Email HTML + tag alt = più bagel venduti

Stasera ho ricevuto una mail da Panera Bread. Come tanti programmi di posta elettronica al giorno d'oggi, la mia applicazione di posta elettronica blocca automaticamente le immagini. Di conseguenza, ecco come appariva l'email:

Panera HTML Email con tutte le immagini e nessun tag alt

Non troppo convincente ... soprattutto per una bellissima email che in realtà assomigliava a questa:
La stessa email HTML Panera con immagini visualizzate

Non riesco a immaginare quante persone abbiano cancellato l'email senza leggerla perché ... non c'era niente da leggere se non hai scaricato le immagini. Questo è un vero problema con le email HTML ... ma è molto semplice da evitare.

Due best practice per aiutare i tassi di apertura sulle e-mail HTML

  • Non visualizzare il testo come immagini ... visualizzalo come testo. Certo non sarà altrettanto bello, ma sarà leggibile - un'enorme differenza. Panera avrebbe dovuto scomporre le immagini e il testo nell'e-mail. Probabilmente il loro designer avrebbe impiegato qualche minuto in più, ma avrebbero potuto vendere molti più bagel!
  • Se i progettisti fossero stati assolutamente determinati a utilizzare un'e-mail HTML basata su immagini al 100%, avrebbero potuto utilizzarla alt tag su ciascuna delle immagini per aggiungere testo accattivante. Per la percentuale di lettori che hanno programmi che bloccano le immagini, potrebbero aver letto almeno le nuove confezioni di Insalata di Salmone Mediterraneo, Asiago Bagel Breakfast Sandwich, Black Cherry Smoothie e Morning Bagel packs dai contenuti dell'alt tag.

Trascorrere qualche minuto in più e compilare i tag alt (alt è un testo alternativo e viene visualizzato quando le immagini non lo sono) migliorerà i tassi di apertura e di conversione su un'e-mail HTML come questa. Sembra che queste email siano state sviluppate con fishbowl... la mia comprensione è che hanno un editor di posta elettronica avanzato in tutte le versioni della loro applicazione che lo supportano.

Il cibo comanda le immagini ... e senza dubbio un testo accattivante attirerà più abbonati a scaricare le immagini e ad aggiungere l'indirizzo e-mail alla loro lista sicura.

Inoltre, credo che molti provider di servizi Internet segnalino le e-mail prive di contenuto e tutte immagini perché è un mezzo per gli spammer per inviare messaggi di merda. Panera può probabilmente migliorare anche il suo tasso di recapito utilizzando più testo all'interno dell'e-mail.

Commenti

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    Solo un add-on: un modo per mantenere un certo livello di integrità del design / marchio sarebbe modellare gli stili inline dell'email attorno al testo ALT di un'immagine. Quindi fare in modo che il testo ALT agisca come titolo circondandolo con , proprio come un semplice esempio.

    Una filosofia che ho sempre sentito è presumere che le immagini saranno disattivate, utilizzando le immagini come complemento semplice, ma non necessario, di un'offerta di posta elettronica. Sempre bene ricordare ai designer!

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    Bel post, sono sicuro che tutti l'hanno visto nella propria casella di posta, anche se l'esempio sopra è particolarmente brutto! È un ottimo suggerimento che tanti programmatori di posta elettronica dimenticano.

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