Perché il CRM gratuito di HubSpot è alle stelle

Hubspot CRM gratuito

Agli albori di un'attività, gestire le informazioni sui tuoi contatti e clienti non è difficile. Tuttavia, con la crescita della tua attività e con l'acquisizione di più clienti e l'assunzione di più dipendenti, le informazioni sui contatti vengono sparse su fogli di calcolo, taccuini, note adesive e ricordi confusi.

La crescita aziendale è sorprendente e con essa nasce la necessità di organizzare le tue informazioni. Qui è dove HubSpot CRM entra in gioco

HubSpot CRM è stato costruito da zero per essere pronto per il mondo moderno. Intuitivo e automatico dove altri sistemi sono complicati e manuali, HubSpot CRM si prende cura di tutti i piccoli dettagli - registrazione delle e-mail, registrazione delle chiamate e gestione dei dati - liberando tempo prezioso per la vendita nel processo. Si classifica regolarmente come uno dei migliori prodotti software CRM per le piccole imprese.

I punti di contatto di marketing e vendita come e-mail, telefono, sito Web, chat dal vivo e social media vengono monitorati, fornendo ai dipendenti a contatto con i clienti un contesto dettagliato sull'attività e il feedback di un cliente.

Ecco i motivi per cui HubSpot CRM è la scelta migliore per le piccole imprese:

  1. Gestisci la tua pipeline e non lasciare mai che un accordo passi attraverso le fessure. HubSpot Il CRM ti aiuta a organizzare le informazioni su tutti i tuoi contatti. Ciò consente al tuo team di tenere traccia di chi ha parlato un cliente e di cosa ha discusso. Lo strumento di gestione della pipeline di HubSpot ti aiuterà a tenere traccia delle tue offerte in modo da non perdere mai più un'opportunità.

imbuto di affare di hubspot crm

Quando aggiungi nuove offerte da un contatto o da un record aziendale, HubSpot CRM ti fa risparmiare tempo popolando automaticamente la maggior parte del record del contratto con le informazioni più aggiornate. Smetterai di perdere tempo con l'immissione manuale dei dati in modo da poter inviare più email, fare più telefonate e raggiungere la tua quota.

HubSpot CRM Aggiungi un'offerta

Sia che tu abbia un processo di vendita consolidato o che stai partendo da zero, HubSpot CRM semplifica la creazione del tuo processo ideale.

Aggiungi, modifica ed elimina le fasi e le proprietà delle trattative senza l'aiuto dell'IT e porta avanti le trattative assegnando le attività al tuo team. Puoi quindi trascinare e rilasciare le offerte tra le fasi quando hanno successo.

HubSpot CRM - Modifica fasi dell'affare

  1. Accedi alla cronologia completa delle interazioni dei tuoi potenziali clienti. HubSpot CRM può estrarre interazioni preesistenti come email passate o invii di moduli una volta che un potenziale cliente si converte. Sono finiti i giorni in cui era necessario accedere manualmente a e-mail, chiamate e riunioni. HubSpot è in grado di monitorare tutte le tue interazioni con i tuoi contatti e tutti i dati associati vengono automaticamente archiviati nel CRM. Ogni interazione viene memorizzata in una sequenza temporale ordinata. Il tuo team può sfruttare questo contesto quando si rivolge ai potenziali clienti e meglio adattare il loro approccio.

Cronologia dei potenziali clienti HubSpot CRM

HubSpot ti offre informazioni su quali aziende stanno visitando il tuo sito in un dato momento. Saprai quante persone hanno visitato le tue pagine e quante volte, aiutandoti ad affinare i potenziali clienti interessati. Questo processo aiuta le aziende a dare la priorità al follow-up dei lead più coinvolti invece di inseguire le prospettive fredde.

Puoi ordinare i potenziali clienti utilizzando dozzine di diversi criteri di filtraggio come l'area geografica, le dimensioni dell'azienda, il numero di visite e altro ancora. Puoi anche creare visualizzazioni personalizzate per il tuo team di vendita in modo che possano monitorare facilmente solo i potenziali clienti che sono importanti per loro. Passerai meno tempo a setacciare i lead e più tempo a chiudere.

Visitatori del sito HubSpot CRM

  1. Rapporti sulle vendite. Non fare affidamento su complicate formule di Excel o calcoli matematici. Monitora il raggiungimento della quota e le metriche come le e-mail inviate, le chiamate effettuate, le riunioni prenotate e le trattative chiuse per capire cosa sta facendo bene il tuo team e cosa migliorare.

Il dashboard delle vendite ti offre una visibilità totale sulle prestazioni individuali e del team, nonché sul valore e sulla salute complessivi della tua pipeline. Identificando dove si accumulano potenziali entrate nella tua pipeline, puoi radunare il tuo team attorno agli accordi giusti.

HubSpot CRM fornisce una serie di rapporti di vendita essenziali, gratuiti al 100%. Questi rapporti coprono gli elementi costitutivi di base dei rapporti sulle vendite, come previsioni di contratti, prestazioni di vendita, produttività e contratti conclusi rispetto agli obiettivi.

Dashboard delle vendite di HubSpot CRM

Un processo di vendita ripetibile è la chiave per testare nuovi movimenti e strategie di vendita. I dati che mantieni in HubSpot ti aiuteranno a individuare modelli efficaci e inefficaci nei comportamenti di vendita. Questa conoscenza ti aiuterà a far crescere la tua attività in modo efficace.

  1. Monitoraggio delle e-mail. Con il monitoraggio delle e-mail, ricevi una notifica sul desktop nel momento in cui un potenziale cliente apre la tua e-mail, fa clic su un collegamento all'interno o scarica un allegato.

Monitoraggio e-mail CRM HubSpot

Accedi a una libreria di modelli di email progettati per ogni fase del percorso del tuo cliente o trasforma le tue email migliori in modelli che puoi personalizzare. I tuoi modelli saranno sempre a portata di clic all'interno della posta in arrivo, indipendentemente dal fatto che utilizzi Office 365, Outlook o Gmail, risparmiando ore di creazione di email.

Modelli di email CRM HubSpot

  1. Chatta con potenziali clienti e clienti in tempo reale. HubSpot CRM include strumenti gratuiti per chat dal vivo, posta elettronica del team e bot, oltre a una casella di posta universale che offre ai team di vendita, marketing e assistenza clienti un unico posto per visualizzare, gestire e rispondere a tutte le conversazioni, indipendentemente dal canale di messaggistica da cui provengono .

Chat CRM HubSpot

Usa la chat dal vivo per connettere automaticamente chi chattare alle persone giuste del tuo team: indirizza le richieste dei clienti al tuo team di servizi e passa i lead al venditore che possiede quella relazione.

Puoi facilmente personalizzare il tuo widget di chat in modo che corrisponda all'aspetto del tuo marchio e creare messaggi di benvenuto mirati per diverse pagine web o segmenti del tuo pubblico in modo da poterti connettere con i visitatori del sito che contano, proprio quando sono più coinvolti.

Ogni conversazione viene automaticamente salvata e archiviata nella posta in arrivo delle conversazioni e nella sequenza temporale del contatto in modo che il tuo team abbia un contesto completo e una visione cristallina di ogni interazione.

Alleggerisci il carico e rendi più facile per il tuo team avere conversazioni personalizzate su larga scala con i chat bot.

HubSpot CRM Meeting Chat Bot

I bot ti aiutano a qualificare i lead, a prenotare riunioni, a fornire risposte a domande comuni sull'assistenza clienti e altro ancora, in modo che il tuo team possa concentrarsi sulle conversazioni che contano di più.

E poiché il generatore di chatbot di HubSpot è perfettamente integrato con il CRM gratuito di HubSpot, i tuoi robot possono fornire messaggi più amichevoli e personalizzati in base alle informazioni che già conosci su un contatto.

Prova HubSpot CRM oggi gratuitamente!

Nota: sto usando il mio Link di affiliazione Hubspot in questo articolo.

Cosa ne pensi?

Questo sito utilizza Akismet per ridurre lo spam. Scopri come vengono elaborati i dati dei tuoi commenti.