Come la visualizzazione 3D e il CPQ stanno guidando le vendite

Rendering 3D del prodotto

La larghezza di banda e la potenza di rendering stanno consentendo alcune sorprendenti innovazioni online. Se hai deciso di ridipingere la tua cucina, ad esempio, troverai alcune fantastiche piattaforme online dove puoi adattare elettrodomestici e mobili per progettare lo spazio perfetto. In passato, questa citazione poteva richiedere un paio di giorni, forse anche settimane se devi coinvolgere i team di ingegneri e di progettazione per sviluppare l'esatto prodotto personalizzato che un particolare acquirente desidera. Impiegare così tanto tempo si traduce in uno scarso percorso del cliente e dà al cliente il tempo di abbandonare la tua soluzione. 

Cos'è il CPQ?

CPQ sta per configurazione, prezzo, preventivo. CPQ aiuta le organizzazioni a ridurre le inefficienze nei processi di vendita semplificando la configurazione delle opzioni e dei prezzi dei prodotti. Questo software utilizza regole di prezzo e prodotto predeterminate per fornire un preventivo ai clienti in pochi minuti, il che può essere una frazione del tempo necessario ai team di vendita tradizionali per farlo.

Kris Goldhair, Account Director strategico, KBMax

La possibilità di configurare un prodotto è eccezionale ... ma senza il rendering, c'è una lacuna nell'esperienza utente e nella probabilità dell'acquirente di convertire immediatamente. La visualizzazione 3D riduce anche la possibilità di un errore di configurazione.

Aziende come KBMax stanno facendo la differenza ... sviluppando una piattaforma per produttori e siti di e-commerce per consentire visualizzazioni 3D del prodotto finale. KBMax fornisce una soluzione software integrata per semplificare la vendita di prodotti complessi, in modo da poter fornire ai clienti un'esperienza di acquisto senza precedenti, ridurre i tempi di risposta a pochi minuti anziché a settimane e aumentare i tassi di conversione. Ecco una panoramica.

Gli strumenti di visualizzazione 3D possono avere un forte impegno sui servizi IT se la tua azienda decide di provare a creare una soluzione personalizzata. Questo è ciò che il cliente KBMax Capannone di tufo lo ha fatto ... ma alla fine l'azienda non è riuscita a mantenerlo. Né potevano collegare lo strumento agli altri suoi sistemi aziendali. Con KBMax, Tuff Shed ha trovato la visualizzazione 3D completamente integrata come parte della propria piattaforma CPQ complessiva.

Rispetto all'assenza di visualizzazione, la visualizzazione 2D e 3D può aumentare significativamente i tassi di conversione perché aiuta i clienti a vedere e comprendere meglio il prodotto.

59% dei clienti di e-commerce credo che le immagini siano la risorsa più importante quando si decide di effettuare un acquisto online. Sostituendo il vecchio configuratore con una soluzione CPQ 3D integrata, Tuff Shed ha registrato un aumento delle vendite del 168%. 

La visualizzazione 3D aiuta anche dal punto di vista della produzione perché stai trasmettendo un'immagine visiva del prodotto. Quando arrivano in officina, i produttori non hanno più solo un elenco di parti, ma hanno un'immagine di ciò che il cliente desidera. Oltre alla visualizzazione 3D, KBMax può generare disegni a livello di ingegneria reale in sistemi CAD come Solidworks, che è davvero potente. Con questo, stai prendendo un processo che potrebbe richiedere un paio di giorni e lo automatizzi completamente riducendo significativamente gli errori che attraversano il sistema.

CPQ, visualizzazione 3D e eCommerce B2B

Visualizzazione 3D e CPQ non sono solo una soluzione B2C, la maggior parte dei clienti KBMax utilizza il proprio software per assistere i team di vendita interni o dei partner. Ciò si verifica in tutti i diversi tipi di industrie, dall'illuminazione biomedicale a quella architettonica, dove la visualizzazione è vitale per il processo di vendita. 

Entro il 2020, le vendite di e-commerce B2B supereranno le vendite B2C e raggiungeranno $ 6.6 trilioni.

Lo stato dell'e-commerce B2B nel 2019

In che modo i venditori possono garantire che i loro potenziali acquirenti siano a loro agio a spendere migliaia di euro per un prodotto che non hanno mai visto prima? Le aziende devono fornire ai potenziali clienti un'esperienza multimediale. Gli acquirenti hanno bisogno di tutte le informazioni di base che possono ottenere quando si tratta di acquisti importanti. Dalle immagini e video alle recensioni degli acquisti, i potenziali clienti cercano informazioni di base sul Web prima di contattare un venditore.

KBMax può riutilizzare i file di immagine esistenti come punto di partenza quando si implementa la visualizzazione 3D nel processo CPQ. Se hai tutte queste immagini dei tuoi prodotti dal tuo team di ingegneri, queste possono digerirle nel nostro motore e riutilizzarle in modo da non iniziare da zero e non devi codificare tutto. Questo crea un'esperienza davvero diversa dal passato in cui dovevi costruire al volo.

KBMax ha anche un file Soluzione CPQ integrata in Salesforce!

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