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Attività mobile vs desktop (vs tablet): statistiche sui consumatori e sulle imprese nel 2023

L’utilizzo di smartphone e desktop varia in modo significativo tra consumatori e imprese. Questo articolo, supportato da statistiche e fonti recenti, approfondisce il modo in cui vengono utilizzati questi dispositivi. Ecco alcuni differenziatori chiave generali:

  • Consumo multimediale: Sebbene sia gli smartphone che i desktop siano utilizzati per il consumo dei media, gli smartphone sono leader nel consumo dei media personali, mentre i desktop sono preferiti per il consumo dei media legati al business.
  • E-commerce: esiste una significativa sovrapposizione nell'e-commerce, con gli smartphone in testa per numero di transazioni, ma i desktop con un tasso di conversione più elevato.
  • Ricerca e traffico web: il mobile domina nelle visite web e nel traffico di ricerca, ma le ricerche desktop rappresentano ancora più della metà di tutte le ricerche, evidenziando una sovrapposizione nel comportamento di ricerca delle informazioni.

Utilizzo da parte dei consumatori di smartphone e desktop

  • Traffico web mobile e desktop: Dal 2012 al 2023, la quota di traffico globale dei siti web di telefonia mobile ha registrato un aumento significativo dal 10.88% al 60.06%, mentre la quota di traffico desktop è diminuita dall'89.12% al 39.94%, segnando un chiaro spostamento verso la navigazione web mobile nel corso degli anni.
  • Gli smartphone dominano il tempo dei media: Circa il 70% del tempo totale dedicato ai media lo è ora spesi per gli smartphone. Ciò include attività come servizi di streaming (Netflix) e piattaforme di social media (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube).
  • Frequenza di controllo dei telefoni: L'utente medio di Internet controlla il proprio telefono volte 58 ogni giorno, con alcuni americani che controllano fino a 160 volte.
  • Consumo di notizie: Il consumo di notizie tramite dispositivi mobili è aumentato costantemente, dal 28% nel 2013 al 56% nel 2022. Al contrario, l’uso del desktop per il consumo di notizie è leggermente diminuito, dal 16% nel 2013 al 17% nel 2022. L’utilizzo dei tablet per le notizie ha raggiunto il picco nel 2013 al 71% e diminuirà significativamente al 41% entro il 2022, indicando uno spostamento verso dispositivi più piccoli e portatili per il consumo di notizie.
  • Preferenza per le app rispetto al Web mobile: I consumatori spendono il 90% del loro tempo sui media sulle app mobili rispetto a solo il 10% sul Web mobile.
  • Prenotazioni di viaggio: Un significativo 85% dei viaggiatori utilizza i dispositivi mobili per prenotare attività di viaggio.
  • Ricerca di informazioni e traffico web: In giro Il 75% dei possessori di smartphone si rivolge prima alla ricerca per rispondere ai loro bisogni immediati. I dispositivi mobili rappresentano una quota significativa del traffico web, catturando il 67% a livello globale e il 58% negli Stati Uniti.
  • Gli smartphone sono leader nel gaming: il 70% dei giocatori americani preferisce utilizzare lo smartphone per giocare, rendendolo il dispositivo di gioco più popolare rispetto alle console di gioco (52%) e ai personal computer (43%). I dispositivi di realtà virtuale (VR) sono quelli meno utilizzati: solo il 7% li sceglie.
  • Consumo e condivisione di video: Al di sopra di Il 75% di tutti i video le riproduzioni si verificano su dispositivi mobili, con gli utenti mobili che sono molto attivi nella condivisione di video.
  • Navigazione sui social media: I dispositivi mobili sono il mezzo principale per accedere ai social media, con 80% degli utenti dei social media accedendo tramite smartphone. Questa tendenza è coerente in vari paesi.

Utilizzo dell'e-commerce con smartphone e desktop

  • Tassi di conversione per dispositivo: i dispositivi desktop presentano tassi di conversione degli acquirenti online costantemente più elevati, in media del 3-4%, rispetto ai tablet al 3% e ai dispositivi mobili al 2% dal secondo trimestre del 2 al secondo trimestre del 2021.
  • Tendenze di abbandono del carrello: negli Stati Uniti, il tasso di abbandono durante gli acquisti online è costantemente più elevato sui desktop (83-85%) rispetto ai dispositivi mobili (69-74%) dal secondo trimestre del 2 al secondo trimestre del 2021.
  • E-commerce mobile globale: I primi 10 paesi per acquisti tramite e-commerce mobile, con la Corea del Sud in testa con il 44.3%. Seguono Cile e Malesia, ciascuno con il 37.7%, mostrando una forte preferenza per lo shopping mobile in queste nazioni.
commercio mobile per paese
  • Acquisti ed e-commerce: Gli smartphone sono ampiamente utilizzati negli acquisti, con 80% di acquirenti utilizzando i propri telefoni nei negozi fisici per controllare le recensioni e confrontare i prezzi. Durante le festività natalizie del 2018, il 40% di tutti i prodotti di e-commerce negli Stati Uniti sono stati acquistati tramite smartphone.

Utilizzo aziendale di smartphone e desktop

  1. App per la gestione aziendale: Negli ultimi anni, app aziendali mobili sono sempre più utilizzati nella gestione aziendale.
  2. Consumo di video aziendali: nonostante la crescita dei dispositivi mobili, L'87% dei video legati al business vengono visualizzati sui desktop, suggerendo una preferenza per schermi più grandi e ambienti mirati in contesti professionali.
  3. Desktop per transazioni e-commerce: Mentre i dispositivi mobili rappresentano Il 60% di tutte le transazioni e-commerce, le visite da desktop ai siti web di e-commerce generano un tasso di conversione più elevato (3% per i desktop rispetto al 2% per gli smartphone).

Il panorama dell’utilizzo dei dispositivi digitali nel 2023 mostra un modello distinto tra utilizzo consumer e aziendale. I consumatori preferiscono gli smartphone per il consumo dei media, lo shopping, i social media e le prenotazioni di viaggi. Al contrario, le aziende preferiscono i desktop per visualizzare video aziendali e condurre transazioni di e-commerce con tassi di conversione più elevati. Questa differenza sottolinea la natura in evoluzione dell’uso della tecnologia in ambito personale e professionale.

Adam Piccolo

Adam Small è il CEO di agenteSalsa, una piattaforma di marketing immobiliare automatizzata e completa integrata con direct mail, posta elettronica, SMS, app mobili, social media, CRM e MLS.

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