Come ottimizzare un articolo della Knowledge Base

articolo della knowledge base

Mentre un articolo o un post di un blog potrebbe scorrere come un racconto, i visitatori in cerca di informazioni adorano vederle ottimizzate in un formato coerente. Un lettore di un articolo può leggere attentamente ogni parola, ogni riga e ogni paragrafo. Tuttavia, un visitatore in cerca di conoscenza potrebbe voler scansionare rapidamente la pagina e passare direttamente alle informazioni che sta cercando di trovare o su cui apprendere di più.

Creare una knowledge base killer potrebbe non essere sexy, ma aiuterà i tuoi clienti paganti a ottenere il massimo dal tuo prodotto. E più valore puoi dare ai tuoi clienti, più è probabile che diventino clienti di ritorno. Colin Newcomer, HeroThemes

Colin Newcomer ha messo insieme un fantastico articolo, Il progetto Completezza delle Modello di articolo della Knowledge Base, insieme all'infografica di seguito. Volevo fare un giro sull'argomento e parlare di come potresti ottimizzare al meglio il tuo articolo della knowledge base per attirare sia i lettori che i motori di ricerca. Ecco i miei suggerimenti in linea con quelli di Colin:

  1. Titolo - Gli utenti dei motori di ricerca utilizzano spesso domande reali come come, ciò è, ecc. Avrei ottimizzato il titolo di Colin nell'infografica in Come scrivere un articolo della Knowledge Base efficace.
  2. Lumaca - molti sistemi di gestione dei contenuti rimuovono parole come a or is. Ti consigliamo di mantenerli nel tuo articolo permalink slug in modo che corrisponda strettamente alle ricerche. Ciò aumenterà le percentuali di clic dalla pagina dei risultati del motore di ricerca.
  3. Inizia con il problema - oltre a iniziare con il problema, mi assicurerei anche di impostare le aspettative su ciò che imparerai o scoprirai nell'articolo della knowledge base. Ad esempio, in questo articolo imparerai il elementi necessari per scrivere articoli efficaci della knowledge base, suggerimenti su come scrivere l'articolo della knowledge base e come ottimizzarlo per la ricerca.
  4. Aggiungi un sommario per articoli lunghi - Non penso nemmeno che sia una cattiva idea impostare punti di salto per articoli più brevi in ​​modo che gli utenti possano saltare direttamente alle informazioni che stanno cercando.
  5. Interlink articoli - link ad articoli più approfonditi ma assicurati che i tuoi lettori possano navigare avanti e indietro. Briciole di pane sono un bel modo per farlo.
  6. Usa le istruzioni passo passo - ma riassumi il passaggio con un titolo in grassetto come ha fatto Colin nella sua infografica!
  7. Suddividi il contenuto con i titoli - questi sono i punti di salto che potresti usare nel numero 3.
  8. Utilizza Immagini ad alta risoluzione per illustrare un'attività - insieme a una serie di immagini, utilizza un video di cattura dello schermo o un video dimostrativo che i tuoi visitatori possono guardare.
  9. Fornisci informazioni aggiuntive con a parte e riquadri informativi - suggerimenti, note, download, avvisi e altre informazioni sono ottimi per far risaltare i tuoi lettori.
  10. Dai un punto di partenza con articoli correlati - ottimo modo per le persone che atterrano di navigare verso le informazioni che stavano veramente cercando ... i risultati della ricerca non sono sempre perfetti!

Ora vai all'articolo di Colin per leggere i consigli approfonditi per ciascuno dei suoi suggerimenti nell'infografica di HeroThemes:

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