4 Considerazioni per amplificare le campagne Facebook a pagamento

Facebook Advertising

"Il 97% degli inserzionisti social ha scelto [Facebook] come piattaforma di social media più utilizzata e più utile".

Sprout Social

Indubbiamente, Facebook è un potente strumento per i professionisti del marketing digitale. Nonostante i punti dati che potrebbero suggerire che la piattaforma sia saturata dalla concorrenza, ci sono molte opportunità per marchi di diversi settori e dimensioni di attingere al mondo della pubblicità a pagamento su Facebook. La chiave, tuttavia, è imparare quali tattiche muoveranno l'ago e porteranno al successo. 

Dopotutto, ci sono ampie opportunità per le campagne sui social media per ottenere risultati quantitativi. Secondo quanto sopra Sprout Social studio, i social network sono la principale fonte di ispirazione per gli acquisti dei consumatori con Il 37% dei consumatori trova ispirazione per l'acquisto attraverso il canale. Sia che i clienti siano all'inizio del loro percorso di acquisto o che stiano valutando attivamente un acquisto o un'azione, non sottovalutare la miriade di modi in cui i social a pagamento possono influenzare i risultati reali.

Una società che ha trovato successo in questo settore è Readers.com, il principale rivenditore online di occhiali da lettura da banco. Dopo aver dato la priorità alle campagne Facebook a pagamento e aver implementato un processo di test iterativo, il marchio è stato in grado di guidare una crescita significativa dei ricavi e attirare un afflusso di nuovi clienti.

Questa guida ha lo scopo di fare affidamento sui successi di Readers.com e di altri insegnamenti per assistere i marchi nell'implementazione di campagne Facebook che si convertiranno in valore aziendale tangibile. 

Distribuire continuamente test A / B

Uno dei più grandi errori che un social marketer può commettere quando si tratta di campagne Facebook a pagamento è presumere di averlo bloccato a causa del precedente successo sulla piattaforma. Il panorama sociale a pagamento è in continua evoluzione, a causa dei frequenti cambiamenti nelle funzionalità della piattaforma, nelle politiche, nella concorrenza e nelle abitudini dei consumatori. Le leggi dell'entropia sono in gioco, quindi è fondamentale distribuire regolarmente nuove idee per le campagne e testare anche una varietà di idee alternative. In qualità di professionisti del marketing, dobbiamo costantemente mettere in discussione le nostre ipotesi e cercare i cambiamenti di maggiore impatto per massimizzare i risultati. Attento a non sovraindicizzare i test creativi; sebbene sia divertente, abbiamo riscontrato che il targeting e le variazioni di offerta sono spesso punti di leva più elevati. Un annuncio e una copia ben progettati e poco mirati saranno di gran lunga sordi e limiteranno i potenziali apprendimenti.

Un ottimo esempio viene da Bing, le cui entrate per ricerca hanno aumentato dal 10 al 25 percento ogni anno a causa dei test A / B, uno studio di Harvard Business Review trovato. La quantità di successo che può derivare da qualcosa di semplice come il test è troppo sorprendente per non trarne vantaggio. In poche parole, i test ad alta velocità si traducono in un ciclo di apprendimento più rapido e in tempi più rapidi per il ROI.

Inoltre, come accennato in precedenza, il test non riguarda solo la ricerca di nuove idee che funzionano. Riguarda anche il paesaggio in continua evoluzione. Le esigenze del cliente cambieranno, nuove persone rientreranno nel target demografico, Facebook implementerà nuovi cambiamenti che potrebbero potenzialmente avere un impatto importante.

E a volte, potrebbe avere risultati sorprendenti. Può persino sfidare le ipotesi di un marketing su un particolare argomento.

Nel caso di Readers.com, il cui marchio e le cui immagini si basavano in gran parte su sfondi di colore chiaro, è stato scioccante quando i test A / B di Facebook hanno rivelato che i clienti erano più attratti e quindi erano molto più coinvolti con una foto il cui sfondo era estremamente scuro. Sebbene inizialmente si pensasse che fosse una coincidenza, i test continui hanno rilevato che i consumatori erano molto più attratti da queste immagini. Alla fine, questo ha portato il marchio a introdurre elementi visivi simili in campagne future e altri canali, che hanno continuato a funzionare abbastanza bene.

Lettori Facebook Pubblicità

Coltivare relazioni personalizzate e omnicanale con i consumatori

La chiave per il successo della pubblicità su Facebook a pagamento non è solo la spesa e il ROAS; sta creando rapporti diretti uno a uno con i clienti potenziali ed esistenti. È fondamentale che gli inserzionisti investano in queste relazioni personalizzate per promuovere la fedeltà a lungo termine. Non solo questi inserzionisti raccoglieranno i vantaggi di CPA migliori, ma saranno probabilmente ricompensati con un effetto alone a coda lunga a vantaggio del marchio attraverso il passaparola e l'attività di rinvio.

Il che porta a un punto importante: niente nel mondo del marketing esiste in un silo. I clienti non vedono il mondo attraverso la lente dei "canali" del marketing. Le campagne di Facebook non fanno eccezione. I team di brand e performance marketing dovrebbero lavorare insieme per creare un'esperienza di brand coerente e personalizzata su tutte le piattaforme. Coloro che capiscono questo troveranno maggiore successo nei loro sforzi.

Inoltre, ci sono molti modi in cui i professionisti del marketing possono integrare la personalizzazione nei loro sforzi. Ad esempio, gli annunci dinamici sono una strategia fantastica da utilizzare, in quanto consente ai marchi di creare un modello di base che poi attinge dai cataloghi di prodotti esistenti. Ciò rende la personalizzazione infinitamente più semplice in quanto i team non dovranno creare dozzine di annunci individuali. Sfrutta la potenza e la bellezza dell'algoritmo di apprendimento automatico di Facebook per lavorare in modo più intelligente, non di più. Inoltre, garantisce che gli annunci si allineino meglio con gli interessi o le esigenze dell'individuo, poiché Facebook sarà in grado di presentare dinamicamente prodotti o servizi per i quali gli utenti hanno espresso interesse in modo esplicito e implicito.

Reattività della pagina Facebook

Implementa video orientati alle prestazioni

C'era una volta, gli annunci digitali riguardavano solo immagini statiche. Tuttavia, come la maggior parte delle cose online, il modo in cui consumiamo gli annunci è cambiato drasticamente negli ultimi anni, specialmente su Facebook. Secondo HootSuite, la spesa in pubblicità video sui social è aumentata del 130% dal 2016 al 2017. Quel numero continua ad aumentare. I consumatori non sono più interessati agli annunci statici basati su feed di notizie che una volta dominavano la piattaforma, chiedendo: i team di marketing sono pronti a impiegare creatività accattivanti e performative nei loro annunci?

Pubblicità su Facebook - Readers.com

Sebbene questi annunci possano richiedere uno sforzo aggiuntivo, producono ottimi risultati. Non solo forniscono ai consumatori un'esperienza più generosa, ma offrono anche agli inserzionisti la flessibilità di creare annunci davvero unici. Fortunatamente, ci sono molte opzioni tra cui scegliere. Non solo gli annunci video di feed di prodotto dinamici sono un ottimo esempio di video orientato al rendimento, come accennato in precedenza, ma anche video di breve durata, GIF animate, formati di storie e annunci carosello sono tutte opzioni eccellenti da considerare. I consumatori rispondono bene a questi annunci personalizzati e accattivanti, che alla fine funge da potente propulsore.

I membri del tuo team di marketing o partner di terze parti sono ben calibrati per eseguire video in modo coerente? Soluzioni video efficaci non devono comportare grandi budget di produzione; abbiamo riscontrato lo stesso successo in alcuni casi testando creatività video fai-da-te in stile guerriglia. Non sai da dove cominciare? La gente di Metric Digital ha compilato una grande risorsa chiamata Ad Creative Bank composto da migliori annunci social a pagamento per l'ispirazione. Indipendentemente dall'approccio video adottato, risolvere questi formati dinamici è un must per vincere su larga scala nei social a pagamento.

Garantire ampie risorse per i team di social media

Le campagne di Facebook sono una bestia, senza dubbio. Ecco perché è così importante che i marchi preparino adeguatamente i loro team e forniscano loro le risorse necessarie per raggiungere il successo. Al contrario, i team che sono gravati da vincoli di risorse potrebbero scoprire che stanno perdendo lo slancio della campagna, il che potrebbe impedire loro di raggiungere obiettivi critici che altrimenti sarebbero stati raggiunti.

Il coinvolgimento è una conseguenza per la quale i team non sono preparati così spesso. Considerando l'enorme impatto di Facebook Misure di pertinenza degli annunci sulle prestazioni, è molto importante che i team siano pronti a rispondere al feedback dei clienti in modo tempestivo, il che può significare operare in orari dispari o lavorare con i team del servizio clienti per alleviare i problemi. Queste risorse dovrebbero sempre operare come un dialogo a due vie che serve sia come prova sociale che come impulso positivo. Inoltre, considera attentamente quale impatto può avere il ridimensionamento dei social retribuiti sulle tue esigenze di organico e sul budget di conseguenza.

Un'altra risorsa da considerare è un'infrastruttura pulita per i dati e il monitoraggio. Sfortunatamente, se non implementati correttamente, i rapporti potrebbero essere estremamente inaccurati, poiché dati errati o rumorosi potrebbero offuscare o fuorviare i risultati. Pertanto, è importante lavorare con il tuo team per garantire che sia stabilita una metodologia di attribuzione scalabile e affidabile. Inoltre, i team dovrebbero garantire tag e impostazioni accurati in modo che le nuove idee possano essere testate e ridimensionate. Non perdere l'opportunità di avere successo lanciando campagne alla cieca e non anticipando le risorse necessarie. Errore sul lato della cautela e traccia tutte le interazioni che potrebbero essere vagamente rilevanti per la tua attività. La raccolta di più dati del necessario è perdonabile, ma troppo spesso i team si rendono conto di aver dimenticato di tenere traccia di un punto critico di interazione o di KPI e hanno sperato di poter tornare indietro nel tempo per registrare questi dati.

La struttura del team è un altro aspetto chiave delle campagne social a pagamento. Se si sceglie di avvalersi dell'aiuto di un'agenzia esterna, i marchi dovrebbero considerare attentamente le loro opzioni. È ormai lontana l'era di lavorare con poche agenzie che hanno le mani su molti canali diversi. Invece, i marchi dovrebbero identificare le aree in cui potrebbero utilizzare il maggior aiuto e arruolare un fornitore di terze parti che è il leader nella loro nicchia specifica. Investire in agenzie esperte nel loro settore specifico può essere un enorme elemento di differenziazione.

Mentre Facebook era una volta uno spazio divertente per gli studenti universitari in cui connettersi, ora è la principale fonte di entrate, acquisizione di clienti e consapevolezza del marchio per innumerevoli aziende. Distribuendo continuamente test A / B, coltivando relazioni personalizzate con i clienti su una varietà di canali, implementando video orientati alle prestazioni e assicurando che i team siano impostati per il successo, i marchi scopriranno che Facebook è uno strumento di marketing di grande impatto.

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