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Queue-it: aggiungi una sala d'attesa virtuale al tuo sito web per gestire i picchi di traffico elevati

Non possiamo accettare ordini... il sito non è attivo perché è intasato dal traffico.

Queste non sono mai le parole che vorresti sentire se hai mai preso parte al lancio di un prodotto, a una vendita online o alla vendita di biglietti per un evento... l'incapacità di scalare la tua infrastruttura con la stessa rapidità con cui la domanda raggiunge il tuo sito è un disastro per molti motivi:

  • Frustrazione dei visitatori – Niente è frustrante quanto riscontrare ripetutamente un errore di script sul tuo sito. Un visitatore frustrato in genere rimbalza e non ritorna... con conseguente impatto sul tuo marchio e perdita di entrate.
  • Domanda di servizio al cliente – I visitatori frustrati si traducono in e-mail e telefonate arrabbiate, mettendo a dura prova il tuo team di assistenza clienti interno.
  • Cattiva richiesta di bot – Molti giocatori cattivi utilizzano strumenti di script per trarre vantaggio da questi eventi. Ad esempio, gli scalper vogliono acquistare quanti più biglietti possibile per un concerto popolare. I bot possono seppellire il tuo sito e spazzare via il tuo inventario.
  • Correttezza del cliente – Se il tuo sito va su e giù in modo intermittente, i tuoi primi visitatori potrebbero non essere in grado di effettuare la conversione e i visitatori successivi potrebbero essere in grado di farlo. Questo, ancora una volta, può danneggiare la reputazione del tuo marchio.

Esistono soluzioni scalabili che molte aziende implementano per cercare di far fronte a picchi e picchi nella domanda del tuo sito. Tuttavia, questi possono essere costosi e non in grado di fornire una risposta istantanea. Idealmente, la soluzione è fare la coda i tuoi visitatori. Cioè, i visitatori vengono reindirizzati a una sala d'attesa virtuale su un sito esterno finché non possono

Cos’è una sala d’attesa virtuale?

Con picchi di traffico elevati, i clienti in coda possono accedere al tuo sito web tramite una sala d'attesa in un ordine equo, first-in-first-out. Una sala d'attesa virtuale offre un'esperienza utente positiva, mantiene l'integrità del marchio, neutralizza la velocità dei bot dannosi e il vantaggio in termini di volume. Ti assicuri che i tuoi prodotti o biglietti finiscano nelle mani di veri clienti e fan.

Queue-It: la tua sala d'attesa virtuale

metterlo in coda

Mettilo in coda è uno sviluppatore leader di servizi di sala d'attesa virtuale per controllare i picchi di traffico di siti Web e app scaricando i visitatori in una sala d'attesa. La sua potente piattaforma SaaS consente alle aziende e ai governi di tutto il mondo di mantenere i propri sistemi online e i visitatori informati, catturando le vendite chiave e le attività online nei giorni più critici per il business.

Queue-it ti dà il controllo sui picchi di traffico online che minacciano di mandare in crash il tuo sito. Posizionando i visitatori in una sala d'attesa first-in, first-out, il tuo sito web funzionerà al meglio quando conta di più.

Le ultime ricerche sulla psicologia delle code guidano Queue-it per mantenere i tuoi visitatori in fila e offrire loro un'esperienza positiva. Con la comunicazione in tempo reale, il tempo di attesa visualizzato, le notifiche via e-mail, le sale d'attesa personalizzabili e un processo first-in-first-out, offri ai tuoi clienti un'attesa occupata, spiegata, limitata ed equa.

Esistono modi ingiusti e arbitrari per gestire l'intenso traffico online. Con Queue-it garantisci un'esperienza utente positiva e mantieni l'integrità del tuo marchio. I clienti accedono al tuo sito web in un ordine equo, first-in-first-out.

Queue-it ha garantito l'equità online durante campagne e attività ad alta richiesta per miliardi di utenti in tutto il mondo. Prova Queue-it, la sala d'attesa virtuale, ed esplora cosa può fare per il tuo sito web o la tua app sovraccarichi.

Iscriviti per una prova gratuita con Queue-it

Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.
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