L'impatto delle tendenze del marketing digitale su unioni di credito e istituzioni finanziarie

Credit Union Marketing 2017

Il collega Mark Schaefer ha recentemente pubblicato un post, 10 cambiamenti epici che stanno riscrivendo le regole del marketing, che è una lettura obbligata. Ha chiesto agli esperti di marketing di tutto il settore come il marketing stesse cambiando profondamente. Un'area in cui vedo molta attività è la capacità di personalizzare la relazione con il potenziale cliente o il cliente. Ho detto:

Questo flusso di dati potrebbe significare “la morte dei mass media e l'aumento di esperienze di marketing mirate e personalizzate attraverso ABM e strumenti simili. Vedremo KPI ed esperienza basati sull'esperienza analitica oltre il semplice sentimento e la soddisfazione del cliente ".

Ovunque si guardi nel marketing, algoritmi, automazione, intelligenza artificiale, bot e ogni altra tecnologia vengono tutti applicati per cercare di risolvere il problema lo stesso problema. Le aziende utilizzano la tecnologia per interagire con i loro potenziali clienti e clienti a livello personale, fornendo un'esperienza eccezionale. Anche se non abbiamo le risorse per impegnarci a livello personale con ogni persona, la tecnologia sta iniziando a concretizzarsi che lo renderà capace.

MDG ha recentemente pubblicato questa infografica per il Credit Union Industry, 5 Tendenze del marketing delle cooperative di credito. Sebbene l'infografica sia mirata alle unioni di credito, tutte le aziende dovrebbero prestare attenzione:

  1. La chat si evolverà in una potente piattaforma di coinvolgimento - Per anni, le cooperative di credito hanno pensato alla chat online come a un'offerta piacevole. Nel 2017, è probabile che cambierà quando i consumatori considereranno la funzionalità di chat come un requisito. Il 24% dei Millennial afferma che non utilizzerebbe un istituto finanziario che non offre una funzionalità di chat online
  2. Le campagne e-mail segmentate forniranno risultati impressionanti - L'email è stata a lungo il cavallo di battaglia del marketing digitale, e giustamente. La tattica continua a fornire coinvolgimento a un costo relativamente basso per i professionisti del marketing in tutti i verticali. Le campagne e-mail segmentate hanno percentuali di clic superiori del 94% e tassi di apertura superiori del 15%
  3. La strategia SEO diventerà una strategia di contenuto - Ricordi quando l'ottimizzazione dei motori di ricerca era incentrata su segreti nascosti e tattiche complesse? Quei giorni sono finiti. Affinché la tua cooperativa di credito si classifichi bene nei risultati di ricerca, è necessario sviluppare offerte web con cui le persone desiderano interagire e potenzialmente condividere.
  4. I social network diventeranno (fantastici) network pubblicitari - I social network si sono evoluti costantemente da siti di coinvolgimento gratuito per i professionisti del marketing a piattaforme pay-to-play. Ora sono una parte essenziale di qualsiasi spesa pubblicitaria. Il 74% dei professionisti del marketing afferma di spendere il budget per la pubblicità sui social e si prevede che la spesa globale per gli annunci sui social media aumenterà del 26.3% nel 2017
  5. Gli eventi saranno più importanti che mai per il coinvolgimento - Tenere / partecipare a eventi può essere la tattica di marketing più vecchia scuola. Tuttavia, quella lunga storia non lo rende meno efficace. Il 67% dei professionisti del marketing afferma che gli eventi di persona sono ancora una tattica di marketing efficace

Sebbene siamo un'agenzia digitale qui a Indianapolis, stiamo anche lanciando una serie di eventi regionali per aiutare i nostri clienti a raggiungere più influencer e potenziali acquirenti. Il marketing digitale offre incredibili opportunità, ma non dovrebbe essere utilizzato come sostituto del calore e dell'esperienza di un evento o di una riunione di persona!

marketing del sindacato di credito

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