Progettare l'applicazione mobile perfetta

premi Starbucks

Al nostro prossimo Radio Show discuteremo del Applicazione mobile Starbucks che ha ottenuto il Premio Mobile Marketer of the Year 2012. A mio parere, è davvero un'ottima applicazione mobile che colma il divario di marketing tra l'acquisto online e in negozio.

Funzionalità che rendono l'app così efficace

  • app di Starbucksusabilità - l'applicazione ha una barra di navigazione principale nella parte inferiore e una schermata iniziale che mostra chiaramente le sezioni dell'app in base all'attività dell'utente. L'applicazione ha schermi molto chiari con pochissimo disordine, ottimo per chi è in movimento o con le dita grasse.
  • Processo di pagamento - l'applicazione si integra con l'app iOS Passport e ne semplifica l'utilizzo per i pagamenti. Posso anche ricaricare il mio account tramite carta di credito o PayPal direttamente all'interno dell'applicazione in pochi minuti. L'applicazione utilizza la mia attuale carta premi, quindi è stato fantastico che fosse retrocompatibile con il processo manuale della carta.
  • Rewards - premi iTunes integrati con notifiche push è un gioco da ragazzi. Quando compro abbastanza caffè, mi viene offerta una canzone che posso scaricare immediatamente semplicemente cliccandoci sopra. Inoltre, la possibilità di scuotere la tazza con le stelle era un bel tocco!
  • Localizzatore di Negozi - durante un recente viaggio in Florida, ho avuto problemi con Apple e Google Maps che fornivano lo Starbucks più vicino. Nessun problema, l'app Starbucks è geo-abilitata e sono stato in grado di trovare sempre lo Starbucks più vicino durante il viaggio.
  • Regali - Posso inviare un regalo direttamente dall'app a chiunque tramite email!
  • Prodotti - Che si tratti di bevande, caffè o cibo, l'applicazione fornisce tutte le informazioni necessarie nel menu Starbucks.
  • preferiti - hai la possibilità di salvare le bevande preferite del tuo amico. È fantastico come un uomo d'affari che si incontra da Starbucks!

L'app mobile perfetta

Sebbene questa sia un'applicazione straordinaria per aumentare il traffico del negozio e raccogliere fondi sulle carte, penso che ci siano alcune funzionalità che potrebbero rendere l'app più forte per aumentare gli acquisti online e in negozio:

  • Check-in - Se potessi vedere lo Starbucks vicino a me e vedere se i miei amici hanno fatto il check-in, sarebbe fantastico. Un'integrazione del check-in Foursquare sarebbe davvero utile. Durante un fine settimana, mi piacerebbe semplicemente setacciare i negozi Starbucks e andare in uno in cui un amico è in giro.
  • Social - Sorprendentemente, l'applicazione mobile non ha integrazioni sociali con Facebook, Twitter, Google+, Foursquare, ecc. Ciò sarebbe particolarmente utile per i check-in e i regali. Forse una notifica direttamente da un acquisto con l'app per dire ai miei amici che cosa sono Starbucks!
  • geofencing - Dato che l'applicazione ha già messaggi push, perché non farmi un'offerta se mi sto avvicinando a uno Starbucks?
  • Ordini - Dato che la mia bevanda e il mio cibo preferito sono già impostati nell'applicazione, c'è davvero un motivo per me di fare la fila e ordinare da Starbucks? Perché non stampare un adesivo direttamente nel punto vendita che il barista può ritirare e realizzare! Possono semplicemente chiamare il nome e tu puoi prendere il tuo drink.

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