Come misurare il successo dei social media

misurazione dei social media

Misurare il successo dei social media è più difficile di quanto la maggior parte delle persone creda. I social media hanno tre dimensioni:

  1. Conversioni dirette - è qui che la maggior parte dei professionisti del marketing cerca di misurare il ritorno sull'investimento. Un collegamento porta un visitatore direttamente da un post sui social media o da una condivisione a una conversione. Tuttavia, non credo che sia qui che si trova la maggior parte del ROI.
  2. Influenzare le conversioni - Avere una comunità rilevante che mantiene la tua parola è incredibilmente potente. Posso pubblicare su un prodotto o servizio, quel servizio è condiviso dal nostro pubblico e poi una persona all'interno della rete del pubblico fa clic e converte. Credo che questo abbia un impatto maggiore rispetto alle conversioni dirette (anche se non ho i dati per supportarlo).
  3. Impulso - Nel tempo, la creazione di un pubblico e di una comunità per i social media genera consapevolezza, autorità e fiducia. La fiducia alla fine porta a un tasso di conversione più elevato. Queste conversioni potrebbero non essere direttamente attribuibili a un aggiornamento oa una condivisione sui social media. Tuttavia, il fatto che i tuoi contenuti siano condiviso e il tuo seguito sta crescendo sia l'impatto che la tua portata e la capacità di conversione.

Questa infografica da Salesforce fa un lavoro eccezionale nell'osservare l'impatto dei social media in modo olistico. Il fatto è che non tutti i vantaggi dei social media si tradurranno in una maggiore acquisizione di clienti, i social media influiscono anche sulla capacità di aumentare e fidelizzare i clienti.

Hai alcune metriche da considerare per determinare il successo della tua campagna. Quando si tratta di analizzare i dati di post, tweet e chat, è necessario essere in grado di interpretare i dati di ogni rete di social media. Per misurare i tuoi successi e fallimenti sociali e rendere ogni sito di social media più facile da analizzare, considera l'utilizzo di risorse di terze parti.

Con le dimensioni in mente, le prestazioni dei social media sono spesso un principale indicatore del successo della tua strategia di coinvolgimento. Il ritorno sull'investimento aumenterà nel tempo man mano che continui a far crescere la tua portata e autorità, quindi i tuoi obiettivi dovranno essere continuamente adeguati. Questa infografica fa un ottimo lavoro nel fornire le metriche che puoi osservare attraverso ogni piattaforma di social media.

Continuiamo a far crescere l'impatto della nostra strategia sui social media impegnandoci con gli influencer, curando e condividendo contenuti incredibili che sono preziosi per il nostro pubblico e promuovendo i nostri contenuti e le nostre offerte direttamente a loro. Il nostro obiettivo non è quello di vendere, è per fornire così tanto valore che voi - i nostri follower - non volete andarvene e continuare a condividere ciò che condividiamo.

Ricorda: concentrati sulle tendenze delle tue metriche, non sui punti dati istantanei! La crescita dell'influenza sui social media è la chiave del tuo successo.

Come misurare il successo dei social media

 

Commenti

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    Ciao Douglas,

    Sì, i social media sono molto potenti se li usiamo correttamente, ma misurare il successo è molto difficile, qui in questo articolo / infografica menziona chiaramente come misurare i risultati dei social media, la conversione degli influencer è molto importante per il successo nella nostra carriera.

    Grazie mille per aver condiviso le informazioni, a presto.

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