In che modo la velocità del sito influisce sui tassi di conversione dell'e-commerce mobile

mobile Commerce

Abbiamo integrato un programma di premi e sviluppato diversi flussi di automazione del marketing personalizzati e sofisticati per un cliente di e-commerce che ha aumentato notevolmente le sue entrate.

Mentre continuavamo a guardare gli utenti fluire dalle e-mail attraverso le conversioni, abbiamo identificato diversi problemi con il loro hosting e la loro piattaforma che hanno avuto un impatto significativo Velocità del sito - frustrando i loro potenziali clienti e facendo aumentare i tassi di abbandono, soprattutto su mobile dispositivi.

Perché la velocità della pagina è importante

Perché la velocità della pagina è importante per l'e-commerce

È fantastico lavorare sull'acquisizione del marketing, la fidelizzazione, l'upsell e l'aumento dell'automazione del valore medio degli ordini per l'e-commerce ... ma a meno che la velocità del tuo sito e l'esperienza di acquisto non siano eccezionali, non stai massimizzando il tuo ritorno sugli investimenti di marketing. Inoltre, il tuo sito di e-commerce deve essere testato in diversi modi per garantire che la velocità sia costantemente buona:

  • Il tuo sito di e-commerce è costantemente veloce su tutti i browser?
  • Il tuo sito di e-commerce è costantemente veloce su tutti i dispositivi mobili?
  • Il tuo sito di e-commerce è costantemente veloce su tutti i dispositivi desktop?
  • Il tuo sito di e-commerce è costantemente veloce in tutte le regioni geografiche che servi?
  • Il tuo sito di e-commerce è costantemente veloce quando hai molti visitatori sul tuo sito?

Segmentare il rendimento della velocità del tuo sito e misurare i tassi di conversione in questi segmenti è fondamentale e può indicare alcuni problemi evidenti che avranno un impatto sui tassi di conversione.

Frequenza di rimbalzo per velocità della pagina

Non c'è dubbio sull'impatto complessivo della velocità della pagina quando si tratta di tassi di abbandono:

Frequenza di rimbalzo per velocità della pagina (secondi)

Velocità del sito e-commerce mobile

I consumatori non hanno più alcuna paura di fare acquisti su un dispositivo mobile come una volta. L'e-commerce mobile è piuttosto complicato ... se il tuo visitatore sta guardando un altro schermo o in una conversazione e fa acquisti sul proprio dispositivo mobile, la tua velocità e il percorso di conversione devono funzionare senza sforzo, altrimenti rimbalzeranno del tutto o abbandoneranno il carrello " ho iniziato. Dai un'occhiata alle drammatiche differenze comportamentali tra i dispositivi:

  • A visitatore mobile ha più del doppio delle probabilità di rimbalzare da un sito rispetto a un visitatore desktop.

Statistiche e comportamento di navigazione desktop vs mobile

E come si traduce in un comportamento di acquisto di e-commerce mobile? È enorme:

  • Un miglioramento di 100 millisecondi aumenta la vendita al dettaglio tassi di conversione da 8.4%
  • Un miglioramento di 100 millisecondi aumenta la vendita al dettaglio valore medio dell'ordine (AOV) dell'8.4%
  • Un miglioramento di 100 millisecondi aumenta il marchio di lusso visualizzazioni di pagina da 8.4%

Miglioramento della velocità del sito per dispositivi mobili sulle conversioni e-commerce e sul valore medio degli ordini

In effetti, ecco 4 casi di studio sull'impatto della velocità della pagina di e-commerce mobile:

  • Amazon perderebbe $ 1.6 miliardi all'anno se la velocità del sito rallentasse di 1 secondo.
  • Stables ha registrato un aumento del 10% del tasso di conversione riducendo il tempo medio di caricamento della home page di 1 secondo.
  • Walmart ha registrato un aumento del 2% dei tassi di conversione per ogni secondo di miglioramento dei tempi di caricamento della pagina.
  • AliExpress ha ridotto il tempo di caricamento della pagina del 36% e ha visto un aumento del 10.5% degli ordini e del 27% delle conversioni per i nuovi clienti.
  • Aldo ha scoperto che gli utenti di dispositivi mobili che hanno riscontrato tempi di rendering più rapidi hanno generato il 75% di entrate in più rispetto alla media e il 327% di entrate in più rispetto a coloro che hanno avuto tempi di rendering lenti.

velocità della pagina degli studi di casi di e-commerce

Quanto è importante la velocità del web per l'e-commerce?

  • L'88% dei visitatori sceglie rivenditori online che offrono un'esperienza del sito Web ad alte prestazioni.
  • Ogni anno vengono persi 18 miliardi di dollari a causa dei carrelli della spesa abbandonati.
  • I clienti ricordano che i tempi di caricamento online sono il 35% più lunghi di quanto non siano in realtà.

Abbiamo scritto molto sul fattori che influiscono sui tempi di caricamento della pagina e ti incoraggio a lavorare sulla velocità della pagina prima inizi a portare le persone al tuo sito.

Queste statistiche e grafici sono stati forniti in formato

Guida appena lanciata di Website Builder Expert Statistiche sul tempo di caricamento del sito Web: perché la velocità è importante nel 2020. Utilizzando statistiche dettagliate, risorse di design eleganti e case study professionali, la guida evidenzia la necessità vitale di un sito Web a caricamento rapido per mantenere i consumatori online soddisfatti e fedeli a negozi di e-commerce efficienti. 

Leggi Perché la velocità è importante nel 2020

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