7 strategie di content marketing che ispirano fiducia e condivisione

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Alcuni contenuti tendono ad avere prestazioni migliori di altri, ottenendo più condivisioni e più conversioni. Alcuni contenuti vengono visitati e condivisi più e più volte, portando sempre più persone al tuo marchio. In generale, questi sono i pezzi che convincono le persone che il tuo marchio ha cose utili da dire e messaggi che vorrebbero condividere. Come puoi coltivare una presenza online che rifletta i valori che conquistano la fiducia dei consumatori? Ricorda queste linee guida quando crei la tua strategia di content marketing:

  1. Dimostra la tua esperienza

Uno dei modi migliori per conquistare la fiducia dei potenziali clienti è dimostrare che, se scelgono te, saranno in mani capaci. Crea contenuti che dimostrino che hai familiarità con il tuo settore. Scrivi post sulle ultime best practice. Spiega perché una metodologia è superiore a un'altra. Crea un articolo di elenco che mostri gli errori comuni e come evitarli. Questi tipi di pezzi mostrano ai tuoi potenziali clienti che sai di cosa stai parlando e che puoi fidarti di fare bene per loro.

  1. Crea contenuti che rispondano alle esigenze dei lettori

Quando le persone iniziano a guardare i contenuti del tuo sito, di solito è perché hanno una domanda specifica che vogliono ricevere una risposta. Crea contenuti che possano rispondere alle domande dei tuoi potenziali clienti e aiutarli a determinare come risolvere i loro dilemmi. Ad esempio, è probabile che qualcuno che sta riscontrando problemi con la sua aria condizionata abbia maggiori probabilità di documentarsi sui motivi comuni per cui un condizionatore d'aria smette di emettere aria fresca prima che inizi a provare a scegliere la società HVAC per uscire e riparare il suo sistema . Rispondendo alla sua domanda, hai dimostrato la tua esperienza e volontà di aiutarla con il suo problema.

È più probabile che le persone si fidino di un marchio che offre risposte a domande comuni in modo semplice e utile, senza costringere l'individuo a scorrere tonnellate di contenuti per trovare solo la parte di cui ha bisogno. Dando ai tuoi clienti ciò che vogliono trovare sul tuo sito, puoi rendere più probabile che, se hanno bisogno di un prodotto o servizio, il tuo sarà quello che scelgono.

  1. Non limitarti a dirglielo; Mostrali

Assicurati di poter eseguire il backup di tutte le affermazioni che fai. Ad esempio, non limitarti a dire che hai le tariffe più competitive nella tua zona. Crea un grafico o un'infografica che confronti le tue tariffe con quelle dei tuoi concorrenti. Esegui il backup delle affermazioni di elevata soddisfazione del cliente con citazioni di testimonianze di clienti soddisfatti. Un'affermazione vuota senza nulla a sostegno rischia di essere ignorata o, peggio, di far sentire il lettore sospettoso. Se sei in grado di sostenere ogni affermazione che fai con prove, dimostra che sei onesto e che sei degno della loro fiducia e dei loro affari.

  1. Mostra ai lettori che stai ascoltando

I media online sono di natura sociale. Abbiamo tutti le nostre scatole di sapone, sia che il nostro pubblico sia un gruppo di migliaia o una piccola cerchia di familiari e amici. Quando pubblichi online, sei impegnato in una conversazione. Mostra ai tuoi potenziali clienti e ai tuoi clienti che ascolti e parli.

Monitora i tuoi canali social per le menzioni del tuo marchio. Leggi i commenti sui tuoi blog. Scopri di cosa sono felici le persone e, cosa più importante, di cosa non lo sono. Quando è opportuno farlo, affronta le preoccupazioni dei clienti sul tuo blog o sui tuoi canali di social network. Quando le persone vedono che un marchio è reattivo, è più probabile che si sentano al sicuro quando affidano a quel marchio la loro attività.

  1. Introduci Social Proof

Quando vediamo che altri, che siano persone che conosciamo personalmente o meno, hanno avuto una buona esperienza con un marchio, è più probabile che ci fidiamo delle loro parole rispetto alle affermazioni del marchio stesso. Incoraggia gli utenti a lasciare recensioni e citarle nei tuoi contenuti quando è appropriato. Questi commenti di clienti reali possono far sentire gli altri più a loro agio nel fare il grande passo e nel fare affari con il tuo marchio.

  1. Evoca Emozione

BuzzSumo analizzato I post più virali del 2015 su reti che includevano Twitter, Facebook e LinkedIn. E alcuni dei più popolari erano quelli che contenevano qualche elemento emotivo. Le persone hanno reagito positivamente ai post che includevano storie commoventi e positive sulle persone. Era anche probabile che condividessero storie che erano in qualche modo controverse o scioccanti.

Quando crei contenuti per la tua attività, pensa al modo in cui una particolare offerta può far sentire i tuoi lettori. È probabile che siano incuriositi o divertiti? Si identificheranno con le persone in una storia? Questo tipo di reazioni rendono le tue offerte di contenuti più pertinenti e personali. Questi sono i tipi di storie che probabilmente riceveranno commenti e condivisioni.

  1. Rendilo personale

Il tuo marchio funziona con singoli consumatori o piccole imprese? Ci sono clienti che affermano che i tuoi prodotti o servizi sono stati vantaggiosi per loro in modo sostanziale? Hai clienti straordinari di per sé? Prendi in considerazione la creazione di contenuti video o di blog sulle storie di quei clienti. Concentrarsi su un individuo offre alle persone qualcuno con cui relazionarsi. Non vedranno necessariamente il tuo prodotto nelle tue vite se fornisci loro un elenco di funzionalità. Mostrando come ha aiutato o migliorato le attività quotidiane di qualcuno, puoi aiutare i tuoi clienti a vedere come il tuo prodotto può essere di beneficio per loro.

Quando i tuoi contenuti vengono condivisi, metti il ​​tuo marchio di fronte a potenziali clienti che altrimenti non l'avrebbero visto. E ottieni la prova sociale che deriva da una raccomandazione personale. La maggior parte delle persone è estremamente perspicace quando si tratta dei contenuti che condividono. Dopo tutto, quella condivisione è un'approvazione implicita di ciò che contiene il tuo contenuto. Creando contenuti che suscitano interesse ed emozione, dimostrando al contempo che il tuo marchio è degno della loro attenzione e della loro fiducia, puoi aumentare le tue condivisioni, costruire relazioni solide e vedere i vantaggi dei contenuti che convertono.

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