5 modi in cui il retail beneficia del monitoraggio sociale iperlocale

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Le aziende di vendita al dettaglio sono in competizione con giganti della vendita al dettaglio online come Amazon Zappos. I negozi di vendita al dettaglio mirano a fornire la migliore esperienza ai propri clienti. Traffico pedonale è una misura della motivazione e dell'interesse del cliente (perché l'individuo ha preferito venire in negozio per acquistare quando è disponibile l'opzione di acquisto online).

Il vantaggio competitivo di qualsiasi rivenditore rispetto a un negozio online è che il consumatore è vicino e pronto a effettuare un acquisto. Gli sforzi di marketing basato sulla posizione stanno diventando sempre più raffinati e offrono molti più modi per guidare il consumatore attraverso la tua porta e verso un acquisto.

Cos'è il marketing iperlocale?

Il marketing iperlocale esiste in realtà un po 'più a lungo di Internet. Gli operatori di marketing via cavo, giornali e direct mail sono stati in grado di indirizzare il marketing a gruppi molto, molto ristretti di case e aziende per consegne altamente personalizzate. Avanti veloce fino ad oggi e iperlocale si riferisce generalmente alla capacità di attingere ai media online o ai dispositivi mobili e identificare la posizione esatta dei potenziali clienti, offrendo loro offerte tempestive quando raggiungono una posizione molto specifica.

Cos'è il marketing omnicanale?

Il marketing omnicanale si riferisce a una promozione e pubblicità orchestrate strategicamente su mezzi disponibili e ottimizzati per raggiungere lo stesso potenziale cliente. A parte l'effettivo punto vendita, comunicazioni in campo vicino (NFC), marketing di prossimità, SMS e MMS, Applicazioni mobili, email marketing, televisione, radio, posta diretta, cataloghi e altre opportunità possono essere utilizzate per promuovere in modo incrociato le offerte a potenziali consumatori e aziende.

Un efficace Strategia di vendita del punto vendita è la chiave per il successo delle aziende di vendita al dettaglio. L'utilizzo di tecnologie basate sulla posizione per monitorare i social media e identificare i potenziali clienti è un mezzo di marketing incredibilmente affidabile ed efficace per i potenziali consumatori.

Il marketing e la divulgazione omnicanale sono essenziali per le aziende di vendita al dettaglio in quanto riducono il divario tra esperienza virtuale e esperienza in negozio. Per esempio, Negozio di Apple, il design, le operazioni senza intoppi e il servizio clienti entusiasta completano i loro servizi online come iTunes, App Store (consigli), ecc., tutti contribuiscono a promuovere la vendita finale presso il punto vendita.

I 5 modi in cui le sedi di vendita al dettaglio traggono vantaggio dai monitor sociali iperlocali

  1. Raggiungi mentre il tuo potenziale cliente è attento - I monitor sociali iperlocali possono agire sia come metodo di comunicazione attivo che passivo. Se un utente ha pubblicato un Tweet online, c'è un breve lasso di tempo (circa 2-3 minuti) in cui l'utente si aspetta una risposta, una voce o un'opinione a quel post. Se le aziende di vendita al dettaglio rispondono entro tale finestra, riceveranno la piena attenzione del cliente. La risposta deve fornire un invito all'azione o creare una conversazione.
  2. Trionfi personali vaghi - Il marketing è efficace quando è più personalizzato e pertinente all'area in questione. Attraverso i monitor sociali iperlocali, le aziende di vendita al dettaglio possono affrontare le esigenze dell'area in modo più efficace ed efficiente e costruire una relazione più intima tra il marchio e il cliente.
  3. Targeting degli influencer sociali - Gli influencer sociali non possono essere rilevati solo guardandoli. Tuttavia, alcuni monitor sociali iperlocali forniscono gli strumenti e le funzionalità necessari che forniranno una visione più approfondita dell'utente o del cliente dei social media. I punteggi di Klout, i follower o anche il numero di amici sono indicatori importanti del significato dell'esperienza della persona durante il suo shopping sfrenato. Premiare gli influencer sarà il modo più semplice e migliore per raggiungere nuovi clienti locali e potenziare il marchio a livello locale.
  4. Il punto vendita è la chiave - I clienti utilizzano i social media per raggiungere il mondo e ricevere un'opinione su ciò che desiderano acquistare. Incoraggiando l'acquisto, condividendo le vendite per quel giorno, oi punti premio ricevuti ... ecc. Il cliente sarà più motivato e propenso ad acquistare l'articolo. I clienti non sono sempre a conoscenza di grandi affari e essere informati li renderà più felici e creerà un migliore senso di fiducia con il marchio.
  5. Misura il successo - Pochi strumenti di social media iperlocali forniscono la funzionalità che consente alle aziende di misurare il successo della loro strategia sui social media. Che si tratti di integrare CRM, BI o combinare i dati dei social media (sentiment, influenza, portata) con le metriche di vendita al dettaglio, ora sono tutti possibili grazie alla tecnologia multipiattaforma, come le API e la tecnologia cloud.

Informazioni sul monitoraggio sociale iperlocale di WeLink

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WeLink's lo strumento di monitoraggio sociale, WeLink Social, è progettato per ottenere la generazione di lead di geolocalizzazione. Il nostro obiettivo è trovare il tuo pubblico non solo tramite parole chiave, ma trovare il tuo pubblico nel luogo o nell'area di interesse.

Utilizzando WeLink Social's geo-recinzione strumento di monitoraggio, il marketer può semplicemente posizionare il segnaposto sulla posizione del punto vendita, impostare il raggio di interesse specificato e accedere alla ricchezza di dati dei social media che ha sia le parole chiave di interesse che gli utenti dei social media che si trovano nelle vicinanze.

Il marketer può esaminare il sentimento, le conversazioni, le recensioni e le fotografie caricate nel regno dei social media attraverso reti come Twitter, Instagram e Foursquare. La piattaforma offre quindi l'opportunità di interagire con il cliente di interesse fornendo loro incentivi - sotto forma di coupon, sconti, suggerimenti o informazioni - per visitare la location.

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