3 suggerimenti esclusivi per il marketing digitale del settore

3 suggerimenti esclusivi per il marketing digitale del settore

Non c'è dubbio che il marketing digitale sia una bestia potente - e una bestia infernale volubile in questo. Per quanto vorremmo tutti presumere che il marketing digitale sia fondamentalmente lo stesso, qualunque cosa accada, sicuramente non lo è, e le ragioni sono piuttosto ovvie. Come azienda, puoi scegliere di dedicare determinate percentuali del tuo tempo e budget a diversi tipi di marketing digitale: social media, PPC, retargeting, video marketing, e-mail marketing, SEO, ottimizzazione degli strumenti del sito web e così via.

Tuttavia, ciò che è ancora più interessante da osservare è il modo in cui i diversi settori danno la priorità alle loro strategie di marketing digitale. Poiché settori diversi avranno chiaramente obiettivi di business molto diversi, verranno utilizzati solo determinati strumenti e piattaforme che potrebbero ottenere tali risultati. Ed è particolarmente interessante vedere come i diversi settori si presentano online e quanto si rendono disponibili a clienti e potenziali clienti.

Nel corso della mia carriera ho incontrato molte persone di marketing in molti settori diversi. Durante i miei incontri, ho imparato moltissimo sulle tattiche di marketing che usano per raggiungere i loro obiettivi. Come previsto, molte delle strategie utilizzate erano rivolte a quei settori specifici e sì, hanno avuto successo. Se sei un marketer in uno dei 5 settori di seguito, ti consigliamo di continuare a leggere. Ecco 3 efficaci suggerimenti di marketing digitale per 3 settori unici:

Settore medico

Senza dubbio, una delle industrie più difficili da commercializzare è l'industria medica. La ragione principale per questo è che non puoi fare affermazioni audaci come "questo particolare trattamento VOLONTÀ a curarti del tuo disturbo". Nella maggior parte dei casi, puoi solo menzionare le prove che questo ha aiutato un numero significativo di persone (Es: "questo trattamento è efficace al 98%") o che PUO 'aiutare. Ovviamente, questo è un problema di legalità al 100%.

Tuttavia, anche con le limitazioni che derivano dalla produzione di messaggi legalmente approvati, ospedali, cliniche e altre strutture mediche hanno ancora una grande opportunità (e sufficiente flessibilità) per "pavoneggiarsi". Uno dei modi migliori per farlo nel settore medico è umanizzare la tua organizzazione e dimostrare che tieni a te. L'assistenza sanitaria è una questione molto seria; quindi perché non fare il possibile per dimostrare che i tuoi clienti (o piuttosto i pazienti) sono nel tuo migliore interesse.

Sebbene la tua organizzazione debba sicuramente indicare questi valori umanizzanti nel proprio sito Web e in altri materiali di marketing, i social media sono un modo estremamente semplice per trasmettere costantemente quei messaggi di attenzione ai pazienti nuovi e attuali. Insieme agli annunci amministrativi standard (ad esempio: questo ufficio sarà chiuso per lavori o il dottor Williams è fuori ufficio), il tuo coordinatore dei social media può fare il possibile e condividere articoli su come rimanere in buona salute durante l'inverno o offrire suggerimenti generali per rimanere in buona salute a un evento locale (Es: fare scelte più sane alla State Fair). Anche la condivisione di foto di buon carattere potrebbe far sentire i pazienti più a loro agio con il tuo marchio, come una foto di agenti di polizia che lasciano ciambelle per il personale infermieristico durante un GRANDE fine settimana di vacanza. Sono le piccole cose che differenziano la tua organizzazione dal resto. Il comfort è la sensazione n. 1 che i pazienti vogliono provare quando cercano un medico di base o decidono dove faranno per un intervento chirurgico.

Industria automobilistica

Come l'industria medica, l'industria automobilistica è estremamente competitiva ... forse anche più competitiva. Le persone hanno sicuramente preferenze su quali ospedali e cliniche vogliono andare, ma quando arriva il momento critico, se hai un'emergenza, vai prima all'ospedale più vicino. Gli ospedali in genere resteranno aperti, ma alcuni faranno meglio e avranno una reputazione migliore di altri.

Al giorno d'oggi, tuttavia, l'industria automobilistica è valida quanto la sua presenza online. Poiché le automobili sono un investimento enorme, i consumatori effettuano quante più ricerche online umanamente possibile, il che include l'esplorazione del sito Web della concessionaria da cima a fondo. Detto questo, se vuoi assicurarti che i tuoi consumatori rimangano coinvolti con il tuo sito web durante il loro percorso di acquisto di auto, devi assolutamente prestare particolare attenzione al marketing online della tua concessionaria; e mantieni aggiornati tutto il tuo inventario e le promozioni. Le persone non hanno tempo per chiamare la tua concessionaria e chiedere se qualcosa è ancora disponibile o se è ancora in corso una promozione. Se qualcosa è disponibile sul tuo sito web, i consumatori si aspettano che sia presente nel lotto. Inoltre, i consumatori vogliono essere in grado di esaminare tutto ciò che è attualmente disponibile nel tuo vero showroom. Quando i consumatori vedono un veicolo a cui sono interessati online, è probabile che entrerà nelle loro prime 3 scelte di auto; quindi assicurati che il tuo sito non rimanga indietro.

Industria della ristorazione

L'ultimo e probabilmente il più impegnativo settore di cui parlerò è il settore della ristorazione! Il motivo per cui dico "più impegnativo" è dovuto al l'enorme quantità di manutenzione richiesta per gestire tutte le recensioni, i commenti e i reclami online provenienti dai consumatori in tutto lo spettro emotivo. E come sai, più velocemente ed efficacemente viene risolto un problema di ristorante, migliore è per la loro reputazione sia online che offline. A causa di quanto sia diventato facile pubblicare feedback online, ristoranti dovrebbe fare ogni sforzo per rispondere a ogni commento quando umanamente possibile - positivo o negativo! Ancora una volta, un po 'fa molto per trasformare qualcuno in un cliente per la vita.

Le piattaforme di social media come Facebook consentono letteralmente agli utenti di valutare pubblicamente le organizzazioni, oltre a lasciare recensioni. Se sei l'amministratore della pagina, riceverai notifiche immediate quando qualcuno lascia una recensione sulla tua pagina. Per lasciare un'impressione positiva su di loro, la cosa più ideale ed educata da fare è rispondere entro 24 ore, soprattutto se si tratta di una recensione negativa. Quando i consumatori sono nella foga del momento, vogliono che le cose vengano risolte il prima possibile.

Se rispondi a una recensione negativa, vedi come puoi migliorare le cose. Se è una recensione positiva, dedica del tempo a ringraziarli entro lo stesso periodo di tempo. Gli utenti non solo vedono le recensioni dei tuoi consumatori, ma vedono anche come le gestisci. Indipendentemente dal fatto che la recensione sia negativa o meno, il modo in cui ti presenti a un cliente fa la differenza tra una stanza piena di gente che aspetta un tavolo; e un cliente ogni 2 ore. La professionalità è tutto! I ristoratori sono inoltre invitati a rispondere ai consumatori su altri siti di recensioni come Yelp e Urbanspoon.

Sebbene sia vero che diversi aspetti del marketing digitale possono essere utilizzati da quasi un'organizzazione, i tipi di piattaforme e tattiche di marketing digitale utilizzate variano notevolmente in base al settore. Ciò che è considerato cruciale per un settore potrebbe non essere di grande importanza per un altro. Settori diversi hanno obiettivi diversi e, quindi, modi diversi per il marketing online per i consumatori.

Un commento

  1. 1

    Ciò dimostra che il marketing digitale non è solo un argomento ristretto ma ampio e flessibile. La tecnologia del marketing digitale definisce l'eccentricità del mondo del marketing. L'industria medica, automobilistica e della ristorazione sono solo alcune delle numerose industrie leader nel mondo. Con ciò, posso essere d'accordo che il marketing digitale ha preso un livello completamente nuovo.

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