La visualizzazione visiva delle informazioni: Omniture vs Webtrends

screenshot di webtrends

Abbiamo clienti che utilizzano sia Omniture che Webtrends. Naturalmente, se hai letto questo blog, sai che Webtrends è un cliente. Questa è la completa divulgazione che potrei avere una visione parziale delle cose ... ma si spera che uno sguardo alle nuove interfacce utente sviluppate per ogni versione ti fornisca spunti di riflessione.

Ho detto prima che il problema con la maggior parte analitica è che in genere forniscono rapporti, ma non hanno la capacità di visualizzare visivamente le informazioni in modo che tu possa fare le appropriate decisioni.

Ecco gli ultimi miglioramenti a Omniture SiteCatalyst 15 prodotto come trasmesso attraverso il loro recente video.
screenshot di omniture

Ahia.

Webtrends Analytics 10 fornisce una nuova interfaccia utente altamente intuitiva, raffinata e facile da navigare. L'interfaccia utente è progettata per interfacce di tocco e tocco che forniscono un modo altamente visivo per esaminare i dati. L'interfaccia utente utilizza le miniature per fornire un'immagine della proprietà digitale che stai monitorando.

Anche Webtrends sta introducendo Spazi - Uno spazio è qualsiasi applicazione, sito Web o istanza di piattaforma che desideri monitorare. Potrebbe essere la tua pagina Facebook, il tuo sito web, la tua app Android, ecc. Gli spazi si auto-organizzano i profili. I profili sono stati a lungo una caratteristica enorme in Webtrends, fornendo una grande flessibilità, ma ha avuto un costo: l'organizzazione. Ora i profili si agganciano a Spaces.

screenshot di webtrends

Wow.

quando John Lovett visto l'anteprima, ha detto meglio… “Sembra un'infografica!”. Penso che racconti l'intera storia ... Webtrends Analytics 10 si è evoluto oltre il reporting e ora mostra visivamente le informazioni in un modo che consente alle aziende di prendere decisioni.

Commenti

  1. 1

    "Sembra un'infografica" non è necessariamente un elogio! 🙂

    Comunque, questa presentazione fianco a fianco è la prima che ho visto e grazie per questo.

    Chi avrebbe mai immaginato cinque anni fa che il più noioso (WT) avrebbe ottenuto qualcosa di così visivamente sexy. Ancora una volta, "visivamente sexy" non è necessariamente un elogio.

    Doug, spero che approfondirai ulteriormente queste due interfacce ... comprensibilità, funzionalità, flessibilità sarebbero i miei thread preferiti. O forse lo farò anche io, se riesco a trovare il tempo. Così impegnato.

    E, dato che sei sempre abbastanza chiaro nelle tue spiegazioni, ti dispiacerebbe approfondire maggiormente la questione degli Spazi in un altro post e dare le tue reazioni. Oppure indica qualcosa che WebTrends ha pubblicato che ha un senso.

    Scusa se sembro invadente, ma i tuoi post e altri contributi sono davvero buoni e vale la pena, ehm, sfruttarli.

    • 2

      CGrant, è fantastico che tu sia invadente !!! Ri: Infografica, non so dove potrebbe essere un aspetto negativo. I grafici informativi sono display visivi che combinano i dati e li visualizzano in modo univoco per fornire un'impressione che racconta meglio "la storia". Dai un'occhiata alle due immagini sopra ... Quale fornisce effettivamente informazioni sul rendimento e target di quella reazione specifica per la pagina in questione?

      • 3

        Sì, andiamo sulla stessa pagina per le definizioni.

        È vero, il significato di fondo dell'infografica contiene l'intenzione di raccontare meglio la storia. Tuttavia il termine è anche venuto a significare ogni cosa che contenga colori, immagini, una nuvola di parole o due, dimensioni dei caratteri e colori variabili all'interno di una cella, inoltre il tutto non segue una semplice griglia.

        Le cosiddette "infografiche" oggi mi ricordano i primi giorni delle stampanti laser quando tutti iniziarono a progettare i propri volantini usando clip art e caratteri come un matto, risultando in pura orrore.

        Quindi rimaniamo con la versione buona e nobile dell'etichetta infografica che ha a che fare con il miglioramento rispetto alla vistosità o alla tendenza.

        • 4

          Sono d'accordo con cgrant. Webtrends ha davvero speso molto tempo per risolvere i problemi visivi delle "tabelle semplici con dimensioni e misure" di Webtrends 8 e precedenti. Puoi dire che si sono concentrati sull'aggiornamento dell'interfaccia visiva perché entrambe le loro ultime versioni (9 e 10) sono state estremamente focalizzate sull'interfaccia. Sicuramente Webtrends 9 ha introdotto ottime funzionalità di esportazione dei dati (API REST, ecc.) Ma a mio parere, il cambiamento più grande è stato l'interfaccia utente.

          Questo ultimo aggiornamento di Analytics 10 è sicuramente molto più sexy e, si spera, più utilizzabile. Una caratteristica aggiuntiva menzionata in Engage è che ogni pagina nel rapporto Pagine avrà la propria dashboard, che dovrebbe essere particolarmente interessante e utile!

          Ovviamente, il Summit di Omniture di questa settimana si è concentrato sui cambiamenti che Webtrends non ha considerato da prima ... Versione 6? Cambiamenti alla piattaforma back-end! L'aggiornamento a SiteCatalyst 15 sarà pieno zeppo di cambiamenti dietro le quinte. Questi cambiamenti consentiranno tutti i tipi di nuove funzionalità con lo strumento; capacità che Webtrends può solo sognare fino a quando non decide di aggiornare il proprio motore di elaborazione.

          Uno di questi cambiamenti chiave: la segmentazione istantanea. Sicuramente Google Analytics ce l'ha da più di un anno, ma è ora che gli strumenti Enterprise si mettano al passo. Sulla base degli annunci a Engage la scorsa settimana, non sembra che la creazione di report al volo o la segmentazione sia stata nemmeno presa in considerazione da Webtrends. Vuoi aggiungere una nuova misura al tuo rapporto? Contatta il tuo amministratore, che ha ancora a che fare con la stessa interfaccia con cui ha avuto a che fare negli ultimi 4-5 anni! Quindi decidere di rianalizzarlo o includerlo solo nei rapporti futuri. Aggiungere le metriche in Omniture è semplice come fare clic e trascinare e sembra che stia per diventare ancora più flessibile, grazie ai miglioramenti del back-end.

          Per un elenco più completo dei miglioramenti di Omniture a SiteCatalyst nella versione 15, controlla l'articolo di Adam Greco: http://adam.webanalyticsdemystified.com/2011/03/09/welcome-to-sitecatalyst-v15/

          Ricorda, non giudicare un libro dalla copertina. Solo perché Webtrends ha una dashboard della pagina di destinazione più carina non significa che sia più flessibile né utilizzabile.

          Integrazione sociale e mobile di Webtrends? Ora quella merda è fantastica!

          • 5

            La differenza fondamentale tra Webtrends e Omniture è il modo in cui i dati vengono archiviati. In Webtrends si analizzano i file di registro ei dati del report vengono quindi archiviati in file flat vecchia scuola.
            In Omniture si archiviano i dati in un DB relazionale. Questi due metodi hanno entrambi vantaggi e vantaggi.

            1. In Webtrends puoi rianalizzare i tuoi dati. Questo è estremamente utile in molti modi. Puoi testare facilmente la configurazione o le modifiche alla configurazione, puoi impostare nuovi rapporti e vedere indietro nel tempo, se non sono basati su parametri personalizzati. Un classico è l'entrata paghe dalla pagina di riferimento, ma ci sono tantissimi esempi sul perché questo sia utile. Tuttavia, poiché Webtrends non è in esecuzione su un DB relazionale, non è possibile "interrogare" il database dal vivo, con quello che si desidera. Devi costruire il report e analizzare i dati.
            2. In Omniture puoi "interrogare" i dati in tempo reale, perché utilizzi un DB relazionale. Ciò consente la segmentazione live di Discovery VS Site Catalyst. Ciò significa che non puoi rianalizzare i tuoi dati, quindi il test è molto più difficile e ti metti nei guai cercando di misurare cose indietro nel tempo, che non avevi già impostato. Anche un DB relazionale ha i suoi limiti sulla quantità di file di dati che può gestire, quindi di solito (e non sono un esperto di Omniture, quindi per favore correggetemi) quando superate alcune centinaia di migliaia di visite, Omniture "campiona" i dati per evitare query folli tempi di caricamento. Ciò rappresenta un problema quando si desidera ottenere i dati esatti e non un campione di dati. La segmentazione in tempo reale è comunque DAVVERO interessante e vorrei che Webtrends rendesse almeno possibile utilizzare i segmenti nell'analisi di Webtrends, dopo aver acquistato i segmenti (Scopri la controparte di Webtrends)

            Fondamentalmente, tutta la segmentazione in tempo reale è davvero il filtraggio dei rapporti in base a un elenco di ID cookie. Sebbene Webtrends Analytics potrebbe non essere in grado di implementare facilmente questo in Analytics 10, a causa del DB non relazionale, possono piuttosto facilmente incorporare la capacità di utilizzare qualsiasi segmento di utenti dal loro strumento "Segmenti" come filtro per qualsiasi report in Webtrends. In effetti puoi farlo, ma ti richiederebbe di esportare il segmento di tua scelta e creare manualmente un filtro con tutti gli ID cookie al suo interno e usarlo come filtro di sola inclusione.

            Quindi, ci sono pro e contro di entrambe le configurazioni. È una discussione interessante, che si dovrebbe preferire.

            Cordiali saluti

          • 6

            Non sono sicuro che tu sia a conoscenza di Webtrends Visitor Data Mart: trasforma i file flat da Analytics a database relazionale che puoi utilizzare per query ad-hoc o anche per la segmentazione al volo tramite l'interfaccia Segments. Se posso confrontare, è molto utilizzabile e più flessibile dei segmenti in Google Analytics e Site Catalyst. Visitor Data Mart è un "componente aggiuntivo" di Analytics, quindi hai ancora un'interfaccia utente, una gestione, ecc. Penso che questo sia il modo migliore in quanto puoi utilizzare i file flat ottimizzati per i rapporti (ad es. Nessun campionamento) e il database relazionale per segmentazione e altre attività "in linea".

          • 7

            Conosco molto bene VDM e segmenti, ma il ponte per tornare ad Analytics deve ancora essere costruito. Oggi non è possibile visualizzare ad esempio gli scenari di conversione, l'analisi del percorso, il drill down della campagna o qualsiasi altro rapporto di Analytics in Webtrends Analytics per un segmento definito in Segmenti e VDM.

            In realtà quella particolare integrazione potrebbe essere costruita abbastanza facilmente, semplicemente aggiungendo filtri basati su un elenco di ID cookie da segmenti. Quindi supponiamo che tu abbia creato un segmento in VDM e segmenti. Il segmento è costituito da tutti i visitatori del sito web di una banca con uno stipendio annuo di oltre 100.000 $ che sono già clienti, ma che non hanno un contratto di pensione e che hanno cliccato su un annuncio riguardante una pensione extra negli ultimi 30 giorni.

            Vuoi vedere quali pagine preferisce questo segmento, come attraversano il profiler flash del cliente e dove escono dalla loro interfaccia web bank. In questo momento, non è possibile. Puoi creare il segmento, ma non puoi utilizzarlo in Analytics come filtro. Tutto ciò di cui avresti veramente bisogno sono gli ID cookie di quel particolare segmento esportati da Segmenti e creati come un filtro e voilà, avresti i tuoi rapporti.

            Questa è la caratteristica principale che aggiungerei, se potessi decidere. Segments è ancora un prodotto straordinario e incredibilmente intuitivo. Ma devi essere in grado di riportare il segmento nella tua piattaforma di analisi.

            Br ulrik

      • 8

        Quindi, per quanto riguarda il miglioramento. Guardandoli da vicino, direi che i designer di WebTrends hanno fatto scelte migliori su cosa avere in questa schermata di apertura ... anche se potrebbe ancora essere migliorato. Se solo avessi queste schermate da presentare alla direzione, quella di WebTrends darebbe inizio a discussioni di gran lunga migliori e porterebbe a domande più specifiche per ulteriori analisi.

        Anche WebTrends darebbe semplicemente una migliore impressione sulla gestione. Oserei dire che la tua persona di gestione media è altrettanto entusiasta delle interfacce alla moda quanto lo sono dei buoni dati?

      • 9

        Hmm, il mio secondo commento viene visualizzato sopra il mio primo commento in questa interfaccia. Dovrebbero essere letti in ordine dal basso verso l'alto.

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