Come scegliere un fornitore di SMS / messaggi di testo

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Il mobile marketing sta rapidamente diventando una componente integrante di molti budget di marketing. La maggior parte del mobile marketing è disponibile in tre versioni:

  • Web mobile
  • Applicazioni mobili
  • SMS / Messaggi di testo

Il Web mobile e le applicazioni mobili sono generalmente interattivi e hanno componenti grafici. Lo svantaggio di entrambi è che sono costosi da implementare e mantenere. Per questo motivo molte aziende iniziano i loro sforzi di marketing mobile con gli SMS, il che ha causato un'esplosione nel numero di fornitori di SMS. Alcuni di questi fornitori sono fantastici, altri non così tanto e alcuni lo sono solo ... Quindi cosa costituisce un buon fornitore di SMS? Come si sceglie un fornitore di SMS / messaggi di testo?

Ci sono tre punti importanti da considerare quando si sceglie un fornitore di SMS:

  • Il fornitore consegna messaggi tramite shortcode o tramite sms ai gateway di posta elettronica? Qualsiasi fornitore di messaggi di testo SMS con cui valga la pena lavorare dovrebbe utilizzare uno shortcode. L'utilizzo della posta elettronica ai gateway SMS per il mobile marketing viola i termini di servizio dei vettori ed è generalmente inaffidabile.
  • Il fornitore ha esperti di mobile marketing nel personale? Questi sono esperti che non solo conoscono i requisiti tecnici delle linee guida della Mobile Marketing Association, ma sono anche bravissimi nell'aiutarti a fornire contenuti appropriati al mezzo. Il mobile marketing è un canale unico a causa della sua natura estremamente personale e il messaggio dovrebbe essere creato tenendo presente questo.
  • Cosa dicono i clienti dei fornitori del loro servizio clienti? - I clienti felici sono un segno di un buon venditore, sembra ovvio, vero?

Il mobile marketing sta maturando in un settore robusto, ma è ancora giovane e ci sono molti giocatori nel gioco. Assicurati di fare i compiti quando decidi un partner mobile.

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