Cari esperti di marketing tecnologico: interrompete le funzionalità di marketing anziché i vantaggi

7 punti chiave del nostro webinar sulle tattiche di creazione di contenuti

Nelle ultime due settimane ho aggiunto lentamente strumenti di marketing al nuovo sito. Una delle cose schiaccianti che ho notato è che le aziende tecnologiche amano le funzionalità di mercato e trascurano totalmente i vantaggi di mercato.

Caso in questione è un confronto diHootSuite contro CoTweet ™:
cotweet

Il marketing di CoTweet sulla loro home page spinge il vantaggi dell'utilizzo della piattaforma:

  • CoTweet è una piattaforma che aiuta le aziende a raggiungere e coinvolgere i clienti utilizzando Twitter.
  • Monitora il tuo marchio: ascolta le conversazioni sui tuoi prodotti, marchi, azienda e concorrenti. CoTweet è il tuo "sistema di allarme preventivo" di Twitter
  • Coinvolgi le persone in tutta la tua azienda - Condividi il lavoro di essere in servizio. Attingi alla saggezza collettiva delle persone in aree funzionali come marketing, pubbliche relazioni e servizio clienti. Assegna compiti e monitora i follow-up.
  • Concentrati sulle conversazioni che contano: scopri quando è necessario intervenire. Tieni traccia dei tuoi scambi attraverso una semplice gestione dei casi. Pianifica gli aggiornamenti per fare annunci aziendali.
  • Mantieni il tuo marchio UMANO: includi automaticamente le firme nei tuoi aggiornamenti per identificare chi sta parlando e mantenere le conversazioni personali.

HootSuite

Il marketing della home page di Hootsuite è tutto caratteristiche della loro piattaforma:

  • Nuovi social network! - Gestisci più account Twitter, Facebook, LinkedIn o Ping.fm in un'unica interfaccia facile da usare.
  • App per iPhone nuovo! - Pianifica i tweet, aggiungi elenchi e monitora le statistiche con l'app HootSuite per iPhone
  • Monitoraggio delle statistiche: stupisci i tuoi amici, il tuo capo o semplicemente te stesso con le nostre statistiche e visualizzazioni dei link.
  • Twitter Elenca nuovo! - Importa le tue liste esistenti o creane di nuove e gestiscile da HootSuite
  • Flusso di lavoro del team: HootSuite semplifica la gestione di più utenti su vari account Twitter.
  • Monitoraggio del marchio: scopri cosa dicono le persone del tuo marchio in questo momento.
  • Visualizzazione personalizzata: organizza i tuoi stream Twitter in schede e colonne. Personalizza il layout nel modo che preferisci.
  • Programma i tweet - Fornisci contenuti nutrienti ai tuoi follower in qualsiasi momento della giornata utilizzando lo scheduler di tweet di HootSuite.
  • Incorpora colonne: prendi il codice da HootSuite per incorporare facilmente le colonne di ricerca nel tuo sito web!

Solo una volta lo faHootSuite menziona un vantaggio ... ed è "Stupisci il tuo capo". Veramente? È per questo che userò la tua piattaforma? credoHootSuite ha un prodotto straordinario, ma hanno bisogno di istruire i potenziali clienti sul motivo per cui sono la scelta "professionale" quando si tratta di una piattaforma Twitter aziendale. Su ciascuna delle loro caratteristiche, poni la domanda "Perché?" ... perché tenere traccia delle statistiche? Perché visualizzare monitorare il mio marchio? Perché programmare i tweet? Quali sono i vantaggi per l'azienda?

Non fraintendetemi, ci saranno acquirenti specifici alla ricerca di funzionalità che potrebbero darvi un vantaggio rispetto alla concorrenza, ma queste dovrebbero essere identificate in modo preciso su una pagina Funzionalità facile da trovare e leggere. Credo che i grafici di confronto funzionino meglio.

La tua home page e i contenuti di marketing dovrebbero essere focalizzati sui vantaggi dell'utilizzo della tua piattaforma. Mantieni le funzionalità in una pagina delle funzionalità!

Commenti

  1. 1

    Douglas, ben detto. Questo concetto è fondamentale, ma troppo spesso ignorato.

    Lavoro quotidianamente nel marketing di beni di consumo per i rivenditori di grandi dimensioni, in gran parte in categorie con acquisti non d'impulso e pochissima distinzione tra concorrenza e prodotti.

    Prendiamo ad esempio il marketing di uno sgabello. La maggior parte delle aziende sfrutta le proprie funzionalità; telaio in alluminio, ampio gradino della piattaforma e serratura con una sola mano. Mentre dovrebbero commercializzare, sono vantaggi; leggero, sicuro e stabile e facile da usare.

    È un concetto semplice, ma estremamente efficace per tutti i tipi di marketing e / o mercati.

  2. 2

    Sembra che i marketer del prodotto si innamorino così tanto della loro "nuova tecnologia" da dimenticare completamente che all'utente finale non interessa.

    C'è una vanità in molte aziende tecnologiche. Devono gridare costantemente "Guarda cosa posso fare", invece di chiedere "come posso aiutarti?"

    Questo è un grande post. Grazie per aver condiviso questi esempi.

  3. 3

    Gregory, non potevi dirlo meglio. E sono stato colpevole degli stessi peccati! Di recente ho lanciato Marketing Tech Vendors e la prima domanda dell'amico Jim Brown è stata: "Per cosa lo uso?" ah! Non ho ancora la verbosità corretta, ma aveva ragione!

  4. 4

    Sembra che un elemento chiave di differenziazione per la tua attività sia anche tu, Mark! Molte aziende non mettono il loro talento in primo piano, ma è qualcosa a cui le aziende Enterprise prestano molta attenzione!

  5. 5

    Douglas, sei il capo, sul serio. Lo leggo di tanto in tanto, non è esattamente il mio lavoro principale, ma trovo sempre qualche post stimolante, come questo. Grazie e buon lavoro!

  6. 6

    DaveO qui, il Community Wrangler appena coniato a HootSuite, è intervenuto per dire che hai un grande punto. In effetti è facile per le aziende produttrici di utensili innamorarsi dell'ingegneria e trascurare gli scenari del mondo reale per l'uso - questo è particolarmente vero nei primi giorni delle start-up quando tutta l'energia è puntata sull'iterazione che viene decostruita attorno a compiti.

    Sono entrato in HS dopo aver utilizzato lo strumento per altre campagne sui social media, quindi conosco bene i vantaggi. Man mano che mi stabilisco qui, vedrai una varietà di materiali didattici e best practice per evidenziare i vantaggi e dimostrare anche le funzionalità utilizzate per ottenere tali vantaggi.

    Continua a guardare per vedere come continuiamo a evolverci e grazie per aver diffuso la nostra storia. Sentiti libero di inviarmi un ping a @daveohoots con altre idee o opinioni.

    PS Per saperne di più su di me (senza vergogna lo so ;-)), visita:
    http://blog.hootsuite.com/dave-olson-hootsuite-community-director/

  7. 7

    Congratulazioni DaveO per i nuovi scavi! Lavori per un'azienda con un prodotto straordinario. Amo particolarmente la tua app per iPhone, credo che sia la migliore sul mercato. Spero che tu possa portare questo post al tuo team di web marketing, credo che ti aiuterà a migliorare la tua penetrazione nel mercato aziendale.

    Grazie per essere uscito e per aver risposto: la dice lunga su HootSuite! 😀

  8. 8
  9. 9

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