L'incredibile opportunità di marketing offerta dall'IoT

Internet delle cose

Una settimana fa circa mi è stato chiesto di parlare a un evento regionale sul Internet delle cose. Come co-conduttore di Podcast di Dell Luminaries, Ho avuto un sacco di esposizione all'Edge Computing e all'innovazione tecnologica che sta già prendendo forma. Tuttavia, se fai una ricerca per opportunità di marketing per quanto riguarda l'IoT, onestamente non ci sono molte discussioni online. In effetti, sono deluso dal fatto che l'IoT trasformerà il rapporto tra il cliente e l'azienda.

Perché l'IoT è trasformativo?

Ci sono diverse innovazioni che stanno arrivando alla realtà che trasformeranno l'IoT:

  • 5G Wireless consentirà velocità di larghezza di banda che lo faranno eliminare le connessioni cablate all'interno della casa e del lavoro. I test hanno raggiunto velocità superiori a 1Gbit / s fino a una distanza di 2 chilometri.
  • La miniaturizzazione di elementi di calcolo con maggiore potenza di calcolo renderà i dispositivi IoT intelligenti senza la necessità di alimentatori eccessivi. I computer più piccoli di un centesimo possono funzionare continuamente con l'energia solare e / o la ricarica wireless.
  • Sicurezza i progressi vengono incorporati nei dispositivi piuttosto che essere lasciati ai consumatori e alle aziende di capire da soli.
  • Il progetto costo dell'IoT dispositivi li stanno rendendo poco costosi. E i progressi nei circuiti stampati consentiranno alle aziende di progettare e produrre i propri elementi IoT, consentendone l'uso ovunque. Persino i display flessibili OLED stampati sono dietro l'angolo, fornendo i mezzi per visualizzare i messaggi ovunque.

Quindi, come influirà questo marketing?

Pensa a come i consumatori hanno scoperto e ricercato prodotti e servizi forniti dalle aziende negli ultimi cento anni.

  1. Il mercato - Un secolo fa, il cliente veniva a conoscenza di un prodotto o servizio solo direttamente dalla persona o dall'azienda che lo vendeva. Il marketing (così chiamato) era la loro capacità di vendere in mercato.
  2. Media distribuiti - Quando i media sono diventati disponibili, come la stampa, le aziende ora hanno avuto l'opportunità di fare pubblicità oltre la propria voce - alle loro comunità e oltre.
  3. Mass media - Sono nati i mass media, che ora forniscono alle aziende la possibilità di raggiungere migliaia o addirittura milioni di persone. Direct mail, televisione, radio ... chiunque possedesse il pubblico poteva ricevere denaro significativo per raggiungere quel pubblico. Era ufficiale, l'industria della pubblicità crebbe a livelli e profitti enormi. Se le aziende volevano prosperare, dovevano lavorare attraverso i gateway retribuiti degli inserzionisti.
  4. Media digitali - Internet e i social media hanno fornito una nuova opportunità che sta scalpellando i mass media. Le aziende potrebbero ora lavorare sul marketing del passaparola attraverso i canali di ricerca e social per creare consapevolezza e connettersi con un pubblico mirato. Ovviamente, Google e Facebook hanno colto l'opportunità per costruire i prossimi gateway di profitto tra l'azienda e il consumatore.

La nuova era del marketing: IoT

La nuova era del marketing è quasi alle porte, più eccitante di qualsiasi cosa abbiamo visto prima. L'IoT offrirà opportunità incredibili che non abbiamo mai visto prima: l'opportunità per le aziende di aggirare tutti i gateway e comunicare, ancora una volta, direttamente con potenziali clienti e clienti.

All'interno delle presentazioni, buon amico e L'esperto di IoT John McDonald ha fornito una visione incredibile del nostro prossimo futuro. Ha descritto le auto di oggi e l'incredibile potenza di calcolo che già hanno. Se abilitato, le auto potrebbero comunicare in questo momento con i loro proprietari, facendo loro sapere che stavano tessendo e stanche. Le auto potrebbero dirti di prendere la prossima uscita e indicarti lo Starbucks più vicino ... persino ordinare la tua bevanda preferita per te.

Facciamo un ulteriore passo avanti. E se, invece, Starbucks offrisse una tazza per pendolari con tecnologia IoT che comunicava direttamente con la tua auto, il suo posizionamento globale, i suoi sensori e la tazza per pendolari ti facessero sapere che il tuo drink è stato ordinato e di accostare alla prossima uscita? Ora, Starbucks non dipende da un gateway per pagare e comunicare con il consumatore, ma può comunicare direttamente con il consumatore.

L'IoT sarà ovunque, in ogni cosa

Abbiamo già visto dove le compagnie di assicurazione offrono sconti se metti un dispositivo nella tua auto che comunica i tuoi schemi di guida alla compagnia. Esaminiamo più opportunità:

  • Il tuo dispositivo di assicurazione auto comunica indicazioni stradali più efficaci in base alle tue abitudini di guida, posizioni per evitare pericoli o deviazioni per mantenerti al sicuro.
  • Le tue scatole Amazon hanno dispositivi IoT che comunicano direttamente con te per mostrarti la loro posizione in modo da poterle incontrare dove si trovano.
  • La tua azienda di servizi domestici locale installa gratuitamente dispositivi IoT sulla tua casa che rilevano tempeste, umidità o persino parassiti, offrendoti un'offerta per ottenere un servizio immediato. Forse ti offrono persino un'offerta per invitare i tuoi vicini.
  • La scuola di tuo figlio ti fornisce l'accesso IoT alla classe per rivedere il comportamento, le sfide o i premi di tuo figlio. Potresti anche essere in grado di comunicare direttamente con loro in caso di problemi urgenti.
  • Il tuo agente immobiliare integra dispositivi IoT in tutta la casa per fornire tour virtuali e remoti, in grado di incontrare, salutare e rispondere alle domande con potenziali acquirenti in qualsiasi momento del giorno o della notte quando è conveniente per entrambe le parti. Questi dispositivi vengono disabilitati automaticamente quando sei a casa e fornisci l'autorizzazione in base alla tua pianificazione.
  • Il tuo medico ti fornisce sensori interni o esterni che indossi o digerisci che forniscono dati critici al medico. Ciò consente di evitare del tutto gli ospedali, dove ci sono rischi di infezione o malattia.
  • La tua azienda agricola locale fornisce dispositivi IoT che comunicano i problemi di sicurezza alimentare o consegnano carne, verdure e producono in modo efficiente con te. Gli agricoltori possono ottimizzare i percorsi prevedere il consumo senza dover vendere nei megastore di generi alimentari a una frazione del prezzo. Gli agricoltori prosperano e gli esseri umani risparmiano sull'inutile consumo di petrolio della consegna e della distribuzione di massa.

Soprattutto, i consumatori avranno il controllo sui nostri dati e su chi può accedervi, come possono accedervi e quando possono accedervi. I consumatori scambieranno volentieri i dati quando sanno che i dati stanno fornendo loro valore e che sono gestiti in modo responsabile. Con l'IoT, le aziende possono costruire una relazione di fiducia con il consumatore in cui sanno che i loro dati non verranno venduti. E i sistemi stessi garantiranno che i dati siano tenuti al sicuro e protetti. I consumatori richiederanno sia l'interattività che la conformità.

Quindi, che ne dici della tua attività: come puoi trasformare il tuo rapporto con potenziali clienti e consumatori se avessi una connessione diretta e potessi comunicare direttamente con loro? È meglio che inizi a pensarci oggi ... o la tua azienda potrebbe non essere in grado di competere nel prossimo futuro.

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