Punteggio sull'impegno sociale

punteggio sociale

La maggior parte dei professionisti del marketing comprende l'importanza di utilizzare i social media per interagire con i clienti, creare consapevolezza del marchio e generare lead, ma molte aziende continuano a lottare. Come puoi coinvolgere i potenziali clienti a livello personale, mostrare il valore della tua azienda e infine convertirli in clienti?

segnando l'impegno socialePer un'azienda ha poco valore avere migliaia di follower su Twitter se nessuno acquista da te. Si riduce a misurare i risultati e identificare facilmente se quello che stai facendo funziona.

In Right On Interactive ci concentriamo sulla ricerca dei modi migliori per misurare il successo e lo facciamo valutando diversi livelli di coinvolgimento. Il motore di punteggio di Right On tiene traccia di tutte le attività e le interazioni che circondano il tuo marchio. Stiamo registrando l'impegno sociale.

Diamo un'occhiata all'email come esempio. Invia ai tuoi potenziali clienti la tua newsletter mensile via e-mail. Chiunque lo apra ottiene un punto. Se fanno clic su un collegamento nell'e-mail, questo è un altro punto. Se visiti la tua pagina web, guadagnano più punti. I destinatari con più punti sono quelli che sono più coinvolti.

La nuova integrazione con Twitter di Right On sta portando lo stesso concetto sui social media.

Tracciando tutte le attività che si verificano intorno all'account Twitter di un marketer, siamo in grado di trascinare quell'attività nel motore di punteggio di Right On e assegnare valori a diversi livelli di coinvolgimento.

Perché il punteggio sociale del ROI è diverso

Molti degli attuali prodotti Twitter là fuori sono prodotti di amplificazione. Pubblichi qualcosa su un account di social media e speri che riceva retweet in modo che possa raggiungere un vasto pubblico. È quasi come mettere un cartellone pubblicitario lungo l'autostrada e sperare che molte persone lo vedano.

In Right On Interactive ci concentriamo sul punteggio e sul coinvolgimento, non sull'amplificazione. Siamo interessati a identificare e valutare i segnali di acquisto. Aiutando i clienti a dare un senso ai loro sforzi di marketing sui social media, possono vedere rapidamente quali tattiche sono più efficaci.

Il punteggio sociale di ROI è completamente personalizzabile

L'integrazione raccoglie tutti i dati che circondano un account Twitter come nuovi follower, menzioni di marchi, retweet e messaggi diretti. A ciascuna di queste attività possono essere assegnati punti di coinvolgimento, con l'operatore di marketing che controlla il punteggio. È completamente personalizzabile.

Ad esempio, un nuovo follower potrebbe ricevere un punto. Un retweet potrebbe valerne due. Se un potenziale cliente invia un messaggio diretto all'account che potrebbe valere 10 punti. Gli esperti di marketing possono assegnare valori alle attività di coinvolgimento che ritengono più importanti ed efficaci.

Identificazione dei lead caldi tramite il ROI Social Scoring

La nuova integrazione di Twitter è ora una funzionalità standard di Il software di punteggio di Right On. Ti consente di trasformare follower anonimi in contatti effettivi nel database della tua azienda. Il collegamento dei contatti Twitter di un'azienda e del suo database consente al team di marketing di sfruttare meglio tutti gli aspetti del coinvolgimento che circondano il marchio.

Una delle funzionalità più interessanti aiuta gli esperti di marketing a identificare i lead più interessanti, ovvero quegli utenti che creano molto coinvolgimento e interazione in un breve periodo di tempo. Identificando rapidamente quegli utenti, sei in grado di passare immediatamente il vantaggio principale al team di vendita.

È solo un altro modo in cui Right On Interactive aiuta le aziende a ottenere il massimo dalle attività sui social media.

Right On Interactive è lo sponsor dell'automazione del marketing per Martech Zone. 

Cosa ne pensi?

Questo sito utilizza Akismet per ridurre lo spam. Scopri come vengono elaborati i dati dei tuoi commenti.