Coordinamento del marketing globale per un marchio in 23 paesi

diga globale

In quanto marchio globale, non ne hai uno globale pubblico. Il tuo pubblico è composto da più segmenti di pubblico regionali e locali. E all'interno di ciascuno di questi segmenti di pubblico ci sono storie specifiche da catturare e raccontare. Quelle storie non appaiono solo magicamente. Deve esserci un'iniziativa per trovarli, catturarli e quindi condividerli. Ci vuole comunicazione e collaborazione. Quando accade, è uno strumento potente per collegare il tuo marchio al tuo pubblico specifico. Quindi come si collabora con team che coprono 23 paesi, cinque lingue principali e 15 fusi orari?

Costruire un marchio globale coerente: la realtà con un documento di linee guida del marchio di 50 pagine

Le linee guida del marchio sono importanti per mantenere un marchio coerente. Offrono ai tuoi team informazioni su chi, cosa, perché e come del marchio. Ma un documento di 50 pagine sugli standard del marchio da solo non farà crescere un marchio globale. È solo un pezzo che deve essere abbinato alle storie dei clienti e al contenuto per comunicarle.

Hai investito una quantità significativa di tempo e denaro in un'iniziativa di marchio globale solo per scoprire che i tuoi team in tutto il mondo non rispondono? Le linee guida del grande marchio da sole non coinvolgeranno i team di tutto il mondo dopo averne rilasciato uno. Anche se ha tutte le regole e ha un bell'aspetto, non prende ancora vita. E anche con il meraviglioso lavoro che sta accadendo, non c'è un vero sforzo da condividere tra i paesi.

Un marchio globale deve essere commercializzato a un pubblico locale e regionale e affidarsi ai team di marketing per fornire campagne di marketing locali

Il tuo pubblico di destinazione non è tutti. Non esiste un pubblico collettivo "globale" su cui il tuo team può concentrarsi. Il tuo pubblico è composto da molti pubblici locali. Quando cerchi di fare pubblicità a tutti usando la stessa identica lingua e le stesse fotografie, ti ritroverai con una fotografia stock cliché a cui nessuno si riferisce. Con l'obiettivo di consentire a ciascun team di marketing nei 23 paesi di catturare e condividere quelle storie individuali, queste storie diventerebbero quindi il fulcro del marchio nuovo e migliorato.

La tua storia globale è composta da storie locali

Un marchio globale non può essere una strada a senso unico fuori dal quartier generale. La guida e la direzione dalla sede centrale sono importanti, ma la tua strategia globale non dovrebbe ignorare il valore di coloro che sono più vicini al pubblico a cui sta parlando il marchio. È necessario uno scambio di idee e contenuti tra la sede centrale e i team in tutto il mondo. Ciò estende la portata del tuo marchio e dà ai tuoi team globali la proprietà del marchio.

Questo tipo di filosofia del "consentire la creatività" non solo potenzia i team locali, ma fornisce storie e contenuti di qualità per altri team regionali e per le loro sedi. Con più idee e condivisione di contenuti, più il marchio diventa coerente e vivo.

Collegamento di team di marketing in 23 paesi

Quando si lavora in 15 fusi orari diversi, non è possibile fare affidamento sulle chiamate come unico mezzo di comunicazione, soprattutto quando si ha a che fare con le infrastrutture dei paesi in via di sviluppo che possono portare a chiamate frequenti. L'implementazione di un modello self-service consente ai team di accedere a ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

I team dovrebbero creare un file gestione di risorse digitali (DAM) sistema. Un sistema DAM è un luogo intuitivo e accessibile in cui chiunque può accedere o contribuire ai contenuti. Facilita la condivisione di storie e contenuti. La creazione di valore per questi professionisti del marketing che lavorano sodo ha aiutato a far crescere il sistema in modo organico, dove il documento del marchio autonomo è caduto piatto.

Un sistema DAM funge da hub di contenuti centrale per tutti i team. Dà loro il potere di connettersi e monitorare il contenuto contenente le storie che ricevono e dà facilmente trasparenza a ciò che gli altri team stanno creando. L'utilizzo di un sistema DAM consente alla sede centrale, ai team locali e ad altri di collaborare, non solo di lavorare individualmente.

In che modo la gestione delle risorse digitali collega 23 paesi

Assumere un fotografo locale per catturare le storie dei clienti e utilizzare le foto nelle campagne di marketing locale. Ma non finisce qui. Le fotografie possono essere caricate nel sistema DAM e verificate per la qualità e i metadati assegnati. Sono quindi accessibili per essere utilizzati per altre filiali, direct mail di terze parti e dalla sede centrale per i rapporti annuali.  Spostare l'attenzione sull'empowerment dei loro team di marketing locali ha aiutato la diffusione di idee, implementare campagne di marketing e condividere storie di successo.

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