Qualche settimana fa, abbiamo installato Ooma, una soluzione VOIP per una casa o una piccola impresa. È davvero sorprendente, anche l'integrazione di Google Voice (che è il numero di telefono della nostra azienda). Oggi abbiamo ricevuto questa e-mail e l'ho subito amata.
Questa domanda è l'unica domanda che devi veramente porre ai tuoi clienti quando si tratta di soddisfazione. Quando i tuoi clienti mettono in gioco la loro reputazione per consigliare la tua attività, sai che stai facendo un ottimo lavoro.
Anche un sondaggio con una singola domanda come questo è particolarmente rilevante in questi giorni ... Non ho tempo per entrare nei dettagli e rispondere a un sondaggio massiccio. Dopo aver cliccato su questo sondaggio, sei stato indirizzato a una pagina di destinazione con una vendita da 1 a 10 e un paio di campi opzionali per le tue informazioni di contatto.
Dopo aver inviato il sondaggio, vieni indirizzato a una pagina di destinazione aggiuntiva:
Brillante! Questa pagina di destinazione incorpora i social per condividere un'offerta speciale con i tuoi amici. Hai appena detto che lo avresti consigliato ... ora Ooma ti sta chiedendo di andare avanti e fare proprio questo. Questa è una delle email, delle landing page e delle campagne socialmente integrate più semplici e ben progettate che abbia mai visto.
La campagna è alimentata da Zuberance, che ha la seguente dichiarazione di intenti:
I social media sono una forza potente e inarrestabile che ha trasformato il marketing. La nostra missione in Zuberance è consentire agli operatori di marketing di sfruttare la potenza dei social media per guidare lead, traffico e vendite qualificati. Lo facciamo fornendo ai professionisti del marketing una potente piattaforma tecnologica che rende facile coinvolgere e stimolare i sostenitori del marchio su Facebook, Twitter, LinkedIn, Amazon, Yelp, siti Web di marchi, dispositivi mobili e altro ancora.
