Dove spendono i dollari per la pubblicità i rivenditori?

nello specifico retail

Sembra che si stiano verificando cambiamenti drammatici sul fronte della vendita al dettaglio per quanto riguarda la pubblicità. Le tecnologie digitali stanno offrendo opportunità misurabili che stanno guidando maggiori risultati e i rivenditori stanno prendendo nota. Non interpreterei erroneamente questi risultati pensando che sia tradizionale rispetto al marketing digitale. È una questione di raffinatezza. La pubblicità in televisione, ad esempio, sta crescendo nella sua capacità di indirizzare gli spettatori in base alla regione, al comportamento e ai tempi.

Una mentalità prestazionale pervade i professionisti del marketing al dettaglio ora. Di conseguenza, stiamo assistendo ai maggiori aumenti nella pubblicità online targetizzabile, immediata. Randy Cohen, presidente di Percezioni degli inserzionisti

L'esperienza digitale sta anche migliorando l'esperienza di vendita al dettaglio, come recentemente rilasciato in Rapporto sull'industria del commercio al dettaglio 2016 di InMoment. Forse alcune delle spese pubblicitarie dovrebbero essere spostate sull'esperienza del consumatore online. I risultati includono:

  • I consumatori spendono due volte tanto in negozio quando sono stati assistiti da un membro del personale
  • Spesa dei consumatori 2.2 volte di più quando visitano il sito Web del marchio mentre sono in negozio
  • La spesa dei consumatori aumenta di quattro volte quando gli acquirenti sono impegnati sia dal personale e il sito web di un brand. L'assistenza di più di un consumatore riceve, digitale o umana, più lui o lei è disposto a spendere.

Vedere un calo delle spese di email marketing mi fa chiedere se i costi dell'email marketing siano diminuiti o se la torta dei canali si sia ampliata, con il risultato che i budget appiattiti vengono spostati dall'email ad altri canali che richiedono attenzione. L'email marketing è un fondamento di qualsiasi strategia digitale di vendita al dettaglio o di commercio, quindi spero che i rivenditori non stiano effettivamente riducendo i loro sforzi di email marketing.

Una delle domande più interessanti, a mio parere, era se un punto vendita al dettaglio dovesse o meno utilizzare un agenzia di specialità al dettaglio. La risposta è stata decisamente negativa. Ciò potrebbe effettivamente indicare un problema diverso, la capacità delle agenzie di stare al passo con la tecnologia e le tendenze dei consumatori. Molte agenzie si sono specializzate in big data, social media, esperienza mobile, omnicanalità e media digitali che stanno spingendo la prima linea del marketing, oltre il settore della vendita al dettaglio.

Ecco l'infografica di AdWeek, Gli inserzionisti al dettaglio guardano avanti:

Statistiche sulla pubblicità al dettaglio

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