Il futuro di Martech

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Il presente e il futuro della tecnologia di marketing sono stati discussi e catturati durante l'inaugurazione Conferenza Martech a Boston. È stato un evento tutto esaurito che ha riunito diversi leader di pensiero nel mondo Martech. In anticipo, ho avuto l'opportunità di farlo Collegare con la sedia da conferenza, Scott Brinker, per discutere l'evoluzione del settore e come il ruolo di Tecnologo capo del marketing è diventato il ruolo fondamentale all'interno delle organizzazioni di marketing di tutto il mondo.

Nella nostra conversazione, Scott ha sottolineato, ironicamente:

La sfida più grande per l'adozione di Martech è più umana che tecnica. Le tecnologie di marketing hanno consentito agli esperti di marketing di gestire le proprie organizzazioni e di spendere, interagire con i potenziali clienti e misurare i risultati di marketing in nuovi modi, ma richiedono ancora nuove idee, pratiche e competenze tra i team di marketing per realizzare il pieno potenziale.

Come il ruolo di tecnologo di marketing (a tutti i livelli) continua a guadagnare slancio, Scott ha spiegato come il ruolo stesso si sta materializzando a un ritmo rapido. Per enfasi, ha notato quando ha iniziato il suo @Chiefmartec blog in 2008, Google search results turned up 245 mentions. Today, Tecnologo capo del marketing vanta più di 376,000 inserzioni. Ha spiegato che il valore di questo ruolo sembra ruotare attorno a quattro contributi chiave, che includono:

  • Rendere operativa la partnership tra marketing e IT
  • Servire come consulente di fiducia del CMO per quanto riguarda il modo in cui la tecnologia influisce sulla strategia di marketing dell'azienda
  • Governare gli aspetti tecnici delle relazioni tra il reparto marketing e uno stuolo di fornitori di servizi di marketing - diverse agenzie, appaltatori, fornitori di software
  • Helping the broader marketing team — non-technical marketers — to leverage technology more effectively

Scott ha anche valutato l'impatto di Martech sui budget di marketing, sottolineando che "Tutte le indicazioni sono che il marketing continuerà ad aumentare i suoi investimenti in tecnologia a un livello significativo". Infatti, alla Conferenza Martech, Laura McClellan, analista senior presso Gartner Group, ha aggiornato la sua previsione che I CMO spenderebbero di più in tecnologia rispetto ai CIO by 2017.

Laura declared we have already reached this milestone, three years early. Scott emphasized marketing technology is where the big opportunities are. The money to fund technology investments is coming from a variety of sources: cost savings in improved operational efficiency thanks to better automation and analitica, variazioni dai budget dei media, spostamento delle priorità di spesa IT e nuovo budget di marketing netto autorizzato dal CEO per creare nuovi clienti e ricavi.

Guardando avanti alla prossima grande frontiera di Martech, Scott prevede ancora più innovazione dietro le quinte per rendere più facili da progettare e gestire "stack" di marketing eterogenei. Di conseguenza, afferma, questo "andrà in modo straordinario per consentire agli operatori di marketing di sperimentare sviluppi più all'avanguardia senza essere impantanati in complessi mal di testa di integrazione per ciascuno".

With the first Martech Conference now behind us, there is even more excitement and visibility for marketing technology and its dedication profession. As an attendee, it was promising to hear speakers reinforce the need for integration among Martech solutions, something we believe at Integrare è assolutamente fondamentale per il successo del marketing. Ci sono state anche discussioni significative sulla guerra dei talenti per i professionisti del marketing esperti di tecnologia che sono in grado di costruire, gestire ed eseguire un marketing integrato che porta a risultati migliori.

It will be interesting to see how we as CMOs take on this increased demand as our own roles evolve and expand. This was also a theme at the conference – how can CMOs possibly define markets, develop and manage products and programs and acquire and retain customers. Not an easy task, with or without technology

Mentre c'erano molti preziosi takeaway da Martech, un punto di accordo unanime tra i partecipanti era la necessità di una strategia Martech. I CMO e le organizzazioni di marketing non possono permettersi di mettere insieme la loro tecnologia di marketing, persone e processi. Hanno bisogno di una strategia integrata per guidare e misurare i risultati. Il futuro di Martech è arrivato. In qualità di CMO, sono lieto di avere un posto in prima fila sulle montagne russe di Martech.

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