Cosa spinge le persone a voler seguire un marchio?

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GetSatisfaction ha pubblicato un'interessante infografica su ciò che spinge le persone a voler seguire un marchio. Forse la statistica più intrigante è l'ultima ... Il 97% degli intervistati ha effettuato un acquisto in base alla loro interazione online con il marchio.

Senza dubbio, un'esperienza positiva del marchio online crea clienti fedeli. Come hanno scoperto diversi studi, la maggior parte dei consumatori che interagiscono con un marchio nello spazio digitale, partecipando a un concorso o "mettendo mi piace" a un marchio su Facebook, tendono non solo ad acquistare i prodotti, ma anche a dare consigli ai loro amici e famiglia. Per Ottieni soddisfazione.

infografica seguire i marchi

Le fonti per l'infografica erano Pesce spada, Econsultancy SocialMediaToday.

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