Segreti aziendali del salone: ​​10 idee di marketing attuabili che possono aiutarti a proteggere più clienti

10 tattiche di marketing che possono aiutarti a espandere e far crescere il tuo business nel salone

I saloni investono molto nella loro posizione, nel loro personale e specialisti, nelle loro attrezzature e nei loro prodotti. Tuttavia, una cosa in cui spesso trascurano di investire sono le loro campagne di marketing. Come possono i clienti trovare il tuo fantastico salone altrimenti?

Sebbene il marketing possa essere una cosa difficile da padroneggiare, è comunque gestibile e non c'è bisogno di essere intimiditi. Ci sono molte idee di marketing provate e testate per i saloni che funzionano bene per attirare i clienti e migliorarne la fidelizzazione.

Se sei un proprietario di un salone in difficoltà che cerca di rafforzare i propri programmi di marketing, continua a leggere per scoprire quali idee di marketing puoi fare per ottenere più clienti.

  1. Offri un programma per presentare un amico - Un modo per aumentare il numero della tua clientela è lavorare con quelli che hai già. Forse ti starai chiedendo come. Bene, attraverso un programma di riferimento ovviamente. UN programma di riferimento è un programma rivolto ai tuoi clienti attuali. Questa idea di marketing incoraggia i tuoi clienti a indirizzare un amico al tuo salone offrendo loro sconti per ogni referral riuscito. La cosa buona di un programma di riferimento è che le persone hanno maggiori probabilità di agire su un rinvio rispetto a una chiamata a freddo o un'e-mail da te. Quando la raccomandazione proviene da una fonte affidabile e vicina, è più probabile che riceva l'attenzione di nuovi clienti. I clienti segnalati risultano essere più fedeli dei clienti ordinari. Un altro vantaggio è che sono più ricettivi all'uso dei prodotti e dei servizi del tuo salone.
  2. Creare partnership con altre aziende - Ci sono molti modi in cui si può innovare con la propria attività. Un modo per essere in cima alla concorrenza è collaborare con altre aziende. Troppo spesso trascuriamo il potenziale della collaborazione con altre aziende e come può aumentare il traffico e le entrate per entrambe le tue attività. Come salone, puoi collaborare con molte aziende. A seconda del luogo, puoi collaborare con le aziende che operano anche nel settore della bellezza. Ad esempio, puoi connetterti con il tuo luogo di massaggio preferito o forse vuoi collaborare con una spa. Con questa idea di marketing, puoi attingere non solo alla tua clientela ma anche a quella di altre aziende. Sarà una situazione vantaggiosa per entrambe le aziende e anche per i clienti a causa degli accordi che stanno ottenendo.
  3. Offri promozioni al salone - Chi non ama uno sconto? Questo è il motivo per cui sconti, vendite e promozioni sono sempre uno schema di marketing collaudato nel tempo che funziona bene per qualsiasi azienda. Le tue promozioni di vendita possono dipendere da molti fattori. Può essere per i visitatori per la prima volta o forse per festività specifiche. Forse puoi anche impostare uno sconto sul giorno di paga o una vendita settimanale. Con le promozioni del salone, puoi aumentare il traffico per il tuo salone e aumentare le prenotazioni. Ovviamente, quando hai un aumento delle prenotazioni, più è probabile che tu generi vendite, quindi anche una promozione del salone ben eseguita può aumentare le entrate.
  4. Utilizza il social media marketing - La comunità della bellezza sta prosperando sui social media ultimamente ed è importante che i proprietari dei saloni ne facciano uso. Imposta sempre un account sui social media per il tuo salone per renderlo più facile da scoprire da parte degli avventori più interessati. Una volta che hai un account funzionante su diverse piattaforme di social media, non dimenticare di commercializzare la tua attività. Modifica la tua pubblicità e strategie di marketing sociale basato su ciascuna piattaforma per un'esperienza più personalizzata per gli utenti. Approfitta della piattaforma di condivisione basata principalmente su foto di Instagram e pubblica look sorprendenti per attirare l'attenzione dei clienti interessati. Ottimizza gli hashtag e le parole chiave in modo da ottenere il giusto tipo di attenzione.
  5. Diventa più connesso tramite l'email marketing - Quando si tratta di commercializzare la tua attività online, non trascurare di commercializzare la tua attività attraverso campagne basate su email. Questo è per coprire i clienti che non seguono i tuoi account sui social media ma ti hanno dato la loro email. Il vantaggio dell'utilizzo di una campagna di email marketing è che ottieni molti risultati a un prezzo conveniente. Inoltre, puoi utilizzare l'email marketing per eseguire alcune delle idee di marketing menzionate in precedenza. Ad esempio, puoi inviare e-mail con link di riferimento incorporati per incoraggiare i clienti a invitare un amico per uno sconto. Puoi anche promuovere una vendita o una promozione a clienti ignari tramite la loro e-mail. Tutto questo e molto altro può essere fatto tramite e-mail e puoi ottimizzare questo processo utilizzando un file sistema di gestione dell'inventario del salone.
  6. Usa un software di pianificazione - L'utilizzo del software di pianificazione per prenotare gli appuntamenti presso il tuo salone può aiutare a ottimizzare il processo e rendere più conveniente programmare le disponibilità sia per il tuo personale che per i tuoi clienti. Ci sono molte funzionalità che i clienti e il personale possono sfruttare quando si utilizza questo tipo di software. Una caratteristica che semplifica la prenotazione di un appuntamento sono gli aggiornamenti del calendario in tempo reale che i clienti possono visualizzare online. Questo rende più facile per i clienti decidere quando vogliono programmare i loro appuntamenti per i loro trattamenti preferiti. A parte questo, il software di pianificazione può ricordare ai tuoi clienti gli appuntamenti che hanno fissato nel tuo salone. Se i clienti devono annullare, almeno non sarai avvisato il giorno. Ciò ti consente di liberare tempo per accettare un altro appuntamento.
  7. Partecipa alle attività locali - Una cosa che molti saloni non usano è la comunità locale. I migliori saloni hanno una sorta di rapporto con la comunità perché, dopotutto, è da lì che proviene la maggior parte dei loro affari. Questo è il motivo per cui i saloni dovrebbero fare del loro meglio per partecipare alle attività locali. Che gli eventi siano per le vacanze o forse per le sfilate di moda, il semplice sostegno può far diffondere il nome della tua attività e aumentare la tua clientela.
  8. Restituisci alla tua comunità - Parlando di partecipare ad attività locali, un modo per creare un rapporto con la gente del posto è farlo restituendo alla comunità. Magari chiedi alle autorità locali come puoi aiutare la comunità. Forse puoi fornire tagli di capelli gratuiti ai senzatetto. Forse puoi aiutare a finanziare un evento di beneficenza in futuro. Questo è un modo sano di interagire con nuovi potenziali clienti che scalda il cuore.
  9. Ottieni il tuo salone elencato nelle directory online - Statistiche recenti hanno dimostrato che la maggior parte degli utenti di dispositivi mobili cerca un'attività commerciale online o un prodotto online prima di visitare il negozio. Questo è il motivo per cui devi rendere la tua attività il più rilevabile e rintracciabile possibile. Un modo per farlo è inserire la tua attività in elenchi online come Yelp o Google Business. In questo modo, gli utenti interessati possono facilmente individuare il tuo salone e identificare i tuoi orari di apertura ei servizi che offri.
  10. Utilizza gli annunci di retargeting - Una volta che un cliente ha visitato il tuo sito, indipendentemente dal fatto che finisca o meno con un acquisto, è più facile convertirlo rispetto ai nuovi clienti che non hanno mai interagito con il tuo marchio. Per indirizzare questo tipo di clienti, è meglio utilizzare gli annunci di retargeting. Se hai appena lanciato un nuovo prodotto o trattamento, controlla l'elenco dei clienti precedenti che hanno maggiori probabilità di essere interessati a loro e indirizzali con gli annunci per detto prodotto / trattamento.

spettacolo

Pubblicizzare il tuo salone non deve significare spendere un sacco di soldi in cartelloni pubblicitari o pubblicare volantini in città. Ci sono molte idee di marketing attuabili che potresti realizzare oggi.

Si tratta di essere in contatto con il tuo mercato di riferimento e di aprire il tuo salone alla comunità locale. Non aspettare oltre prima di iniziare a implementare queste strategie di marketing in modo da poterle ottimizzare per essere ancora migliori il prima possibile.

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