Queue-it: aggiungi una sala d'attesa virtuale al tuo sito Web per gestire picchi di traffico elevati

Queue-it: sala d'attesa virtuale per picchi di siti Web ad alto traffico

Non possiamo prendere ordini... il sito è inattivo perché è schiacciato dal traffico.

Queste non sono mai le parole che vorresti sentire se hai mai preso parte al lancio di un prodotto, a una vendita online o alla vendita di biglietti per un evento... l'impossibilità di scalare la tua infrastruttura alla stessa velocità con cui la domanda colpisce il tuo sito è un disastro per un numero di motivi:

  • Frustrazione del visitatore – Non c'è niente di così frustrante come ripetere un errore di script più e più volte sul tuo sito. Un visitatore frustrato in genere rimbalza e non torna... con conseguente impatto sul tuo marchio e perdita di entrate.
  • Richiesta del servizio clienti – I visitatori frustrati si traducono in e-mail e telefonate arrabbiate, mettendo a dura prova il tuo team di assistenza clienti interno.
  • Cattiva richiesta di bot – Ci sono un certo numero di cattivi giocatori là fuori che utilizzano strumenti di script per trarre vantaggio da questi eventi. Un esempio sono gli scalper che vogliono acquistare tanti biglietti per un concerto popolare. I robot possono seppellire il tuo sito e spazzare via il tuo inventario.
  • Correttezza del cliente – Se il tuo sito è su e giù a intermittenza, i tuoi primi visitatori potrebbero non essere in grado di convertire e i visitatori successivi potrebbero farlo. Questo, ancora una volta, può danneggiare la reputazione del tuo marchio.

Esistono soluzioni scalabili che molte aziende implementano per cercare di far fronte a picchi e picchi nella domanda del tuo sito. Tuttavia, questi possono essere sia costosi che incapaci di una risposta istantanea. Idealmente, la soluzione è fare la coda i tuoi visitatori Cioè, i visitatori vengono reindirizzati a una sala d'attesa virtuale su un sito esterno finché non possono

Che cos'è una sala d'attesa virtuale?

Con elevati picchi di traffico, i clienti in coda possono accedere al tuo sito Web tramite una sala d'attesa in un ordine equo, first-in-first-out. Una sala d'attesa virtuale offre un'esperienza utente positiva, mantiene l'integrità del tuo marchio, neutralizza il vantaggio in termini di velocità e volume dei robot dannosi. Ti assicuri che i tuoi prodotti o biglietti finiscano nelle mani di veri clienti e fan.

Queue-It: la tua sala d'attesa virtuale

mettilo in coda

Mettilo in coda è uno sviluppatore leader di servizi di sale d'attesa virtuali per controllare i picchi di traffico di siti Web e app scaricando i visitatori in una sala d'attesa. La sua potente piattaforma SaaS consente alle aziende e ai governi di tutto il mondo di mantenere i propri sistemi online e i visitatori informati, catturando vendite chiave e attività online nei giorni più critici per l'azienda.

Queue-it ti dà il controllo sui picchi di traffico online che minacciano di mandare in crash il tuo sito. Posizionare i visitatori in una sala d'attesa first-in-first-out mantiene il tuo sito web al meglio quando conta di più.

Mettilo in coda è guidato dalle ultime ricerche sulla psicologia delle code per mantenere i tuoi visitatori in linea e offrire loro un'esperienza positiva. Con la comunicazione in tempo reale, il tempo di attesa visualizzato, le notifiche e-mail, le sale d'attesa personalizzabili e un processo first-in-first-out, dai ai tuoi clienti un'attesa occupata, spiegata, limitata ed equa.

Esistono modi ingiusti e arbitrari per gestire il traffico online intenso. Con Queue-it, garantisci un'esperienza utente positiva e mantieni l'integrità del tuo marchio. I clienti accedono al tuo sito web in un ordine equo, first-in-first-out.

L'uso di Queue-it ha garantito l'equità online durante le campagne e le attività ad alta richiesta per miliardi di utenti in tutto il mondo. Prova Queue-it è la sala d'attesa virtuale ed esplora cosa può fare per il tuo sito Web o app sovraccaricato.

Iscriviti per una prova gratuita con Queue-it