unica schermata con arricchimento automatico del profilo.
- Punteggio lead intelligente - regola manualmente il punteggio dei lead e includi l'intelligenza artificiale di Freshsales per classificare i lead in base alla loro attività e al loro profilo.
- Gestione territoriale - crea territori simili alla struttura di vendita della tua organizzazione. Assegna automaticamente gli agenti di vendita giusti ai clienti giusti.
- Appuntamenti, attività, file e note - programmare appuntamenti, prendere appunti veloci, condividere file e collaborare con squadra sui compiti.
- Visualizzazione pipeline di vendita - monitora lo stato di avanzamento delle trattative aperte in un'unica vista con una pipeline di vendita visiva che puoi filtrare e ordinare. Crea più pipeline (in entrata, in uscita, e-commerce, ecc.). L'interfaccia ti consente di connetterti con i potenziali clienti direttamente dalla dashboard.
- Monitoraggio di siti web e app - traccia i tuoi potenziali clienti e scopri come interagiscono con il tuo sito web o con i prodotti digitali. Pianifica conversazioni intelligenti e pertinenti e utilizzale per configurare i punteggi dei lead per selezionare i lead più interessanti.
- Cronologia attività - ottieni una visualizzazione cronologica dell'attività di ogni potenziale cliente, in modo che il tuo team di vendita possa scegliere i momenti giusti e concludere le trattative più velocemente.
- Smartforms per guidare - porta i tuoi contatti web direttamente nel tuo CRM. Ottieni un contesto migliore del lead come Freshsales popola automaticamente le visite al sito web, i profili dei social media e altro ancora.
- Clicca per chiamare - nessun costo aggiuntivo per software / hardware. Basta effettuare chiamate con un clic dall'interno Freshsales utilizzando il telefono integrato - con tutte le chiamate in entrata e in uscita registrate automaticamente. Personalizza tutta la tua voce e i messaggi di benvenuto.
- App per dispositivi mobili Android e iOS - ottieni una visione a 360 ° del tuo cliente in movimento con le app Android e iOS di Freshsales.
- Rapporti sull'attività delle chiamate in uscita - scoprire quante chiamate in uscita sono state effettuate da ciascun rappresentante di vendita in un determinato periodo di tempo.
- Invia e traccia le email - inviare o ricevere e-mail da entrambi Freshsales o il tuo client di posta elettronica e trova l'email nella cartella Inviati o Posta in arrivo di entrambe le app. Invia email di massa utilizzando modelli personalizzati e monitora le loro prestazioni con il monitoraggio della campagna. Ricevi notifiche in tempo reale sulle aperture e sui clic delle e-mail e pianifica la tua prossima azione. Implementa DKIM per e-mail con firma digitale per una migliore consegna.
- Flussi di lavoro e campagne di vendita - Automatizza le attività ripetitive, ottimizza i processi e sii più produttivo con flussi di lavoro intelligenti. Crea e monitora campagne e-mail basate su regole per inviare e-mail personalizzate ai tuoi potenziali clienti. Attiva azioni automatizzate in base al loro comportamento.
- Report e previsioni sulle vendite - utilizzare report standard o creare report personalizzati per estrarre i dati dal CRM. Puoi anche pianificare ed esportare rapporti e condividerli rapidamente tra i tuoi team. Con ciclo e velocità di vendita rapporti, puoi scoprire quanto tempo impiega il tuo team a chiudere le opportunità. Identifica le fasi in cui i tuoi rappresentanti trascorrono la maggior parte del loro tempo nel ciclo di vendita.
- Cruscotti - visualizza più rapporti in un'unica schermata con dashboard rapporti personalizzabili in tempo reale. Segui lo stato delle tue vendite in qualsiasi momento attraverso la pianificazione e le opzioni di esportazione.
- Migrazione e integrazioni - Importazione dei dati con un clic più snella e veloce da Salesforce, Zoho CRM, Insightly, Pipedrive, Salesforce IQ o semplicemente un CSV. Integrare con Chat Fresh, Fresco, G Suite , Segmento, Outlook, Zapier, Exchange, HubSpot, Mailchimp, Office, con ulteriori integrazioni in arrivo!
- Multi lingua - Sono ora implementate 10 lingue per supportare una base di clienti globale.
- Conforme - Ospitato negli Stati Uniti in data center conformi a ISO 27001, SSAE16 e HIPAA. Le pratiche sulla privacy di Freshworks sono certificate TRUSTe e conformi al GDPR.
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