CRM e piattaforme dati

mParticle: raccogli e collega i dati dei clienti tramite API e SDK sicuri

Un cliente recente con cui abbiamo lavorato aveva un'architettura difficile che metteva insieme una dozzina di piattaforme e anche più punti di ingresso. Il risultato è stato un sacco di duplicazioni, problemi di qualità dei dati e difficoltà nella gestione di ulteriori implementazioni. Sebbene volessero che aggiungessimo di più, abbiamo consigliato loro di identificare e implementare una piattaforma di dati del clienteCDP) per gestire meglio tutti i punti di ingresso dei dati nei loro sistemi, migliorare la loro accuratezza dei dati, conformarsi a diversi standard normativi e rendere molto più semplice l'integrazione di ulteriori piattaforme.

Piattaforma dati clienti mParticle

mParticella dispone di API robuste e sicure e oltre Oltre 300 kit per sviluppatori software prodotti (SDKs) in modo da poter gestire facilmente i dati dei clienti a livello centrale, distribuire le integrazioni più rapidamente e garantire che i dati siano puliti, aggiornati e conformi. La loro piattaforma offre:

Piattaforma dati clienti mParticle
  • Connessioni dati - Raccogli i dati con API e SDK sicuri e collegali a tutti gli strumenti e i sistemi del tuo team. Accedi ai dati dei clienti dove ne hai bisogno senza il fastidio della gestione del codice di terze parti. Sono disponibili integrazioni a sistemi pubblicitari, piattaforme di analisi, piattaforme di servizio clienti, sistemi di marketing di sistemi finanziari, piattaforme di gestione del consenso e piattaforme di sicurezza attraverso 300+ SDK. Puoi caricare i dati in soluzioni di big data warehouse tra cui Amazon Redshift, Snowflake, Apache Kafka o Google BigQuery in tempo reale. Oppure, ovviamente, puoi integrare le tue piattaforme tramite la loro robusta API.
Master dei dati delle particelle
  • Qualità dei dati - Migliora la qualità dei dati dei tuoi clienti e fai funzionare i dati validi organizzando, gestendo e convalidando i dati dei clienti prima che vengano condivisi con i sistemi a valle.
  • Data Governance - Gestisci la conformità alle normative sulla privacy dei dati e supporta le esigenze di governance della tua organizzazione. Proteggi la privacy dei tuoi clienti con la localizzazione dei dati, la conformità CCPA, le richieste del soggetto GDPR, la gestione del consenso GDPR, la protezione dei dati PII e gestisci la conformità e il consenso con One Trust.
  • Personalizzazione basata sui dati - Crea esperienze personalizzate utilizzando i dati storici e in tempo reale dei clienti. Crea segmenti di pubblico, attributi calcolati, profili utente omnicanale e utilizza
    LiveRamp per offrire ai clienti esperienze personalizzate.

Connettiti con un esperto di mParticle per discutere su come integrare e orchestrare i dati dei clienti nel modo giusto per la tua azienda.

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Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

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