Uno sguardo agli acquisti natalizi nel 2013 e cosa tenere a mente per il 2014

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Prima di stabilire i tuoi budget di marketing in pietra quest'anno, assicurati di dare uno sguardo a ciò che siamo stati in grado di imparare dall'anno scorso. La comprensione di alcuni semplici dati della stagione degli acquisti 2013 potrebbe aiutare a informare il modo in cui interagisci e commercializzi i consumatori. Per scoprire cosa ha aiutato e danneggiato l'esperienza di acquisto dei consumatori durante le festività natalizie 2013, Baynote ha intervistato 1,000 acquirenti e ha compilato i dati nell'infografica sottostante.

Quando si tratta di influenzare gli acquirenti, il 48% dei clienti ha affermato che valutazioni e recensioni sono stati ciò che li ha spinti a visitare un negozio online, seguiti da promozioni via e-mail al 35% e risultati di ricerca di Google che includevano immagini di prodotti al 31%. Il 145% degli intervistati ha ricercato valutazioni e recensioni due o più volte prima di visitare i negozi. Mentre le donne hanno il 20% di probabilità in più di visualizzare promozioni e-mail sui loro smartphone per gli acquisti in negozio, gli uomini hanno il 2013% di probabilità in più di cercare prezzi migliori altrove prima di effettuare i loro acquisti nei negozi. Nel 48, l'uso delle app di marca del negozio è cresciuto di un enorme XNUMX% e i negozi che offrono l'esperienza digitale più coerente ed efficiente del cliente tendevano a ottenere il maggior numero di vendite.

Morale della storia? Quando si commercializzano prodotti per i consumatori, è fondamentale tenere a mente il digitale, in particolare il mobile. Sempre più acquirenti stanno facendo le loro ricerche e cercando modi per ottenere affari (suggerimento suggerimento: marketing via email), e questa tendenza continuerà a crescere solo con l'accessibilità che i dispositivi mobili sono stati in grado di offrire. Quindi, monitora e ottimizza le tue recensioni, includi immagini, utilizza la posta elettronica e ottimizza l'app per assicurarti di essere pronto per un 2014 di successo.

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