Odiamo tutti lo spam e le chiamate a freddo ... finché non lo facciamo

Gancio di vendita

Il 15 maggio ho ricevuto un'e-mail non richiesta (nota anche come SPAM) da un'agenzia di Atlanta che mi diceva che cosa fosse un video esplicativo. Sapevo cosa fosse, l'abbiamo scritto sui video esplicativi ampiamente e pubblicato alcuni dei nostri. Non ho risposto all'email. Una settimana dopo, ricevo un'altra e-mail con una nota simile. Una settimana dopo, un'altra. Non rispondo neanche a. Quattro e-mail a cui non ho risposto o su cui non ho nemmeno fatto clic su un collegamento.

Abbiamo iniziato a lavorare con un nuovo cliente e abbiamo consolidato i loro requisiti di branding per alcune garanzie che stiamo riprogettando. Uno dei progetti futuri che sappiamo che affronteremo è un video esplicativo per loro. Quindi, mentre rispondo ad alcuni feedback sul nuovo materiale che abbiamo progettato, ricevo un'altra email dalla società di video esplicativi.

Non c'erano collegamenti per l'annullamento dell'iscrizione nell'e-mail, né alcuno offerto da loghi ... ma sono abbastanza certo che stesse utilizzando uno strumento di automazione delle vendite. Il rappresentante di vendita ha inserito nell'e-mail alcuni link del loro ultimo lavoro e ha detto che vorrebbero offrire uno sconto per lavorare con me al primo progetto. Ho passato il dito sul collegamento di esempio per un paio di secondi chiedendomi se sarebbe stato fantastico o no ... e ho cliccato.

La destinazione su cui ho cliccato era un fantastico video esplicativo di 1 minuto. Era completamente animato, aveva una fantastica colonna sonora e persino effetti sonori mescolati. La velocità non era affatto affrettata ed era di qualità eccezionale. Questo potrebbe essere un affare a cui non dovrei rinunciare, quindi ho risposto con le informazioni del mio nuovo progetto e ho fatto clic su Invia.

Nel giro di un minuto, il mio telefono squillò ed era il ragazzo che mi aveva inviato un messaggio non richiesto ogni settimana. Ha appena chiamato per scoprire qualche dettaglio in più ed era entusiasta di vedere se potevano aiutare. Non era invadente, non stava cercando di chiudermi e ha trascorso un po 'di tempo a conoscere la mia attività e le nostre capacità. Abbiamo terminato la conversazione con lui promettendoci di seguire una citazione in mattinata.

Lo odiamo ... ma funziona!

Sono certo che verrò virtualmente frustato online per essere l'email marketer che ammette pubblicamente di:

  1. Rispondendo alle SPAM
  2. Realmente facendo l'inimmaginabile e facendo clic su un link nell'e-mail SPAM.

Ok, mi hai preso. Ma sai cosa? Questa agenzia potrebbe aver appena trovato un nuovo cliente che fornirà loro il lavoro in corso in questo campo. E potrei aver trovato un partner incredibile che può aumentare l'animazione per noi a un prezzo molto ragionevole. Se finisco per fare solo alcuni video esplicativi per loro, la ricompensa è stata molto più del rischio per entrambe le società.

Tutti urliamo e urliamo contro lo SPAM e le chiamate a freddo ... ma dobbiamo davvero essere onesti sull'efficacia di essi. Il marketing riguarda il prodotto, il posizionamento e il prezzo. In questo caso, il prodotto è ciò di cui avevo bisogno, il posizionamento è stato programmato correttamente e il prezzo era giusto.

Questo non significa che incoraggierò i miei clienti a iniziare a SPAMMARE la schifezza delle persone ... ma riconosco assolutamente perché le aziende lo fanno.

Funziona.

Un commento

  1. 1

    Sono d'accordo con te. La chiave qui è che la ricerca è importante. Dobbiamo essere diligenti nel fare quella ricerca e comprendere i nostri potenziali acquirenti. Penso che spesso diventiamo un po 'scontrosi perché potremmo aver sperimentato di essere contrassegnati come SPAM e ottenere un piccolo trigger felice di contrassegnare altri come SPAM. Questo genere di cose può danneggiare le aziende; per molto tempo. Ieri sera ho ricevuto una fredda e-mail da qualcuno che cercava di vendermi su servizi di contenuto, inizialmente stavo per contrassegnarlo come spam, ma non sono riuscito a farlo. Non aveva nemmeno un link unsub. L'ho semplicemente fatto notare e ho detto "no, grazie". Penso che dobbiamo riconoscere la differenza tra lo spam phishing. Quelli che dicono "prendi questo nuovo integratore" o "guadagna $ 1,000 al giorno, da casa"; Questi sono chiaramente spam, non ci sono obiettivi. Penso che se un venditore ha fatto abbastanza ricerche per sapere che sei nel marketing e ti invia un'email che offre un servizio di marketing, va bene. Sii sincero e dì "no, grazie" e basta. L'email non sta andando via, né chiamate a freddo.

    Ottimo articolo!

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