Podium: raccogli e gestisci le recensioni in un'unica piattaforma centralizzata

gestione della reputazione del podio

Recentemente stavo leggendo un post di Joel Comm su un'azienda di traslochi Traslochi di trasferimento di linea sottile. È una storia straziante di un'industria piena di esche e tecniche di cambio. Una volta sono stato tenuto in ostaggio da un traslocatore che non scaricava i miei mobili dopo un trasloco nazionale finché non li avessi pagati Contanti per salire una seconda rampa di scale. La seconda rampa, a proposito, era una scala in più di quella definita dal contratto. Era esasperante.

I traslocatori stanno assolutamente giocando con il fuoco. E dopo alcune ricerche, Joel ha scoperto che avevano una pessima reputazione online. Non c'è dubbio che stanno perdendo molti potenziali clienti utilizzando metodi commerciali scadenti e non monitorando la loro reputazione. È una meraviglia che siano ancora in attività.

I promotori di cui sopra potrebbero non interessarsene, ma la maggior parte delle aziende si rende conto del danno che post come quello di Joel possono avere sulle loro entrate. Podio è una piattaforma creata per le aziende che si prendono cura di. Oltre 30,000 fornitori di servizi e vetrine utilizzano Podium non solo per monitorare i propri reputazione online, ma anche per acquisire in modo proattivo recensioni positive.

Screenshot del podio

La piattaforma monitora oltre 20 diversi siti di recensioni, centralizza i risultati e avvisa le aziende quando le recensioni vengono pubblicate. Per le aziende a cui interessa, questo può consentire loro di rispondere e reagire rapidamente per porre rimedio a problemi che potrebbero ridurre le vendite.

Podium ti aiuta automaticamente a stabilire le priorità e scegliere i siti di recensioni più importanti per la tua attività. Da Google e Facebook ai siti di recensioni specifici del settore, la tecnologia SmartSelect di Podium può aiutare i tuoi clienti a raggiungere in modo efficiente i siti che hanno il maggiore impatto sulla tua attività.

Podium consente alle aziende di:

  • Raccogli centinaia di recensioni dai tuoi clienti tramite i loro dispositivi mobili.
  • Gestisci, segnala e rispondi a tutte le tue recensioni online.
  • Vedi in profondità analitica sulle recensioni di oltre 20 diversi siti di recensioni.
  • Ricevi avvisi in tempo reale quando vengono pubblicate nuove recensioni.

Tieni presente che non influisce semplicemente sulle recensioni, ma anche le valutazioni vengono visualizzate in modo ben visibile nei risultati di ricerca e l'attività può influire sulla visibilità della tua ricerca locale. Se ti trovi in ​​un settore in cui vengono utilizzate valutazioni e recensioni, dovresti assolutamente avere una piattaforma come Podium per gestire la tua reputazione e acquisire in modo proattivo ottime recensioni.

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