Il costo reale dei social media

costo dei social media

La gente a Focus pubblica questa infografica, condividendo i dati effettivi su costi, vantaggi e ritorno sull'investimento dei social media. Apprezzo il fatto che si avvicinino alle ore spese per gestire il mezzo e forniscano persino un rapporto costi-benefici per i migliori marchi che utilizzano i social media. Sapevi che il valore medio mensile di un follower su Twitter è di $ 2.38 mentre il costo mensile per mantenerlo è di $ 1.67. Non male tweturn sull'investimento!

Infografica Il costo reale dei social media

Troppe persone vedono i social media come file "gratis". Data la quantità di mezzi che il marketer medio deve gestire, le risorse limitate, l'inefficacia degli strumenti e la segmentazione del mercato, c'è assolutamente un costo per i social media. Detto questo, c'è anche un'incredibile opportunità per acquisire quote di mercato coinvolgendo potenziali clienti e clienti tramite i social media, specialmente quando la concorrenza non lo ha fatto!

Commenti

  1. 1

    Qualcuno può spiegare le statistiche di Twitter per favore? sembra mostrare che l'investimento è più che un ritorno - e il costo mensile è solo il numero diviso per 10 ... ?!

  2. 2

    Qualcuno può spiegare le statistiche di Twitter per favore? sembra mostrare che l'investimento è più che un ritorno - e il costo mensile è solo il numero diviso per 10 ... ?!

  3. 3

    Assolutamente vero che bisogna tenere conto del costo dei social media come parte del marketing mix complessivo. La mia sfida più grande sono i clienti che vogliono "entrare a bordo ORA" con i social media, senza riguardo al loro ruolo nella strategia generale, o al fatto che non è un toccasana per un'azienda alle prime armi avere improvvisamente successo da un giorno all'altro grazie ad alcuni post del blog!

  4. 4

    Oh Doug ... Non dirmi che non vedi qualcosa di sbagliato in questa foto ...

    Primo un piccolo problema ovvio: i numeri mensili di investimento / ritorno di Twitter vengono trasposti durante la mappatura al valore / costo per follower. Non sono sicuro di quale sia, ma considerando le dimensioni di quella sezione nell'infografica, credo che siano i numeri favorevoli di ritorno superiori all'investimento che doveva essere visualizzato. Comunque, ho messo quello sotto "errore di battitura".

    Il vero problema con questa immagine è la correlazione contro la causalità. La conclusione implicita di questo grafico è che convincere le persone a seguirti o diventare fan di te fa spendere di più. Esiste una correlazione tra spesa e fan, ma ciò non significa che qui ci sia una causalità. "I fan hanno il 28% di probabilità in più rispetto ai non fan di continuare ad acquistare il tuo marchio"? Non credo che la conclusione richieda un infografo. Se lo metto in termini più ovvi, diresti che le persone che si considerano fan di Colts frequentano più partite di Colts e possiedono più maglie di Colts di quelle che non si considerano fan di Colts? Risposta facile con quello, non è vero? Quindi non è che i tuoi fan di McDonalds su Facebook stiano spendendo più soldi perché sono i tuoi fan di Facebook. È perché probabilmente stanno già spendendo molti soldi e gli piaci già che hanno deciso di diventare i tuoi fan di Facebook. Ciò non supporta in questa forma attuale la tesi che farai spendere di più a qualcuno per il tuo marchio facendolo diventare il tuo fan di Facebook o follower di Twitter. Quindi non vorrei davvero elencare quella sezione sotto "Vantaggi" ma semplicemente sotto un titolo che dice "Hmm ...".

    Ora, ciò che sarebbe effettivamente interessante in termini di numeri è se potessero dimostrare che tra tutti i fan di Facebook che hai, quanto spendono annualmente / mensilmente / qualunque cosa PRIMA di diventare tuoi fan rispetto a quanto hanno speso DOPO sono diventati fan e a causa delle campagne che stai eseguendo su Facebook. Questo è il vero ritorno sull'investimento. Ovviamente è quasi impossibile da rintracciare.

    Non sto dicendo che la presenza sui social media non abbia vantaggi. Sto solo dicendo che i numeri mal preparati come visualizzati in questo infografo non aiutano davvero a sostenere quel caso o aiutano qualcuno a prendere la decisione di entrare nei social media. Semmai i numeri dei costi spaventerebbero le persone che si rendono conto che i vantaggi mostrati nell'infografica in realtà non mostrano alcun vero vantaggio per giustificare il costo.

    * si toglie il cappello dell'avvocato del diavolo *

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