Affinità: sfrutta la tua rete per concludere più accordi con questa piattaforma di analisi e analisi delle relazioni

Piattaforma di affinità intelligente e analisi

La gestione delle relazioni con il cliente medio (CRM) è una piattaforma piuttosto statica ... un database di connessioni, le loro attività e; forse, alcune integrazioni con altri sistemi che forniscono ulteriori informazioni o opportunità di marketing. Allo stesso tempo, ogni connessione nel tuo database ha connessioni forti e influenti con altri consumatori e responsabili delle decisioni aziendali. Tuttavia, questa estensione della tua rete non è sfruttata.

Cos'è la Relationship Intelligence?

Le tecnologie di Relationship Intelligence analizzano i dati di comunicazione del tuo team e creano automaticamente il grafico delle relazioni necessario per raggiungere le priorità aziendali. Il grafico delle relazioni presenta una visione olistica di chi conosce il tuo team e di quanto lo conosce, mostrandoti così i percorsi migliori per presentazioni o referral.

Perché il marketing basato sull'account e l'intelligence relazionale è un'unione perfetta

Affinità

L'affinità è come un mix di LinkedIn e Salesforce, solo con l'Intelligenza Artificiale per comprendere la forza della relazione (a differenza di LI) e con gli strumenti di automazione per eliminare il dolore dalla gestione del CRM. La tecnologia brevettata dell'azienda struttura e analizza oltre un miliardo di punti dati attraverso e-mail, calendari e fonti di terze parti per offrire agli utenti gli strumenti di cui hanno bisogno per gestire automaticamente le loro relazioni più preziose, dare la priorità alle connessioni importanti e scoprire opportunità non sfruttate.

  • Affinità cattura automaticamente ogni interazione il tuo team ha un contatto o un'organizzazione. Arricchisce inoltre qualsiasi profilo con dettagli di relazione chiave che potrebbero non essere inclusi in origini dati di terze parti come Crunchbase, Clearbit e set di dati proprietari.
  • Affinità crea retroattivamente un Rolodex virtuale di tutte le aziende e le persone con cui il tuo team ha interagito e lo aggiorna in tempo reale.
  • Affinity Alliance te lo permette connettiti con altri al di fuori del tuo team per capire chi nella tua rete può fornire le presentazioni più preziose.

Analisi di affinità

Affinity Analytics è uno strumento di reportistica unico e in tempo reale che fornisce informazioni di primo piano del settore sulle relazioni esterne di un team e su come le loro interazioni influenzano il flusso delle trattative aziendali, la pipeline, le attività di rete e altri indicatori chiave di prestazione. Ora disponibile tramite un'integrazione con la piattaforma di business intelligence e analisi di Google Cloud, Looker, Affinity Analytics è parte integrante delle edizioni Premium ed Enterprise della piattaforma Affinity o come aggiornamento per i clienti Professional. 

Affinity Analytics si basa sui dati principali della piattaforma di Relationship Intelligence di Affinity per fornire informazioni più approfondite sui dati CRM di un team. Sebbene la maggior parte delle piattaforme CRM fornisca solo le funzionalità di reporting più elementari e di base, Affinity Analytics fornisce dashboard completamente personalizzabili e report granulari in tempo reale per aiutare le aziende a condurre un'analisi approfondita delle tendenze e dei fattori di performance che influenzano i processi aziendali critici.

Più di 20 report di visualizzazione sono disponibili su qualsiasi elenco all'interno della piattaforma di Relation Intelligence Affinity. Tutti i report possono essere approfonditi in base a segmenti personalizzati come verticale del settore, tipo di azienda, dimensioni dell'azienda e altri fattori. Gli utenti possono facilmente esportare o inviare tramite posta elettronica qualsiasi report per condividerli con le principali parti interessate.

Affinity Analytics Deals

Il set di dati completo offre alle aziende visibilità in tempo reale sulle prestazioni del proprio team e consente loro di approfondire i dati per ottenere risposte alle domande su dove e come investire gli sforzi e la concentrazione del proprio team. Sebbene le aziende possano creare un numero qualsiasi di rapporti personalizzabili con Affinity Analytics, due dei rapporti preconfezionati includono: 

  • Analisi del canale: Consente alle aziende di monitorare le prestazioni della loro pipeline analizzando ogni fase del processo di negoziazione, inclusi i tassi di conversione per ciascuna fase, il tempo medio di permanenza delle trattative in ciascuna fase, l'ultima attività prima che le trattative siano state vinte o perse, dove si trovano le migliori offerte proveniente da e altro ancora. 
  • Rapporti sulle attività del team: Fornisce un'analisi delle e-mail, delle chiamate, delle riunioni e di altre attività di un team, suddivise per settore, regione e altro, al fine di fornire una visione cruciale delle prestazioni di un team e del successo o delle carenze delle loro interazioni con potenziali clienti o contatti. 

Dashboard di Affinity Analytics V2

La piattaforma Affinity aiuta gli utenti a gestire le relazioni tra 30 milioni di persone e 7 milioni di organizzazioni. Con Affinity Analytics, gli utenti ora hanno ulteriori informazioni sulle loro interazioni con i contatti esterni e su come queste attività possono essere ottimizzate per migliorare il flusso di affari e la gestione della pipeline. 

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