Social media e influencer marketing

Come non fallire su Snapchat

Il mondo del marketing è in fermento Snapchat richiede una IPO e lancio di attrazioni (praticamente tutto Google Glass no). Eppure la sola menzione di Snapchat fa ancora grattare la testa a molti esperti di marketing. Nel frattempo, i preadolescenti, gli adolescenti e, avete indovinato, Millennials stanno strappando via i loro cuoricini. Sembra che proprio quando i marchi imparano ad usare una nuova piattaforma digitale, ne vengono introdotti un’altra – o almeno una nuova funzione di quella esistente.

Diamo un'occhiata ad alcune statistiche di Snap:

  • @Snapchat riceve 10 miliardi di visualizzazioni video al giorno ed è cresciuto da 2 miliardi a oltre 12 miliardi di visualizzazioni video giornaliere in un solo anno
  • Il 60% di tutti gli utenti di smartphone utilizza l'app @Snapchat
  • 25-30 minuti è il tempo medio di utilizzo di Snapchat al giorno
  • Oltre il 50% dei nuovi utenti giornalieri ha 25 anni o più
  • Gli utenti di Facebook stanno migrando in massa verso la nuova piattaforma
  • In soli 5 anni, Snapchat è cresciuta fino a diventare la terza piattaforma social più grande – e continua a crescere

Mentre la maggior parte dei marchi riconosce che dovrebbero essere su Snapchat, soprattutto considerando le statistiche sbalorditive dietro la sua crescita e utilizzo, essere SULLA piattaforma è diverso dall'UTILIZZARE la piattaforma. L'idea di Snapchat è attraente per gli esperti di marketing, ma in genere è lì che finisce. La dolorosa verità è che gli esperti di marketing non sanno da dove cominciare quando si tratta di Snapchat.

La chiave per evitare un fallimento di Snapchat è non raggrupparlo nella categoria generale dei social media, poiché ha molte sfumature che lo rendono molto diverso da Facebook, Twitter o Instagram. Le offerte chiave di Snapchat lo rendono dissimile da tutte e tre le piattaforme.

Se i marchi provano a incorporare Snapchat nella loro strategia sui social media e a riutilizzare i contenuti per Twitter, Facebook, YouTube o Instagram, falliranno.

Ecco quattro modi per vincere su Snapchat

  1. Pubblica contenuti su Snapchat che gli utenti non possono trovare altrove – Il contenuto di Snapchat dovrebbe anche significare contenuto esclusivo di Snapchat. I consumatori desiderano accedere alle informazioni sul marchio che gli altri utenti non hanno. I contenuti in scadenza evidenziano e funzionano sorprendentemente bene con il concetto di esclusività. Gli utenti non possono condividere ciò che non esiste più, il che significa che il contenuto è esclusivo per gli utenti Snapchat. Prendi, ad esempio, come Ford utilizzava esclusivamente Snapchat per annunciare un nuovo SUV subcompatto proprio la scorsa settimana. La campagna, rivolta agli automobilisti millennial, presentava la star di Snapchat DJ Khaled e un parcheggio allestito appena fuori Hollywood Boulevard a Hollywood, in California.
  1. Utilizzare contenuti in scadenza per creare urgenza – Uno degli aspetti più unici di Snapchat è la scadenza dei contenuti. Consentire che i contenuti scadano o scompaiano dopo un determinato periodo di tempo va contro l'istinto della maggior parte degli esperti di marketing. Perché creare qualcosa solo per vederlo sparire? Consentire la scadenza dei contenuti produce un senso di urgenza nei consumatori. È il massimo in "agisci ora". Per un marchio, fornire contenuti che funzionino entro una data di scadenza incoraggia i consumatori ad agire rapidamente e a impegnarsi rapidamente.
  1. Utilizza filtri a tempo limitato per connetterti con i follower – Recentemente, i marchi hanno iniziato a offrire periodi di tempo limitati o a utilizzare i filtri Snapchat. Questa tattica non solo funziona all’interno del concetto di contenuto in scadenza di Snapchat, ma consente anche ai marchi di connettersi con gli utenti che li seguono e con gli altri follower di quell’utente. Nel settembre 2016, Lancio di Bloomingdale “Cacce al tesoro” geofiltrate da Snapchat per promuovere le linee di abbigliamento autunnali. Gli acquirenti di Bloomingdale hanno cercato filtri nascosti nei negozi locali di tutto il paese per vincere premi. Il concorso è durato solo tre giorni, praticamente un millisecondo in termini di marketing. Altri marchi hanno utilizzato filtri per un periodo limitato per promuovere affari o offerte speciali o semplicemente per aumentare la notorietà del marchio. Sono tutti un modo intelligente per un marchio di utilizzare Snapchat.
  1. Sii autentico - Il cliente di oggi può percepire di essere commercializzato a un miglio di distanza. Vogliono stabilire una relazione con i marchi che utilizzano. Se stai pensando di promuovere il tuo marchio tramite Snapchat, dovresti consumare quanti più contenuti Snapchat possibile. Ciò ti aiuterà a relazionarti con il tuo pubblico target e a condividere contenuti importanti per loro. Anche se gli utenti di Snapchat tendono ad essere più giovani, la crescita della piattaforma dovrebbe essere sufficiente per consentire agli esperti di marketing di mantenerla sul loro radar.

Quando si tratta di Snapchat, la domanda non è “dovremmo?” Ma "come dovremmo?"

Chris Gomersall

Chris Gomersall è il fondatore e CEO di ATOMIZZATO, una società di software di marketing ad Atlanta, GA. In precedenza, Chris era uno stratega creativo su Facebook e Instagram, dove ha collaborato con i più grandi marchi e agenzie del mondo, ha depositato brevetti, lavorato con antropologi sociali e data scientist, costruito prototipi con ingegneri, guidato bootcamp di programmi di pubblicazione e altro ancora. In precedenza il responsabile creativo di Moxie, altre agenzie includono Euro RSCG (DSW), Exile on Seventh (Agency.com) e una sua start-up.

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