Le ultime funzionalità di Facebook aiutano le PMI a sopravvivere a COVID-19

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Le piccole e medie imprese (PMI) affrontano sfide senza precedenti, con 43% di attività temporaneamente chiuse a causa di Covid-19. Alla luce delle continue interruzioni, della riduzione dei budget e della cauta riapertura, le aziende che servono la comunità delle PMI si stanno attivando per offrire supporto. 

Facebook fornisce risorse critiche per le piccole imprese durante la pandemia

Facebook di recente lanciato una nuova eventi online gratuiti a pagamento prodotto per le PMI sulla sua piattaforma: l'ultima iniziativa dell'azienda, che aiuta le aziende con budget limitati a massimizzare i loro sforzi di marketing durante la pandemia. Più di 80 milioni di piccole imprese attualmente utilizza gli strumenti di marketing gratuiti di Facebook, che collegano più di 1.4 miliardi di utenti che supportano le pagine di piccole imprese solo su quella piattaforma. La linea di fondo? Non è mai stato più importante per le PMI utilizzare strategicamente piattaforme social come Facebook mentre i clienti rimangono a casa per il prossimo futuro.

Con la nuova funzionalità di Facebook, le PMI hanno l'opportunità di monetizzare eventi e corsi online e mostrare offerte uniche che potrebbero non avere una piattaforma propria. Altri modi in cui Facebook si è fatto avanti per aiutare la comunità delle PMI includono la donazione di $ 100 milioni in sovvenzioni in contanti e crediti pubblicitari per qualificare le piccole imprese e il lancio di Facebook Shop per aiutare le PMI a dare il via alle loro offerte di e-commerce. La piattaforma consente inoltre alle PMI di pubblicare aggiornamenti sugli orari e modifiche ai servizi sulle pagine Facebook e le aziende possono contrassegnarsi come "temporaneamente chiuse", in modo simile a Google My Business.

Eventi online a pagamento di Facebook per il recupero di piccole imprese

Altre piattaforme si fanno avanti per mostrare il loro supporto

Oltre al lancio di Facebook, molti provider hanno intensificato le soluzioni che contribuiscono al successo a lungo termine delle PMI, ad esempio:

Con iniziative di Facebook e di altri giganti della tecnologia, le PMI possono continuare a generare consapevolezza del marchio, comunicare aggiornamenti aziendali e connettersi con i propri clienti su piattaforme social che molte persone già utilizzano per rimanere informate durante il Covid-19.

Inoltre, le PMI che non dispongono di un sito Web trarranno grandi vantaggi dall'utilizzo di piattaforme social per aumentare la visibilità tra il loro pubblico. Prendere parte a queste iniziative è in definitiva una buona soluzione intermedia per le PMI per sopravvivere a tempi di incertezza e per creare le risorse necessarie per creare una presenza sul Web completa.

In che modo le PMI possono capire quali canali stanno generando i migliori risultati

Poiché le PMI cercano di trarre vantaggio da queste nuove offerte e ottimizzare al massimo le loro campagne pubblicitarie, è importante garantire che ogni annuncio, parola chiave e chiamata venga conteggiato. In CallRail, aiutiamo le PMI a ottenere il massimo dal loro marketing e a comprendere il risultato di ogni dollaro speso. Utilizzando il monitoraggio delle chiamate e il software di analisi del marketing, le PMI possono: 

  • Localizzare quali tattiche sono più efficaci in modo che possano allocare meglio i loro budget
  • Capire come i clienti preferiscono raggiungerli, adattando di conseguenza le loro strategie di comunicazione e pubblicitarie
  • Estratto approfondimenti sulla qualità e le prestazioni delle chiamate per migliorare il modo in cui comunicano con i clienti

È importante notare che l'utilizzo di una piattaforma per collegare i lead da tutte le fonti aiuta i professionisti del marketing ad ottenere una visione olistica dei loro sforzi, eliminando la narrativa conflittuale che risulta dall'utilizzo di più piattaforme per riferire sulle prestazioni.

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