Gli avvertimenti della Federal Trade Commission hanno stato mandato, più di 90 e-mail dirette ai professionisti del marketing e ai loro influencer, inclusi attori e musicisti come Kendall Jenner, Emily Ratajkowski, Hailey Baldwin, Sofia Vergara, Lindsay Lohan, Sophia Bush, Zendaya Coleman, Jennifer Lopez, Luke Bryan e Sean Combs.
Abbiamo scritto su Rivelazione prima, ma sono ancora stupito dal numero di influencer che trascurano di condividere il rapporto monetario o commerciale che hanno con le aziende di cui parlano. Quando ho un file collegamento materiale con un'azienda, lavoro per divulgare quel rapporto su alcuni livelli:
- Ogni pezzo di contenuto Pubblico, che sia un tweet o un post completo, menzionerò che sono un cliente o se siamo un affiliato, condividiamo un annuncio o siamo uno sponsor.
- In tutti i miei siti, Condivido i nomi delle società con cui lavoro. Vedrai i loghi dei miei sponsor ruotare di seguito.
- Anche il mio Termini di Servizio afferma che parlo spesso di clienti o che ho rapporti monetari e che li divulgo. È importante notare che un TOS generale non copre le linee guida FTC, però!
Mi sento come se fossi uno dei pochi, però.
Divulgazione inequivocabile e non nascosta
Queste due parole sono fondamentali per le linee guida FTC. Tuttavia, ascolto podcast, guardo video in diretta e leggo quotidianamente aggiornamenti social da leader nel settore del marketing in cui non rivelano nemmeno le proprie relazioni a pagamento con fornitori, conferenze e persino i propri clienti. Settimana dopo settimana, discuteranno dell'utilizzo di uno strumento e si conclude che l'azienda di tale strumento è un loro cliente. Oltre a violare le linee guida della FTC sulla divulgazione, è un disservizio per il loro pubblico e la comunità.
Non solo è inquietante, ho aziende di backlink che mi contattano regolarmente che desiderano pagarmi per inserire backlink all'interno dei miei contenuti e non richiedono alcuna divulgazione. Chiedo sempre chiaramente nella mia risposta se mi chiedono di violare direttamente le linee guida della FTC sulla divulgazione. Non ricevo mai una risposta di follow-up.
Quelli messaggi di posta elettronica di avviso inviati dall'FTC sono stati un colpo di avvertimento sulla prua dell'intera industria. Nessuno dovrebbe ignorare il fatto che hanno annunciato e promosso anche l'invio delle e-mail. Sfortunatamente, gli avvertimenti sembrano passare inosservati ed è probabilmente tempo che la FTC faccia alcuni esempi di celebrità, piattaforme di influencer marketing e marketer che acquisiscono i servizi.
Le guide all'approvazione della FTC affermano che se esiste una `` connessione materiale '' tra un sostenitore e l'operatore di marketing di un prodotto - in altre parole, una connessione che potrebbe influenzare il peso o la credibilità che i consumatori danno all'approvazione - tale connessione dovrebbe essere chiara e ben visibile divulgate, a meno che il collegamento non risulti già chiaro dal contesto della comunicazione contenente l'avallo. Lettera della FTC inviata a Mark King, presidente dell'Adidas Group North America.
Le celebrità di Instagram violano ancora le linee guida della FTC
In effetti, questa ricerca da Mediakix, una società che crea campagne di influencer personalizzate, mostra che il 93% delle approvazioni di celebrità sui social media su Instagram viola le linee guida FTC:
