I social media hanno raggiunto la loro capacità innovativa?

La crescita dei social media negli ultimi anni è stata diversa da qualsiasi cosa abbiamo mai visto. Lungo il percorso, ovviamente, c'era il social media marketing. Guardando al 2014, non posso fare a meno di chiedermi se, alla stessa velocità con cui i social media sono aumentati, abbiano raggiunto la loro capacità innovativa. Non sto dicendo che i social media siano nessuno meno popolare né è per dire che il social media marketing lo è meno efficace, non è questo il punto. Il punto è che non sono così entusiasta di ciò che potrebbe accadere dopo.

I big data e le opportunità di targeting e pubblicità continueranno a mettere a punto la tecnologia (oa rovinarla). Gli elementi interattivi chiave sono qui, però ... abbiamo conversazioni, immagini e tecnologie video. Abbiamo l'integrazione di dispositivi mobili e tablet. Abbiamo la paternità e l'impatto dei social media sulla visibilità complessiva di un marchio. Ne abbiamo già alcuni gruppi di età che abbandonano Facebook, i grandi ragazzi del quartiere e, probabilmente, la piattaforma più sofisticata e ricca di funzionalità.

Abbiamo già monitoraggio sociale, social curation, social publishing, social syndication, social customer support, social commerce, social reporting ... mi sono perso qualcosa? Le piattaforme sono diventate molto più sofisticate e ora si integrano in altri strumenti di gestione dei contenuti, gestione delle relazioni con i clienti e sistemi di e-commerce.

Il tempo ha fornito anche lezioni incredibili apprese. Le aziende ora capiscono come affrontare i detrattori online effettivamente. Le aziende sanno cosa fare evitare sui social media - o come prendi i titoli con esso. Sappiamo che può essere un luogo che fa emergere il peggio nelle persone inquietanti.

Per quanto riguarda il mio comportamento e la mia esecuzione sociale, ho lottato per diversi anni per istruirmi su nuove piattaforme e implementare strategie per sfruttare appieno le piattaforme attuali. Ho adattato la mia attenzione, utilizzando i social media per discutere e fare eco ai miei contenuti, ma riportando sempre le persone sul nostro sito per coinvolgere e convertire completamente. I miei processi giornalieri, settimanali e mensili per i social media stanno, oserei dire, diventando routine ora.

Andando avanti, voglio migliorare la costruzione di una comunità piuttosto che costruire solo un pubblico. Non voglio mostrarti nuovi strumenti, voglio anche discuterne con te. Ma questa opportunità esiste già oggi, non è qualcosa che vedo cambiare nel prossimo anno.

Sono fuori con questo? Vedi ulteriore slancio e crescita nelle tecnologie di social media marketing il prossimo anno? Stai ancora modificando la tua strategia sui social media o è abbastanza di routine? C'è un nuovo strumento là fuori di cui hai bisogno? O abbiamo tutti gli strumenti di cui abbiamo bisogno oggi?

Commenti

  1. 1

    Un recente blog sull'Harvard Business Review ha suggerito che l'influenza continua dei social media si infonderà nei comportamenti quotidiani della maggior parte dei dipendenti che amplificheranno il messaggio di marketing attraverso i social media. Questa amplificazione, a mio modesto parere, potrebbe essere solo il catalizzatore per cambiare l'attuale modello di business basato sulle entrate in un modello di business guidato dalle persone.

    I social media continueranno a influenzare il mercato proprio come il telefono, la radio, la TV, ecc. Hanno fatto e continuano a farlo.

    Leanne Hoagland-Smith
    2013 - I 25 principali influencer delle vendite - http://labs.openviewpartners.com/top-sales-influencers-for-2013

  2. 2

    Credo che i social media continueranno a influenzare non solo il mercato, ma anche la vita di tutti i giorni.

    Quello che mi aspetto nel 2014, tuttavia, è l'ascesa di social network più anonimi, come Duvamis e ChronicleMe.

    Duvamis, ad esempio, offre concetti e funzioni innovativi, insieme all'utilità per il consumatore e
    richiesta di un ambiente di comunicazione online sicuro.

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