Lasciati ispirare ma non seguire le formule

starbuckedQuesta settimana sto leggendo Starbucked, di Taylor Clark, in preparazione per l'Indianapolis Business Book Club. Taylor Clark apre il libro parlando dei primi giorni di Starbucks e di come sia stato un tale aprire gli occhi quando Starbucks ha aperto un nuovo Starbucks proprio dall'altra parte della strada - ed entrambi i negozi erano i negozi con il rendimento più alto della catena.

Mi ha ispirato a scrivere questo post perché penso che ci siano "best practice" ma in realtà non ci sono formule per un marketing di successo. Scriverò di più su questo per Età della conversazione 2, ma sono davvero turbato dalla retorica del "come avere successo" che trovi in ​​tutto il web. Tendo ad evitare di supportare o pubblicizzare blogger e blog che cercano di riassumere tutto in una formula. Non esiste una formula.

Quello che c'è sul Web è pieno di ispirazione!

Forse l'unica formula per il marketing è davvero differenziare tutto ciò che fai ... in altre parole, evitare la formula. Ho creato programmi di posta diretta statisticamente validi per i clienti che avrebbero dovuto produrre aumenti a due cifre nei tassi di risposta. I dati erano validi, la segmentazione non aveva margini di errore, la copia e il layout erano in accordo con tutte le 'formule', e abbiamo anche avuto alcune celebrità che hanno lanciato la loro influenza e il riconoscimento del nome / volto sul ring - ma la campagna è stata bombardata .

Seguendo la formula, non c'era nulla che differenziasse la campagna dalle centinaia o migliaia di altre campagne che seguivano le stesse regole. Quindi - la campagna si è conclusa con il resto di quelle campagne formali, proprio nella spazzatura.

Fare le cose da non fare. Non fare le cose da fare

Perché nel mondo i blog dovrebbero produrre una tale forza sul web? Alcune persone pensano che sia perché è la massiccia partecipazione, enormi volumi di contenuti e l'esperienza che il blogger apporta al contenuto. Sono sicuro che sono influenti ... ma non è tutto.

Parte di ciò che rende un blog così attraente è il modo in cui non si conforma ai normali standard giornalistici. Alcuni blogger si lanciano in gatto combatte con la concorrenza. Un blog su fare soldi nei blog sulla cucina raffinata. A volte mi piace parlare di politica e fede (e quasi sempre ricevo risposte velenose).

La signora SnappleI blog forniscono sia contenuto che personalità, qualcosa che spesso non è correlato quando si tratta di blog aziendale.

Ricordi le famose pubblicità di Snapple di anni fa? L'uso di Wendy Kaufman, la signora Snapple, ha spinto le vendite di Snapple da 23 milioni di dollari all'anno a 750 milioni l'anno nel 1995. Wendy stava rispondendo alle lettere dei fan a Snapple ai suoi tempi e l'agenzia pensava che sarebbe stato un grande modo per promuovere il marchio. Gli spot sono stati un enorme successo!

Quaker ha preso il sopravvento, Wendy è stata lasciata andare e tutto è andato per il meglio ... seguendo la formula! Quaker alla fine si arrese e lascia andare Snapple. Ora Wendy è partner di Wendy Wear - abbigliamento da attività per taglie forti da donna, promosso tramite un blog ovviamente!

Tornando al mio punto: utilizza il Web per ispirarti e trovare nuove idee su ciò che le persone stanno facendo per commercializzare i loro prodotti. Non seguire le formule ... sperimenta! Crea la tua formula!

Un commento

  1. 1

    Penso che l'ultima frase - "Crea la tua formula!" - è il più importante. In linguaggio commerciale, si chiama Best Practices. Fondamentalmente, trova ciò che funziona, modificalo e quindi adottalo come procedura operativa standard. Questo è ciò che ha fatto Starbucks.

    Hanno preso la lezione di produzione di massa di Henry Ford e l'hanno usata per i propri fini ("Puoi avere qualsiasi colore tu voglia, purché siano i toni della terra"), il che li ha portati al successo nel senso che i costi sono diminuiti, sono stati in grado di controllare l'esperienza dei consumatori e fare solo quelle cose che li hanno portati al successo senza dover indovinare e provare cose che potrebbero fallire.

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