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La più grande tecnologia di marketing di sempre

No, non ho niente da venderti. Piuttosto, voglio ricordarti una verità profonda che potresti aver dimenticato: che lo strumento più potente per commercializzare la tua attività in modo efficiente è quello che hai già. È il motore computazionale più avanzato al mondo: il tuo cervello.

La chiamata a usare effettivamente la tua zucca è quella che sentiamo tutto il tempo. È ciò che i genitori e gli insegnanti dicono ai bambini, ciò che i manager frustrati dicono ai dipendenti e ciò che i clienti arrabbiati dicono ai loro fornitori. Quindi come può il vecchio avvertimento di PENSARE aiutarci con la tecnologia di marketing? Per rispondere a questa domanda, dobbiamo tornare alle origini.

Cos'è il marketing? Cos'è la tecnologia?

Sebbene il Martech Zone è pieno di idee fantastiche per migliorare il tuo marketing online e prodotti straordinari per aumentare la conversione, non si è discusso troppo su cosa siano effettivamente le parole "marketing" e "tecnologia" significare. Scrivere la tua definizione è un ottimo modo per pensare in modo più chiaro. Ecco cosa penso di queste parole:

  • Marketing - La fornitura di informazioni rilevanti sui tuoi prodotti, servizi e marchio a un pubblico di potenziale clienti e sostenitori.
  • Tecnologia - L'applicazione della scienza e della logica a un processo per guidare miglioramenti sistemici alla produttività.

Come con qualsiasi definizione, c'è molto di più nel concetto di quelle parole. Ma nota la frase che ho usato: il marketing riguarda fornitura, mentre la tecnologia è tutto applicazione. Ciò significa che il marketing è qualcosa che devi evocare, recintare e sistemare nel posto giusto, dove la tecnologia è più incentrata sul mettere insieme i pezzi.

Secondo le mie definizioni, il concentrarti: del marketing è molto diverso dal focus della tecnologia. Dovremmo usare il marketing come un modo per raggiungere potenziali clienti e sostenitori. Ma la tecnologia dovrebbe davvero portare a miglioramenti misurabili attraverso l'uso di un sistema.

Quando mettiamo insieme queste due parole, la tecnologia di marketing deve essere sia focalizzata sul pubblico ed sistematico. Con questo pensiero, gran parte dei nostri sforzi aziendali viene messa a fuoco in modo preciso. Notando semplicemente quanto le nostre attività corrispondono alle nostre definizioni, possiamo avere un'idea del motivo per cui i nostri sforzi di tecnologia di marketing potrebbero avere successo o fallire.

Buoni sistemi, pubblico sbagliato

Esegui la scansione di ogni biglietto da visita che inserisci nel tuo database di email marketing e inizi a inviare loro messaggi subito? Se è così, significa che hai un fantastico sistema per l'elaborazione dei biglietti da visita. Ma scommetto che i tuoi tassi di apertura sono bassi e hai frequenti cancellazioni. Questo perché probabilmente ogni singolo biglietto da visita che ricevi

non rappresenta il pubblico giusto per il tuo prodotto. Stai usando un ottimo strumento ma con le persone sbagliate.

Pubblico giusto, nessun sistema

Effettui fantastiche chiamate di vendita con candidati forti ma dimentichi di seguire? Devi fare del marketing eccellente per trovare quelle persone, sia attraverso il networking, la pubblicità o altre fonti. Ma se non sei diligente nel fare la prossima chiamata per concludere l'affare, non hai un sistema di vendita affidabile. I migliori contatti al mondo non valgono nulla se non firmi mai un contratto.

Tempo per un quiz pop

Ecco alcuni errori nella tecnologia di marketing che ho riscontrato nell'ultima settimana. È facile capire perché sono problematici. Vedi se riesci a capire quale errore ha causato il problema. (Seleziona il testo tra [in questo modo] per la risposta.)

  • Hai distribuito un volantino per il tuo imminente discorso, ma non hai incluso il luogo [fallimento a bassa tecnologia: è necessaria una lista di controllo per creare volantini]
  • Mi hai dato un biglietto da visita per la tua azienda di pubblicità web a livello nazionale, ma il tuo indirizzo email è con Hotmail [fallimento del marketing: pensi che il tuo pubblico non sappia / si preoccupi di un vero nome di dominio]
  • Il tuo unico messaggio vocale pone due domande: ho sentito parlare del tuo servizio? Oppure sono già un membro che ha domande in merito? [fallimento del marketing: hai combinato due segmenti di pubblico completamente separati in un unico mercato]
  • A un evento di networking, mi prometti di inviarmi informazioni più tardi quel giorno ma non scriverle. Non ti ho mai sentito. fallimento tecnologico: non hai uno schema per la documentazione]

Si dice che Albert Einstein una volta abbia detto che "i problemi significativi che dobbiamo affrontare non possono essere risolti con lo stesso livello di pensiero che li ha creati". Se vuoi risolvere i tuoi problemi di tecnologia di marketing, torna alle basi del pensiero chiaro. Valuta le tue definizioni. Scopri cosa stai facendo di sbagliato in modo da poter iniziare a fare le cose bene.

Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

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