Rilevanza di massa: strumenti per sfruttare la cura dei contenuti

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Alcuni di voi potrebbero chiedersi cos'è la cura dei contenuti. C'è un volume ridicolo di contenuti pubblicati sul web tramite Twitter, Facebook, blog, notizie, Youtube e altri mezzi. È probabile che alcuni di quei contenuti siano preziosi per il tuo pubblico, ma ne richiedono alcuni analisi, filtraggio e presentazione in modo utile. Sopra Martech Zone, curiamo molti contenuti. Un esempio sono le infografiche. Sebbene ne troviamo un sacco, siamo attenti a rivedere, filtrare, analizzare e spiegare perché sono applicabili al nostro pubblico e quale potrebbe essere la nostra opinione.

La cura dei contenuti può essere estremamente utile anche per le conversioni del tuo marchio e del sito. Immagina di poter aggiungere un feed live di commenti social, recensioni e tweet alla tua home page di clienti soddisfatti in tempo reale. Questo è un contenuto prezioso ... e forse molto più influente del blocco di testimonianze standard o del logo del cliente. Ciò richiede strumenti per la creazione di contenuti.

L'atto di content curation richiede molte risorse. Nel nostro ufficio, leggiamo tutti quotidianamente diverse fonti, abbiamo un monitoraggio sociale che ci fornisce informazioni sui nostri clienti e sui loro concorrenti e avvisi di Google che monitorano i nuovi articoli tramite il web. Lavoriamo duramente per riassumere ciascuna di queste fonti in alcuni frammenti concisi di informazioni che possiamo inviare ai nostri clienti per tenerli aggiornati sulle cose. Richiede una combinazione di intelligenza, esperienza e tecnologia per farlo bene ... ed è un processo in movimento che cambia continuamente.

Un ottimo esempio di cura dei contenuti è il modo in cui i programmi televisivi pubblicano aggiornamenti di Twitter che potrebbero essere popolari tra il pubblico. Il processo non è semplice: i tweet devono essere pertinenti, non offensivi e divertenti.

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Rilevanza di massa è una piattaforma basata su cloud che consente agli operatori di marketing e ai media di curare grandi volumi di contenuti e sfruttarli per il proprio pubblico. La piattaforma Mass Relevance estrae contenuti rilevanti da Twitter e altri social network, filtra le conversazioni estratte in base a regole definite dall'utente e crea visualizzazioni per gli operatori di marketing da incorporare nel sito Web e includere nelle app mobili, visualizzare sugli schermi TV, incollare nelle posizioni dei negozi o fare qualsiasi altra cosa.

Rilevanza di massa offre al marketing una serie di strumenti o moduli predefiniti, che funzionano in modo indipendente con un'interfaccia utente dedicata o come parte di una piattaforma più ampia che combina due o più moduli.

Gli strumenti o moduli offerti includono:

  1. Prodotti di amplificazione come Valutazioni di massa per acquisire le valutazioni a stelle pubblicate e Espressioni di massa per catturare la condivisione sui social.
  2. Prodotti di coinvolgimento come Tendenze di massa che visualizzano le tendenze dell'attività sociale, Flussi di massa che cura le conversazioni sui social e seleziona il display giusto, Galleria di massa che genera un muro di immagini interattivo con immagini provenienti da diversi flussi sociali, Classifica di massa che fornisce un rango sociale e promuove le comunità di pubblico più attive, Mappe di massa che mostra i contenuti social in base alla posizione geografica, Contatori di massa che fa luce sul volume dell'attività sociale in corso.
  3. Prodotti di interazione come Risposte di massa che consentono agli operatori di marketing di postare direttamente al pubblico e di controllare i flussi di risposta e Sondaggi di massa che consente il voto sociale.

Rilevanza di massa offre le seguenti soluzioni già pronte combinando uno o più degli strumenti di cui sopra:

  1. Compagno che combina contenuti dinamici sui social media.
  2. Conduttore che aggrega contenuti social su un argomento o prodotto.
  3. Flock-To-Unlock per fornire contenuti esclusivi accessibili attraverso la partecipazione della comunità
  4. Zeitgeist una dashboard a più livelli che fornisce la somma di tutte le attività social in modo strutturato e facile da controllare

utilizzando Rilevanza di massa, i professionisti del marketing possono controllare o moderare tutto ciò che avviene in relazione al marchio nello spazio dei social media. I vantaggi dell'integrazione trasmessi a clienti e potenziali clienti migliorano la loro esperienza e offrono spazio per un migliore coinvolgimento.

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