Come misurare il ritorno sull'investimento dei social media

come misurare il roi dei social media

Abbiamo discusso le sfide di misurare il ROI dei social media in passato - e alcuni dei limiti di ciò che puoi misurare e quanto sia efficace il social media marketing può essere. Questo non vuol dire alcuni dell'attività sui social media, tuttavia, non può essere misurata con precisione.

Ecco un semplice esempio ... il CEO dell'azienda twitta articoli sulla leadership di pensiero, la direzione dell'azienda e si complimenta con i dipendenti online che stanno facendo un lavoro fantastico. Questi tweet vengono letti e condivisi dal personale, dai potenziali clienti e persino dai clienti. Nel tempo, i dipendenti sono più contenti ed istruiti sulla direzione dell'azienda, le prospettive crescono fino a fidarsi del CEO e si chiudono prima, ei clienti sono in grado di sfruttare le informazioni condivise per fare un lavoro migliore e ottenere risultati migliori con l'azienda assistenza. Qual è il file il ritorno sugli investimenti per la partecipazione del CEO su Twitter? Non è così facile rispondere, vero?

Per mostrarti come monitorare il ritorno sull'investimento delle tue campagne sui social media e utilizzare tale conoscenza per massimizzare il tuo ROI, ho creato un'infografica che suddivide i passaggi che devi compiere per raggiungere questi obiettivi. Neil Patel, QuickSprout

Neil fornisce una metodologia discreta per misurare accuratamente l'impatto diretto delle tue attività di social media marketing:

  1. Imposta il tuo obiettivi di conversione
  2. Traccia conversioni
  3. Assegna valore monetario ad ogni conversione
  4. Misura i benefici totali per canale
  5. Determina il totale costi
  6. Analizzi i dati risultati e migliorare.

C'è anche un piccolo difetto in questa strategia e che applica un costo fisso agli sforzi ma non consente un ritorno sull'investimento variabile. Se misuri questo ROI nel primo mese di utilizzo dei social media, lo sforzo è fisso ma il ritorno potrebbe essere $ 0. Applica lo stesso impegno mese dopo mese e la crescita del tuo pubblico, che fa eco ed espande la tua portata, aumenterà il tuo ritorno. Proprio come un account di pensionamento ha un interesse composto, quindi fai i tuoi sforzi sui social media!

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