KWI: CRM unificato, POS, e-commerce e merchandising per rivenditori specializzati

KWI Commercio

Il progetto Piattaforma di commercio unificato KWI è una soluzione end-to-end basata su cloud per rivenditori specializzati. La soluzione di KWI, che include POS, Merchandising ed eCommerce, è alimentata da un unico database, fornendo ai rivenditori un'esperienza omnicanale completamente senza soluzione di continuità.

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Piattaforma di commercio unificato KWI

  • Customer Relationship Management (CRM) - raccogli dati quasi in tempo reale, in modo che tutti i tuoi canali abbiano informazioni aggiornate. Gli addetti alle vendite possono vedere lo stato VIP, eventi speciali come compleanni, anniversari e altri fattori scatenanti, evidenziati nel POS per coinvolgere facilmente il cliente. L'igiene quotidiana dei dati e il de-duping garantiscono una precisione costante.
  • Punto vendita (POS) - All'interno di una singola transazione, i tuoi addetti alle vendite hanno la possibilità di chiamare vendite, resi, ordini speciali, inviare vendite e far spedire prodotti da altre località. È il potere di fornire un servizio clienti eccezionale, nel palmo della tua mano.
  • Merchandising - Accedi alla disponibilità in tempo reale di vendite e inventario in modo da avere una comprensione aggiornata di ciò che sta accadendo con la tua attività. Tutte le soluzioni KWI derivano da un'unica fonte di dati. Il set di dati completo viene archiviato per sempre a livello di articolo e completamente ricercabile con 23 livelli di gerarchia disponibili
  • e-commerce - Tutte le funzionalità di cui hai bisogno, eseguite senza problemi su tutte le piattaforme. Nessun dato in silos, funzionalità risultanti come la possibilità di visualizzare l'abbandono del carrello online sui tuoi dispositivi POS Cloud 9.
  • Prevenzione delle perdite - Proteggi la tua attività e i tuoi profitti con la nostra divisione di servizi di prevenzione delle perdite, The Zellman Group. Il Gruppo Zellman è una società di servizi e consulenza per la prevenzione delle perdite e un leader riconosciuto nei servizi di recupero per la domanda e la restituzione civile.

Tutte le soluzioni basate su cloud di KWI, tra cui KWI Cloud 9 POS (app nativa iOS con gestione MDM; brevettata), KWI Merchandising System (basato su browser) e KWI CRM System sono costruite da un singolo dizionario di dati.

Ciò consente ai rivenditori di prendere decisioni più informate con a Vista cliente a 360 ° e rapporti avanzati, basati su tutti i tuoi dati, non solo su parti di essi.

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