I pericoli di armenti e tribù

pecora

Ci sono un paio di libri che ho letto che hanno avuto un notevole impatto su come mi sentivo riguardo a Internet e al marketing nel suo complesso. Uno dei libri era Mark Earl's Mandria: come cambiare il comportamento di massa sfruttando la nostra vera natura e l'altro era quello di Godin Tribes: abbiamo bisogno che tu ci guidi.

Gran parte del discorso su armenti e tribù è molto positivo ... i leader hanno discusso (come in Il video TED di Godin) sono sia impressionanti che stimolanti. Sono un grande sostenitore delle mandrie e delle tribù, ma sono anche un po 'pessimista nel comportamento delle persone quando si tratta di mandrie e tribù. Quei libri e il video parlano tutti quando i leader sono in grado di imbrigliare la mandria per sempre ... ma ignorano il lato oscuro della mandria.

La politica è spesso qualcosa che tutti evitano sui blog di marketing e tecnologia, ma direi che il marketing brillante e lo sfruttamento della tecnologia hanno qualunque cosa ha a che fare con la capacità di un candidato di vincere o perdere un'elezione. Credo che il marketing e la tecnologia siano stati ciò che ha veramente vinto 2008 elezioni e mettere il presidente Obama alla Casa Bianca.

lemmingTorna alla mandria. Ci sono due problemi chiave con la mandria:

  • Leader sbagliati - A volte la persona più carismatica, intelligente, più bella o più alta nella stanza non ha ragione, ma spesso la seguiamo comunque.
  • Seguaci obbedienti - L'obbedienza a volte è ispirata dalla paura ma anche dall'ignoranza.

Ciò che ha ispirato il post sul blog è l'attuale clima politico del paese. Prendiamo ad esempio il presidente Obama. Uno dei morsi che stiamo ascoltando in questo momento e uno che continuerà ad accelerare fino alle elezioni è quello che ha detto il presidente Obama Gli americani erano pigri. La citazione è travisata ma ripetuta in ogni pubblicità, discussione o dibattito politico di destra. Anche se è utilizzato fuori contesto, i leader di destra usano la citazione e il loro gregge continua a perpetuare l'idea che Obama crede veramente che i nostri cittadini siano pigri. Non è quello che ha detto.

Prima che inizi a pensare che sceglierò solo a destra, aggiungerò che la politica di sinistra è altrettanto eclatante. Poiché il presidente Obama è una minoranza, molti a destra sono stati etichettati come razzisti semplicemente per essere in disaccordo con la sua politica. È un'accusa dura da difendere poiché significa che semplicemente non puoi essere in disaccordo con il Presidente - su qualsiasi cosa. Questo è un peccato e continua ad essere spinto da alcune persone di estrema sinistra. Deve davvero finire perché è improduttivo e il razzismo urlante non sta facendo nulla per aiutare il paese. Ma è un mezzo efficace per separare la mandria!

I repubblicani continuano a sfidare tasse aggiuntive e istituzione di nuovi programmi e spese in questo paese perché la loro opinione è che semplicemente non possiamo permettercelo. Le rivolte in Grecia e in altri paesi d'oltremare che sono state avviate a causa dei tagli ai programmi di autorizzazione del governo dovrebbero preoccupare tutti. Ma l'argomento da sinistra torna sempre a "ti importa delle persone o no?" Se vuoi tagliare programmi, non ti importa delle persone. Ma quando finiamo i soldi, chi ci aiuta? Naturalmente, la conversazione si sposta quindi sull'ottenere maggiori entrate (ovvero: quota equa). Le mandrie vengono divise.

Sto davvero cercando di mantenere le mie convinzioni personali fuori dal posto e di parlare di come i nostri partiti politici manipolano e usano il gregge. Peggio che mentire - o semplicemente sbagliare - è il modo in cui la mandria attacca chi ne è fuori. Garantisco che riceverò alcuni commenti sgradevoli riguardo a questo post da una parte o dall'altra. Quando la mandria attacca, è piuttosto doloroso e la pura forza o la paura dell'attacco può spostare la mandria nella direzione sbagliata. La maggior parte delle persone evita la mandria non dicendo nulla. Non credo sia una buona idea. Possiamo indicare quasi tutte le atrocità della storia, anche se guerra o affari, e in genere si tratta di un leader fidato che aveva torto e di un branco che lo ha seguito ciecamente per paura o ignoranza. Le mandrie hanno portato alle guerre mondiali e l'economia al crollo.

Se vuoi davvero vedere un altro esempio politico di questo nelle ultime settimane, devi solo guardare a Ron Paul e al suo trattamento da parte dei media e della destra. Se Paul vince l'Iowa, ho sentito dire da due importanti stazioni di notizie che "mette in discussione la legittimità del caucus dell'Iowa“. Immagino che questo significhi che l'Iowa non fa più parte della mandria che chiamiamo "Stati Uniti".

Wow davvero? Quindi, se la maggioranza dei leader politici non è d'accordo con la maggioranza degli elettori, il problema non è il loro punto di vista ... è che le persone sono semplicemente troppo stupide per prendere una buona decisione? Ron Paul continua a essere etichettato ingiustamente su molti livelli ... anche se ci sono molte prove a sostegno delle sue opinioni e dei voti. Ma alla mandria non piace Ron Paul. È un estraneo ei capi della mandria stanno facendo tutto il possibile per seppellirlo il più rapidamente possibile.

Un altro esempio in queste elezioni è stato un sondaggio che ho visto dove - esclusivamente. Il 6% degli elettori conservatori ha affermato che Donald Trump avrebbe influenzato il loro voto. Ho guardato due diverse stazioni di notizie ed entrambi hanno licenziato Trump sulla base dei risultati del sondaggio. Ma se ti fermi a pensarci, il 6% ha un'enorme influenza. Molte presidenze sono state vinte e perse con meno di quello! Tuttavia, la mandria non vuole che Trump metta in fuga le cose ... quindi distorcere il sondaggio era un'opzione molto più conveniente.

Quando parlo di politica con la gente (ovvero la mandria), sento spesso: "È un così grande oratore!" o "È uno stronzo!" mentre discuto dell'attuale Presidente e dei candidati repubblicani. Non appena sento parole del genere, divento praticamente insensibile perché non mostra assolutamente alcuna comprensione del vero problema ... il nostro paese andrà meglio o meno sotto la guida di quella persona. Mi potrebbe importare meno quanto siano efficaci un altoparlante e forse spero anche in un c ** buco accanto. A volte gli ** buchi fanno più lavoro.

Ultimo esempio: i miei genitori hanno recentemente visitato e parlato del loro sicurezza sociale. Hanno lavorato duramente per tutta la vita, a volte entrambi i miei genitori hanno svolto diversi lavori. Anche mio padre si ritirò dalle Riserve della Marina. Sono entrambi semi-pensionati e riscuotono la previdenza sociale. Ho ricordato loro perché avevamo la sicurezza sociale e come funzionava il sistema allora ... insieme all'aspettativa di vita media e chi aveva bisogno del sistema. I miei genitori sono entrambi molto conservatori ed erano piuttosto onesti ... si sentivano inseriti nel sistema e lo erano dal titolo per ottenere il loro pagamento. Questo riassume più o meno come si sente la mandria e come reagisce la mandria a qualsiasi discorso sul taglio della sicurezza sociale, indipendentemente dal fatto che sia una mossa necessaria per garantire la solvibilità del sistema.

Ti piacerebbe pensare che i leader sbagliati verranno scoperti e la saggezza del gregge prevarrà. Onestamente non ho alcuna fede che ciò accadrà. La televisione di realtà domina le vie aeree, più persone votano per American Idol che nelle elezioni e il branco continua a votare per i propri interessi a breve termine piuttosto che per ciò che è buono per il branco. Nella mia carriera di marketer, ho lavorato per aziende schifose che hanno prevalso e aziende fantastiche che hanno lottato.

È un peccato (o una fortuna per alcuni) che i fatti spesso non ostacolino un'opinione. E quando questa opinione si perpetua in tutta la mandria, è ancora più potente. Sfruttare questo potere fa parte del mio lavoro di marketer. Spesso pensiamo al comportamento della mandria adesso e mettiamo in atto strategie che sfruttino la natura predittiva della mandria a vantaggio dei nostri clienti. Immagino che questo mi renda parte del problema.

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