Gestione della reputazione con Radian6

gestione della reputazione

Tendenze Web ha annunciato un'importante partnership con radiante6 alla Conferenza Webtrends Engage 2009. Dal sito Radian6:

L'impatto dei social media sulle pubbliche relazioni e sulla pubblicità sta cambiando radicalmente la professione. La proprietà del marchio non è più solo dominio dell'istituzione. Un marchio è ora definito come la somma di tutte le conversazioni che avvengono tra gli utenti e sta accadendo indipendentemente dal fatto che tu faccia parte di queste conversazioni o meno.

Radian6 si concentra sulla creazione della soluzione completa di monitoraggio e analisi per i professionisti delle PR e della pubblicità in modo che possano essere gli esperti nei social media.

L'allineamento di analitica e la reputazione è molto importante nello spazio dei social media. I marketer online spesso commettono l'errore di credere che il percorso di un potenziale cliente per diventare un cliente sia quando arriva sul tuo sito web o blog. Non è affatto così ... il percorso inizia dove le persone ti trovano. Si tratta principalmente di motori di ricerca, ma i social media come Twitter, i social network e i siti di social bookmarking stanno diventando un'altra fonte crescente di potenziali clienti.

La partnership di Webtrends con Radian6 è un punto di svolta per il settore. Il riconoscimento di Webtrends del coinvolgimento offline e fuori sede e una roadmap per incorporarli nella propria piattaforma è uno sguardo al futuro della Web Analytics. Il prodotto di Radian6 è molto diverso nello spazio di gestione della reputazione, si concentra sul monitoraggio e la misurazione dei social media et Fidanzamento. Inoltre, hanno un'interfaccia utente davvero impressionante!

Radian6 ha identificato il problema - i team di marketing non potevano impegnarsi in tutte le conversazioni online - quindi hanno sviluppato un sistema in cui ogni volta che la tua azienda, i tuoi prodotti o servizi vengono menzionati, l'influenza della fonte viene utilizzata per stabilire le priorità e le attività vengono avviate e assegnate per rispondere rapidamente ed efficacemente.

Commenti

  1. 1

    Ciao Doug,

    Grazie mille per aver presentato questo video e annuncio. Siamo molto entusiasti del potenziale della partnership con Webtrends; Con il movimento positivo verso metriche e misurazioni migliori nelle comunicazioni sociali, sarà sempre importante disporre di analisi più approfondite e strategie di coinvolgimento attuabili che derivano dai nostri sforzi di monitoraggio.

    Speriamo di consentire a sempre più aziende non solo di ascoltare e vedere cosa viene detto su di loro online, ma anche di capire come questo sta guidando la loro attività e di partecipare online in modi che avvantaggiano veramente loro e i loro clienti.

    Grazie per il vostro sostegno.

    Saluti,
    Ambra Naslund
    Direttore della comunità | Radian6
    @AmbraCadabra

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