Domande e risposte: reinventare i forum aziendali

Domande

Nell'ultimo anno, su Internet sono apparse varie interfacce di domande e risposte, tra cui quora, Opinionistae Risposte LinkedIn. Il concetto di domande e risposte non è nuovo, ma l'applicazione è passata da argomenti generali ad applicazioni aziendali. I giocatori originali in questo campo, Answers.com, Ask.com, quorae così via sono stati utilizzati per domande generali come "Quali sono le probabilità di vincere alla lotteria?" e non si è concentrato sull'interazione sociale. Le nuove interfacce, tuttavia, si sono trasformate in luoghi non solo per ottenere informazioni, ma anche per creare importanti connessioni sociali e apprendere di più sulle pratiche del settore nel suo complesso.

Nel complesso, i servizi di domande e risposte sono cambiati in tre modi principali:

1. Componente sociale

A differenza dei precedenti siti di domande e risposte, le nuove applicazioni consentono agli utenti di connettersi con i loro amici, così come con persone che non necessariamente conoscono, ma che vorrebbero. Ad esempio, posso vedere domande di persone che non seguo su Quora che hanno pubblicato domande in argomenti che seguo. La componente sociale ha instillato più di una risposta emotiva per le persone perché consente loro di interagire con gli altri, invece di limitarsi ad aspettare una risposta. Sembra che le persone si fidino anche di più delle risposte su questi siti perché possiamo associare queste risposte con una faccia e un nome.

2. Categorie e argomenti

Sono completamente impressionato dalle capacità di ricerca di tutti questi siti, nonché dalle categorie e dagli argomenti filtrati. Sebbene ci siano tantissimi argomenti su questi siti tra cui scegliere, il tuo feed può essere adattato agli argomenti di cui vuoi saperne di più.

3. Apertura e ricerca

Non solo le persone rispondono a domande importanti, ma offrono informazioni che non sarebbero state abbandonate nemmeno dieci anni fa. Alla gente piace rispondere alle domande e gli piace fornire valore. Anche se non sei attivo su questi siti, puoi ricercare cosa sta facendo l'industria, cosa dice la tua concorrenza e come viene percepita sul mercato.

Se non sei presente su queste reti, pensaci e presto.

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