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Index Quick Chip: un'esperienza EMV più veloce e migliore

Questo pomeriggio sono andata a trovare mia figlia nel suo ufficio (quanto sono bravo papà?). Mi sono fermato al negozio dall'altra parte della strada, Il Fresh Market e ho preso una bella composizione floreale per la sua scrivania e alcune prelibatezze per il personale lì. Quando ho verificato, sono rimasto senza parole ... ho inserito il mio Carta di credito EMV e ha funzionato quasi istantaneamente.

È stato il più veloce che abbia mai visto un checkout funzionare con una carta abilitata per chip. Non solo, quando ho completato il pagamento, mi ha chiesto se volevo una ricevuta stampata o di inviarla al mio indirizzo email. Un attimo dopo ebbi la ricevuta e un coupon da utilizzare per la mia prossima visita. E non c'è bisogno di stampare il coupon, viene applicato automaticamente finché utilizzo la stessa carta di credito. Boom!

Curioso del sistema, ho guardato in alto Indice - la piattaforma che alimenta la cassa. Finisce che c'era qualcosa di diverso nella loro tecnologia. Hanno riscritto il software di elaborazione per acquisire e convalidare i dati della carta di credito EMV. Il loro sistema ha anche la capacità di inserire e prendere la tua carta durante il checkout, quindi confermare la vendita una volta che sei pronto per andare.

Ecco una panoramica di come Indice sviluppato Quick Chip, dove sono stati in grado di ridurre il processo di checkout a 1 secondo! È dieci volte più veloce della media, migliorando le velocità di pagamento e l'esperienza dell'utente.

Oh ... e anche The Fresh Market è stato fantastico!

Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

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