Wildfire e Ad Age hanno recentemente condotto a sondaggio chiedendo oltre 500 marketing aziendale manager e dirigenti sul loro approccio al marketing sociale. Hanno imparato cosa stanno facendo i marchi migliori e di maggior successo per coinvolgere il pubblico, nonché cosa stanno facendo quelli che lottano con i social.
I social media non sono più un'opzione per il business, è essenziale mantenere e proteggere l'integrità del tuo marchio online. Dal servizio clienti alle vendite, puoi trovare ogni settore online, cercando il loro prossimo acquisto e spargendo la voce sul loro ultimo. Wildfire sottolinea questi punti salienti:
- Il 45% delle aziende con ricavi superiori a 1 miliardo di dollari ha oltre 50 dipendenti dedicati ai social media.
- Marketing, PR e Customer Experience sono i migliori team con un interesse sociale, ma hanno un impatto sociale fino a 10 team in tutta l'azienda.
- Il 68% delle aziende prevede di aumentare la spesa sociale nel prossimo ciclo di bilancio, indicando che il ruolo del sociale nel marketing mix è riconosciuto e prioritario.
