Le sfide dell'automazione del marketing di esperti di marketing, venditori e amministratori delegati (dati + consulenza)

Le sfide dell'automazione del marketing di esperti di marketing, venditori e amministratori delegati

La Marketing Automation è stata utilizzata da grandi aziende sin da quando è nata. Questo fenomeno ha lasciato il segno nella tecnologia di marketing in molti modi. Le prime soluzioni erano (e per lo più lo sono ancora) robuste, ricche di funzionalità e di conseguenza complesse e costose. Tutto ciò ha reso difficile per le aziende più piccole implementare l'automazione del marketing. Anche se una piccola impresa può permettersi un software di automazione del marketing, ha difficoltà a ricavarne un vero valore.

Questa tendenza mi ha infastidito perché le piccole imprese con risorse limitate possono davvero trarre vantaggio dall'utilizzo dell'automazione del marketing. Sfruttare l'automazione può aumentare notevolmente la produttività e di conseguenza le entrate. Sfortunatamente, la maggior parte delle soluzioni attuali non sono realmente adatte alle piccole imprese.

Quindi, come marketer presso un'azienda SaaS di automazione dell'email marketing, sentivo che fosse mio dovere scoprire le cose con cui gli esperti di marketing hanno difficoltà. L'ho fatto esaminando oltre 130 professionisti che lavorano nel marketing.

Ma ho sentito che non era abbastanza. Volevo condividere tutte queste intuizioni e dati, quindi ho creato un file articolo di riepilogo e ha scritto un file epico rapporto di 55 pagine pieno di dati per condividere le mie scoperte con il mondo. Questo articolo evidenzia alcuni risultati e dati chiave del rapporto. Inoltre, ho selezionato i migliori consigli di automazione del marketing forniti dagli esperti durante la mia ricerca.

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Panoramica del report sulle sfide dell'automazione del marketing

Parliamo un po 'della distribuzione delle dimensioni delle aziende, delle posizioni degli intervistati e dei settori in cui lavorano. Questo metterà tutti i dati imminenti nel contesto.

  • Dimensioni dell'azienda - Nella mia ricerca, il 90% degli intervistati proviene da aziende con 50 dipendenti o meno. Ciò significa che le piccole e micro imprese sono sovrarappresentate. Analizziamolo un po '. Più della metà degli intervistati (57%) lavora in aziende con 2-10 dipendenti. Un quinto (20%) delle risposte proveniva da aziende con 11-50 dipendenti. 17 contributi (13%) provenivano da solopreneurs.
  • Posizioni - La maggior parte delle candidature (38%) proveniva da professionisti che lavorano in posizioni di crescita come Marketing e Vendite. Il 31% degli intervistati nel nostro sondaggio sono imprenditori. Un quarto dei partecipanti (25%) sono amministratori delegati. Questi tre gruppi raccolgono il 94% delle proposte.
  • Settori - La distribuzione delle industrie tra gli intervistati è tendente al Marketing, con il 47%. Questo è stato intenzionale poiché abbiamo raccolto i dati in modo che circa la metà degli intervistati provenisse dal settore del marketing. L'industria dello sviluppo software è arrivata seconda nel sondaggio, con il 25% delle richieste provenienti da questo settore.

Tutti questi dati succosi sono fantastici, ma sei venuto qui per leggere delle sfide dell'automazione del marketing, vero? Quindi veniamo a questo!

Principali sfide dell'automazione del marketing

Sfide dell'automazione del marketing

Nel nostro sondaggio, l'85% degli intervistati utilizza una sorta di automazione del marketing.

  • La sfida più comune che le persone affrontano con l'automazione del marketing è la creazione di automazioni di qualità, con il 16% degli intervistati che la menziona
  • Sulla base dei nostri dati, le integrazioni (14%) sono un'altra sfida critica che gli utenti devono affrontare con la tecnologia di automazione del marketing.
  • L'automazione del marketing richiede molti contenuti. Non c'è da stupirsi che la creazione di contenuti sia arrivata al terzo posto, con il 10%.
  • Il coinvolgimento (8%) è un'altra grande sfida ed è strettamente correlato al contenuto. L'automazione richiede contenuti di alta qualità per stimolare il coinvolgimento.
  • La segmentazione, la gestione dei dati e l'ottimizzazione sono menzionate dal 6% dei partecipanti come una sfida di automazione del marketing.
  • Strumenti di ricerca (5%), personalizzazione (5%), punteggio principale (5%), analisi (4%), reporting (3%) e deliverability (1%) sono stati tutti citati come una sfida da alcuni dei professionisti intervistati .

Prossimamente, daremo un'occhiata a come queste sfide differiscono tra due categorie di posizioni: crescita (marketing e vendite) e CEO.

Le sfide dell'automazione del marketing delle persone in posizioni di crescita

Le sfide dell'automazione del marketing delle persone in posizioni di crescita

  • La sfida più spesso menzionata dai professionisti del marketing e delle vendite è la creazione di automazioni (29%), con un margine elevato
  • Le integrazioni sono un'altra grande sfida che i professionisti in posizioni di crescita devono affrontare con l'automazione del marketing, con il 21% degli intervistati che lo sottolinea.
  • La creazione di contenuti è arrivata al terzo posto con il 17% dei professionisti della crescita che la menziona.
  • La segmentazione è stata aumentata dal 13% degli intervistati da posizioni di crescita.
  • La gestione dei dati e il punteggio principale sono stati indicati come sfide dal 10% dei partecipanti.
  • Altre sfide menzionate meno frequentemente includono: personalizzazione (6%), ottimizzazione (6%), coinvolgimento (4%), strumenti di ricerca (4%), analisi (4%) e reporting (2%).

Le sfide dell'automazione del marketing dei CEO

Le sfide dell'automazione del marketing dei CEO

  • La complessità dell'automazione del marketing è la sfida numero uno per i CEO, con il 21% dei partecipanti a queste posizioni che la solleva
  • Nelle micro e piccole aziende, spesso è il CEO a decidere quale combinazione di software utilizza l'azienda. Quindi, non c'è da meravigliarsi che le integrazioni (17%) e la ricerca di strumenti (14%) siano sfide significative per loro.
  • Promuovere il coinvolgimento sui messaggi di marketing automatizzato è stato indicato come una sfida dal 14% dei CEO.
  • La creazione di automazioni (10%) è stata menzionata molto meno dai CEO rispetto ai professionisti della crescita e agli imprenditori. La ragione di ciò è che la maggior parte dei CEO non si occupa di creare automazioni.
  • La gestione e l'ottimizzazione dei dati sono state entrambe promosse dal 10% degli intervistati nei ruoli di CEO.
  • Alcune delle sfide menzionate meno di frequente dei CEO sono la creazione di contenuti, personalizzazione, segmentazione, reporting e analisi, ognuna di queste è apparsa nel 7% delle risposte.

Consulenza sull'automazione del marketing da parte di esperti e influencer

Come ho già detto, abbiamo chiesto anche agli utenti dell'automazione del marketing

"Cosa diresti a una persona che ha appena iniziato con l'automazione del marketing? A cosa dovrebbe prestare attenzione? ”.

Ho selezionato alcune delle migliori risposte, puoi leggere tutte le citazioni in questa carrellata.

Il guru SaaS e fondatore di SaaS Mantra, Sampath S afferma che quando si tratta di automazione del marketing i principianti dovrebbero concentrarsi su:

Mantra SaaS, Sampath S

Ryan Bonnici, il CMO di G2Crowd, ha anche condiviso alcuni fantastici suggerimenti a cui gli esperti di marketing dovrebbero prestare attenzione all'inizio:

Ryan Bonnici, il CMO di G2Crowd

Il fondatore di Ghacklabs, Luke Fitzpatrick, sottolinea l'importanza del tocco umano nell'automazione del marketing:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, Responsabile del marketing di Sprout Solutions consiglia ai principianti dell'automazione del marketing di concentrarsi sui frutti a bassa pendenza e di sviluppare un quadro generale prima di entrare nel nocciolo della questione.

Nix Eniego, Head of Marketing presso Sprout Solutions

Per finire

Ricapitoliamo le principali sfide. Quando si tratta di utenti dell'automazione del marketing in posizioni di crescita, le loro maggiori sfide sono:

  • Creazione di automazioni
  • integrazioni
  • Creazione di contenuti

D'altra parte, i CEO che lavorano con l'automazione del marketing hanno difficoltà a:

  • Complessità
  • integrazioni
  • Trovare strumenti

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