E-mail marketing e automazione

Fare un caso per l'outsourcing di email marketing

frustrato02Per i professionisti del marketing che desiderano estrarre più oro dai loro programmi di posta elettronica; email marketing in outsourcing sta rapidamente guadagnando popolarità.

L'email marketing gestito può assumere molte forme, come la creazione e la gestione di comunicazioni email ricorrenti.

Potrebbe anche comportare lo sviluppo di contenuti, la distribuzione cross-channel, la crescita degli elenchi, nonché innumerevoli integrazioni tecniche e meccanismi di reporting. La lista è lunga.

In ogni caso, quando i nostri clienti vengono da noi richiedendo servizi di posta elettronica gestiti è in gran parte perché lo sono frustrato ed frugale.

Marketers frustrati

Sono stufi. Non riescono a trovare talenti interni qualificati né a sottrarre ulteriore produzione (o abilità) dal loro personale esistente, ma sanno che potrebbero e dovrebbero fare molto di più.

È comune. Per molti versi l'email marketing è una disciplina unica. L'email è difficile. Ma per altri versi richiede semplicemente talento e tenacia. È difficile trovare entrambi questi requisiti in un'unica fonte o in un team oberato di lavoro e poco formato.

L'outsourcing funziona perché consente agli operatori di marketing di attingere alle competenze diversificate, ma specializzate del loro partner ... che si tratti di un'agenzia di email marketing o di un ESP.

Oltre alla creatività, alle capacità tecniche e alla capacità di persuasione (che sono tutti necessari se hai intenzione di vincere il gioco dell'email), un partner di email marketing porta con sé anche l'esperienza di lavorare con una base di clienti varia. Questa è una fonte illimitata di nuove idee che assicura che lo sforzo non diventi vittima del "pensiero di gruppo" e che ogni dollaro speso sia massimizzato.

Marketers frugali

Quando hanno deciso di esternalizzare il proprio marketing tramite posta elettronica o di mantenerlo in casa, molti dei nostri clienti hanno prima guardato i dollari per vedere se avesse senso. Sono frugali, non stupidi.

Ammettiamolo, i servizi di email marketing richiedono tempo. Quindi, in una forma o nell'altra, tempo è la fonte della spesa del marketing.

Questo è uno dei motivi per cui l'outsourcing ha senso; ci vuole meno tempo.

A causa dell'esperienza che il tuo partner di servizi di posta elettronica porta in tavola, non c'è poca o nessuna curva di apprendimento, in quanto riguarda le loro capacità. Sentono anche il bisogno di dimostrare il loro valore, ogni mese.

Non posso parlare per tutte le agenzie, ma abbiamo passato mesi con i nostri volti sepolti in quasi tutte le interfacce e le API di ESP. Conosciamo i loro punti di forza, debolezza e limiti. Abbiamo creato migliaia di campagne e fornito servizi di consulenza a molti molti marketer B2C e B2B. Questo crea un'efficienza che si ottiene solo attraverso l'esperienza. Efficienza significa meno tempo, il che significa meno costi.

Oltre all'efficienza, la formazione continua diventa la spesa del fornitore di servizi. Spese del libro paga, cure mediche, ferie? Fugetaboutit.

Il costo è solitamente inferiore a quello di uno staff a tempo pieno o, a seconda delle esigenze, è possibile ottenere risparmi sui costi ancora maggiori. Ancora una volta, tutto torna indietro nel tempo.

Se esternalizzano, che tipo di ROI può aspettarsi il marketing? C'è solo un modo per scoprirlo: avvia una conversione e scegli con saggezza. Può pagare enormi dividendi trovare un partner che possa lavorare di concerto con loro o con i loro team interni, o forse vorrebbero esternalizzare l'intero sforzo di email marketing, zuppa di noci.

Scott Hardigree

Scott Hardigree è CEO di marchio indipendente, un'agenzia di consulenza e un'agenzia di email marketing a servizio completo con sede a Orlando, FL. Scott può essere contattato all'indirizzo scott@indiemark.com.

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